Alleen krijg ik de app om berichten te versturen Niet aan de praat. Erg lastig met communicatie Weten jullie hoe ik dat met spoed kan doen? Veel kenners hebben al gekeken lukt niet
Hey Hilde, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Geen zorgen, bel me even, dat kan via 1200 met je Ben simkaart. Dan lossen we het samen meteen even op. Groeten van Ben & Joost
Snel geregeld, goede service en je wordt goed op de hoogte gehouden van status bestelling.
Hey Ronald, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Fijn om te lezen dat alles vlekkeloos is geregeld en geleverd is. Groeten van Ben & Joost
Simkaart op tijd en voldoende informatie via de mail. Misschien wel teveel mail. Maar de info is prima. Na plaatsen simkaart verliep alles goed.telefoon werkt zoals t moet.
Hey Krijntje, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Ik ga jouw feedback zeker meenemen, daar ben ik altijd blij mee! Zo maken mijn klanten Ben nog beter en makkelijker. Groeten van Ben & Joost
Gewoon goed. Geen negatieve ervaring.
Hey Ella, ik ben Joost van Ben! Heel erg bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Op naar nog meer leuke jaren samen! Groeten van Ben & Joost
Is alles goed geregeld en aangekomen
Hey, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Fijn om te lezen dat jouw bestelling vlekkeloos is aangekomen. Groeten van Ben & Joost
Super want kon gelijk ermee bellen en internetten. Super
Hey Saskia, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Fijn om te lezen dat je meteen kon bellen en sms'en, altijd leuk! Groeten van Ben & Joost
Prima afgehandeld, ook met de opzegging vorige provider
Hey Jeanne, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Welkom bij Ben, ik wens je veel plezier toe met je nieuwe abonnement. Groeten van Ben & Joost
Het is allemaal goed gekomen en waardeer ik zeer!!
Hey Cor, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel blij mee, dankjewel! Groeten van Ben & Joost
Uitstekend! Alles prima geregeld!
Hey Sandra, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je geweldige beoordeling, gaaf man! Daar doe ik het allemaal voor! Groeten van Ben & Joost
nooit geen gedoe, duidelijk en simpel te doen
Hey Reina, ik ben Joost van Ben! Wauw, wat een geweldige beoordeling, zeg! Je laat mij helemaal blozen, gaaf man! Daar ben ik uiteraard heel blij mee, bedankt voor je mooie woorden! Groeten van Ben & Joost
Heb de aanschaf als zeer goed bevallen.
Hey Fons, ik ben Joost van Ben! Welkom bij Ben, wat leuk zeg! Super bedankt voor je mooie 4 sterren beoordeling, gaaf man! Groeten van Ben & Joost
Zoals altijd weer goed geregeld
Hey Marianne, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie 4 sterren beoordeling, daar ben ik blij mee! Groeten van Ben & Joost
Mooi op tijd geleverd in goede verpakking met duidelijke instructies. Later nog mailtjes met info over stand van zaken.
Hey Ronald, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je hele mooie 5 sterren beoordeling, wat geweldig zeg! Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent met je nieuwe abonnement. Groeten van Ben & Joost
iPhone SE snel geleverd volgens afspraak. Vriendelijke bezorger!
Hey Bianca, ik ben Joost van Ben! Wat een mooie beoordeling, zeg! Daar ben ik natuurlijk ontzettend blij mee. Fijn om te lezen dat alles zo vlekkeloos is verlopen. Groeten van Ben & Joost
Een uitstekende prijs voor dit abonnement. Binnen no-time geregeld en alles duidelijk gecommuniceerd.
Hey Chris, ik ben Joost van Ben! Heel erg bedankt voor je hele mooie beoordeling, wat gaaf zeg! Fijn om te lezen dat je zo tevreden met Ben bent, altijd leuk! Groeten van Ben & Joost
Mijn schoonmoeder heeft een oud toestel dat niet langer bruikbaar is (2 G)en het omzetten naar een goedkoop abonnement inclusief toestel bleek niet mogelijk. Ben biedt zo’n abonnement wel aan maar het toestel werd niet afgeleverd door AMP omdat ik geen machtiging had. Ik ben haar wettige vertegenwoordiger via een levenstestament maar daar had de bezorger geen boodschap aan. Een stukje papier van APM is het enige document dat telt voor hem. Ben liet weten dat het bewuste toestel ook te koop was bij de Mediamarkt maar dat klopt niet (meer) Ben kon het “oude” abonnement wel omzetten naar een iets duurder abonnement, maar toen dat niet doorging kon het abonnement niet omgezet worden naar een goedkoop (onbeperkt bellen voor €6.00) abonnement. Even voor uw begrip, mijn schoonmoeder lijdt aan Altzheimer, is opgenomen op een gesloten afdeling van een verzorgingstehuis en wordt dit jaar 91 jaar.
Hey Cock, ik ben Joost van Ben! Bedankt voor je beoordeling, daar baal ik natuurlijk wel van zeg. Ik leg je het graag even verder uit, wij zijn inderdaad net als bijna alle andere providers gestopt met het 2G netwerk, vandaar dat jouw schoonmoeder toe is aan een nieuwe telefoon, super fijn om te lezen dat je weer voor Ben wilde gaan. Ik snap de teleurstelling heel goed, alleen hebben we als providers in Nederland en de wet een aantal afspraken met elkaar gemaakt om fraude en fraudeurs tegen te gaan, daar lijden nu eenmaal de goede ook onder. Om voor jouw moeder een bestelling te kunnen plaatsen heb ik eerste een machtiging nodig, deze kun je aanvragen via onze website, zodra dat geregeld is, kun je alsnog gaan verlengen voor haar en ben je helemaal gemachtigd om jouw schoonmoeder daarmee te helpen. Andere wegen zijn bij ons en ook bij andere providers helaas niet mogelijk. Daarnaast kun je inderdaad alleen een keuze maken uit de nu lopende bundels, je kunt natuurlijk ook gewoon haar huidige bundels zo laten en een nieuwe simkaart aanvragen en zelf een losse telefoon voor haar aanschaffen, dan is het ook opgelost en kan ze er alsnog lekker mee aan de slag gaan. Groeten van Ben & Joost
Vreselijke slecht systeem vwb helpdesk en klantenservice. Bestelde telefoon nog steeds niet ontvangen.
Hey Jantien, ik ben Joost van Ben! Wat balen zeg, ik snap jouw beoordeling helemaal. Ik wil niets liever dan dat jij helemaal tevreden bent met Ben. Daarom gaan we het samen verder onderzoeken en oplossen, goed plan? Ik wil je vragen om even contact met mij hierover op te gaan namen, dat kan via 1200 en/of via 0900 04 01 405. Dan gaan we samen meteen opzoek naar een gepaste oplossen. Groeten van Ben & Joost
Jullie moeten duidelijker aangeven dat het met nummerbehoud een langdurige zaak word. Na contact met een reuze aardige en vakkundige dame ben ik er samen met mijn dochter uitgekomen. Hartelijk dank.
Hey Daniel, ik ben Joost van Ben! Wat ontzettend balen zeg, nummerbehoud kan in sommige gevallen niet lekker verlopen, dit geeft gelukkig niet altijd met ons te maken, maar kunnen andere factoren zijn. Gelukkig is het alsnog opgelost en kan jouw dochter er lekker mee aan de slag gaan. Groeten van Ben & Joost
Telefonisch goed en vriendelijk geholpen
Hoi Joke, ik ben Joost van Ben! Wat ontzettend fijn om te lezen, zeg. Daar ben ik natuurlijk altijd blij mee, nu kun je lekker aan de slag gaan met je nieuwe abonnement. Heel erg bedankt voor je mooie 5 sterren beoordeling! Groeten van Ben & Joost
Gisteren bestellen, vandaag al bellen.
Hey Ron, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je geweldige beoordeling, wat gaaf zeg! Gewoon 5 sterren, hoe leuk is dat! Fijn om te lezen dat je je nieuwe abonnement al zo snel in huis had, daar doe ik het voor! Groeten van Ben & Joost
De omwisseling was perfect, heb nu geen klacht.
Hey Ben, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je mooie beoordeling, wat gaaf zeg! Daar ben ik natuurlijk altijd blij mee. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent. Groeten van Ben & Joost
Nadat mijn vorige telefoon spontaan er mee op hield, was een nieuw toestel snel uitgezocht en binnen no-time bezorgd. Tegenwoordig kan je namelijk niet te lang meer onbereikbaar zijn.
Hey, ik ben Joost van Ben! Super bedankt voor je geweldige beoordeling, wat leuk zeg! Daar ben ik natuurlijk heel blij mee. Fijn om te lezend at je zo goed en snel geholpen bent aan een nieuwe telefoon. Nu kun je weer lekker onbezorgd gaan genieten van je abonnement! Groeten van Ben & Joost
Lange wachttijden, onduidelijke uitleg, verkeerde bestelling, meerdere keren moeten bellen, niet binnen 5 werkdagen bericht dat telefoon geleverd gaat worden. Heb hem dus nog niet. ben benieuwd wat er nog meer mis kan gaan.
Hey Henk, ik ben Joost van Ben! Wat ontzettend balen zeg, het zit je allemaal niet mee. Geen zorgen, we gaan het samen oplossen zodat jij lekker aan de slag kunt gaan met je nieuwe abonnement en je telefoon. Ik heb een vermoeden dat je bent gegaan voor een Samsung telefoon? Daar zijn de levertijden door een te kort aan chips inderdaad wat langer, vandaar dat Samsung mij de telefoon nog niet kan leveren, daar baal ik ook ontzettend van. Mocht je nog steeds niet zijn geholpen, dan wil ik je vragen om even naar mijn gratis telefoonnummer 1200 en/of 0900 04 01 405 te bellen. Dan gaan we het samen alsnog oplossen en kun jij binnenkort lekker aan de slag met je abonnement en je telefoon. Groeten van Ben & Joost
Toestel niet ontvangen
Hoi, Wat balen zeg, dat je je telefoon nog niet hebt ontvangen. Geen zorgen, we gaan er samen meteen achteraan, goed plan? Ik wil je vragen om dan even contact met mij hierover op te gaan nemen, dat kan via deze kanalen: https://bit.ly/3w7RzWk. Dan komt het alsnog helemaal goed en kun je snel aan de slag met je nieuwe telefoon. Groeten van Ben & Joost
Mijn nieuwe abonnement is gisteren ingegaan, maar de simkaart is niet gekomen. Gebeld met het (0900) van ben, dame geeft aan dat het heel vaak is voorgekomen deze week en gaat een nieuwe sturen. Daarna via chat contact gehad en dat was een slordig en weinig professioneel gesprek. Er werd slecht uitgelegd wat er ging gebeuren en de dame kwam nogal 'bijdehand' over. Erg jammer allemaal.
Hoi, Heel erg bedankt voor je beoordeling, jammer om te lezen dat je een slechte ervaring hebt gehad op de chat. Mijn excuses hiervoor. Zover ik kan zien is je nieuwe simkaart onderweg en kan elk moment op de deurmat vallen, ik denk dat je je simkaart al hebt ontvangen na mijn reactie op jouw beoordeling. Daarom wens ik je alsnog veel plezier toe met je nieuwe Ben abonnement. Groeten van Ben & Joost
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.