1,3
12 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Ben

  • Totaal score 8.1
  • Totaal aantal beoordelingen 8.260
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 61.652

Filters

2

Kan u helaas hier over nog geen mening over verstrekken.

De 5e april heb ik een bevestiging van u ontvangen van de verlenging van mijn Ben abonnement. in deze bevestiging werd mij medegedeeld dat ik de nieuwe telefoon binnen 5 werkdagen zou ontvangen. Helaas kreeg ik de 7e april een bericht dat deze order niet op de afgesproken datum geleverd kon worden maar dat ik tussen 26 en 28 april een e-mail zou ontvangen wanneer de order van levering plaats zou vinden, de rede daarvan zou zijn vertraging in de levering. Dus over mijn ervaring met mijn nieuwe Ben Abonnement + telefoon kan ik helaas nog geen mening geven.

  • Aanbevelen? Ja
A.de Vos , Koedijk

Reactie van het bedrijf

Hoi, Als eerst weer van harte welkom bij Ben, ik ben natuurlijk weer ontzettend blij met jou als trouwe klant. Wat balen zeg, dat jouw nieuwe telefoon even niet op voorraad is. Maar ik weet wel zeker dat je binnenkort lekker aan de slag kunt gaan met je nieuwe telefoon. Super bedankt voor je beoordeling. Groeten van Ben & Joost

3

Snel geregeld maar....

Erg snel geregeld maar met mijn nieuwe ben simkaart heb ik nooit meer dan 1 streepje verbinding. Nooit problemen mee gehad en nu ineens kan ik IN HUIS niet meer bellen?!

  • Aanbevelen? Nee
Coen , Lopik

Reactie van het bedrijf

Hoi Coen, Wauw, wat balen zeg! Ik zou bijna gaan denken dat jouw bereik in huis niet goed is. Geen zorgen we gaan het samen meteen onderzoeken natuurlijk. Daarom wil ik je vragen om hiervan een melding te gaan maken, dat kan via service.ben.nl/dekkingskaart. Dan ga ik het verder voor je onderzoeken en oplossen natuurlijk. Groeten van Ben & Joost

5

Slechte levering

Levering werd later wel twee weken Moet eigenlijk niet kunnen

  • Aanbevelen? Ja
Ad , Bambacht

Reactie van het bedrijf

Hoi Ad, Bedankt voor je beoordeling, daar ben ik blij mee. Jammer om te lezen dat je langer op je nieuwe telefoon hebt moeten wachten. Mijn vermoeden is dat jouw nieuwe mobiele telefoon even niet leverbaar meer was. Gelukkig heb je je nieuwe telefoon alsnog ontvangen en kun je er lekker mee aan de slag gaan. Groeten van Ben & Joost

2

Nog niks ontvangen

Ik zit nogsteeds te wachten op mn nieuwe telefoon.

  • Aanbevelen? Nee
Isa , Groningen

Reactie van het bedrijf

Hoi Isa, Bedankt voor de beoordeling. Wat vervelend dat je nog steeds wacht op je nieuwe telefoon. Neem gerust contact op met mijn klantenservice. Ik help je graag verder. Groeten van Ben

10

Prima

Updates en goede info

  • Aanbevelen? Ja
Chereley , Enschede

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben

10

Eenvoudige en duidelijke site en snelle levering.

Ik kon snel een keus maken omdat alles kort en bondig geformuleerd is.

  • Aanbevelen? Ja
Adri van 't Zelfde , Capelle aan de IJssel

Reactie van het bedrijf

Hoi Adri! Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, sta ik voor je klaar. Groeten van Ben

8

Alles vlot en makkelijk geregeld

Binnen 1 dag in huis, aflevering ging goed, geen aanmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
F.W. Lenselink-Westera , HOOFDDORP

Reactie van het bedrijf

Hoi, Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement. Groeten van Ben

9

Prima

Toen ik tijdig mijn nummerbehoud heb aangevraagd, heeft Ben mij tijdens deze periode op de hoogte gehouden wanneer de wijziging zou gaan plaatsvinden. Op de dag van wijziging had ik nog een vraag over het wijzigen van de pincode simkaart, en één van de medewerkers heeft mij hier uitstekend in geholpen. Tot op dit moment geen enkele reden om ontevreden te zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Jac. Hendrikse , Roosendaal

Reactie van het bedrijf

Hoi Jac, Bedankt voor de beoordeling. Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent. Mocht je toch ergens tegenaan lopen, weet je mij te vinden. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Ben

8

Heel goed

Is heel goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Ria , De Bilt

Reactie van het bedrijf

Hoi Ria, Super bedankt voor je hele mooie beoordeling, daar ben ik echt heel blij mee. Fijn om te lezen dat alles zo goed geregeld was. Groeten van Ben & Joost

8

Goed uitgelegd hoe en wanneer ik over kon stappen naar BEN

Heel goed geholpen hoe ik op BEN over kon stappen

  • Aanbevelen? Ja
Margot , Berg en terblijt

Reactie van het bedrijf

Hoi Margot, Super bedankt voor je mooie beoordeling, daar ben ik heel erg blij mee. Welkom bij Ben, ik wens je daarom ook veel plezier toe met je nieuwe Ben abonnement. Groeten van Ben & Joost

10

Fijn dat het tijdvak werd aangegeven en de sms van 5 minuten ervoor

Fijn dat het tijdvak werd aangegeven en de sms van 5 minuten ervoor

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Rietveld , Werkendam

Reactie van het bedrijf

Hoi Jacqueline, Super bedankt voor je hele mooie beoordeling, wat gaaf zeg! Daar ben ik heel blij mee. Fijn om te lezen dat alles vlekkeloos is verlopen. Veel plezier met je nieuwe Ben abonnement! Groeten van Ben & Joost

9

Alles prima geregeld

n eigen nummer probleemloos verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
Charl , Rijen

Reactie van het bedrijf

Hoi Charl, Super bedankt voor je hele mooie beoordeling, wat gaaf zeg! Fijn om te lezen dat jouw nummerbehoud vlekkeloos is verlopen. Veel plezier met je nieuwe Ben abonnement en je vertrouwde 06 nummer! Groeten van Ben & Joost

10

Ben wederom zeer tevreden

Het was eenvoudig om een telefoon uit te kiezen die bij mijn wensen past en het daarbij behorende abonnement bij Ben te verlengen

  • Aanbevelen? Ja
S , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Hoi, Wederom welkom bij Ben, wat gaaf zeg! Super bedankt voor je hele mooie 5 sterren beoordeling, lekker bezig! Veel plezier met je nieuwe abonnement en telefoon! Groeten van Ben & Joost

7

Duidelijke aanwijzingen

Zijn goed op de hoogte gehouden wat we moesten doen

  • Aanbevelen? Ja
Rian , Middelburg

Reactie van het bedrijf

Hoi Rian, Super bedankt voor je beoordeling, daar ben ik natuurlijk heel erg blij mee! Fijn om te lezen dat je zo goed op de hoogte bent gehouden, top! Veel plezier met je nieuwe Ben abonnement! Groeten van Ben & Joost

1

Heel slecht

5 keer op de track en tracé gekeken en elke keer verrast eerder naar huis gegaan van werk ivm track en trace

  • Aanbevelen? Nee
Bas , Helmond

Reactie van het bedrijf

Hi Bas, Bedankt voor de beoordeling. Wat jammer dat je het slecht hebt ervaren. Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij van wordt. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, hoor ik het graag via één van mijn Social Media kanalen. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Merve van Ben

10

Tot nu toe goed.

Snelle en nette levering van de nieuwe telefoon. En een duidelijke instructie bijgevoegd.

  • Aanbevelen? Ja
Otto , Gameren
2

Waardeloos

Heb een bestelling gedaan wetende dat de telefoon v.a. 6 april leverbaar was. Krijg ik op 7 april een SMS dat die pas naar verwachting tussen 26 en 28 april geleverd kan worden. Bel ik met een medewerker dat ik dan graag een ander alternatief wil is er geen andere optie dan annuleren, 3 dgn wachten en dan weer opnieuw bestellen. Dat er een item niet geleverd kan worden kan gebeuren, maar dat er geen goed alternatief los van het voorgestelde gegeven kan worden vind ik niet kunnen.

  • Aanbevelen? Nee
Danny , Siddeburen

Reactie van het bedrijf

Hi Danny, Bedankt voor de beoordeling. Wat vervelend dat ik geen andere optie kon aanbieden op dat moment, sorry hiervoor. Wellicht was er toen echt geen ander alternatief. Anders had ik je dit zeker aangeboden. Mocht je nog steeds hulp nodig hebben, sta ik altijd voor je klaar via de klantenservice. Ik wens je een mooie dag. Groeten van Merve van Ben

8

Vlot en klantvriendelijk geholpen

Zie hierboven.

  • Aanbevelen? Ja
W.M. , Goes
8

Deze is positief

Ik vond het vooral fijn Ben gewoon telefonisch te kunnen bereiken en betreffende dame mij vriendelijk en behulpzaam te woord stond.

  • Aanbevelen? Ja
Cor(nelis) , Son en Breugel
9

Heel tevreden over het abonnement en de levering van het toestel.

Goed geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
Tiny , Oost-Souburg
10

Snel, handig en prettig.

Via ING mooie korting op een abo voor onze zoon van 11. Mooie prijs en heel handig dat BEN een Ben kind instelling heeft. Snel geregeld (binnen 1 week) en met nummerbehoud. Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Tan , Bussum
10

Prima

Prima, goedverzorgde bestelling werkt naar alle tevredenheid .

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hoogeveen
10

Zeer tevreden

Al jaren Ben klant. Altijd bereik. Het is prettig om tussendoor je abonnement aan te kunnen passen.

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Almere
1

Vandaag 07-04-2021 om 10.30 uur nog niets ontvangen

Zie boven

  • Aanbevelen? Nee
Frank , Hillegom
2

Slecht

Toestel wordt op het juiste tijdstip geleverd door de bezorgdienst, maar wordt ook weer net zo snel mee terug genomen. Dit omdat de klantenservice/ medewerkster tijdens de bestelling verkeerde gegevens heeft ingevuld. Gedonder om de juiste mensen aan de lijn te krijgen. Het verhaal gedaan, waar begrip voor is. (natuurlijk, hoort bij opleiding!). Er zou weer contact worden opgenomen en dat is tot op heden niet gebeurd. Ik heb dus nog geen nieuw toestel! Slechte afhandeling. Mieke Marra.

  • Aanbevelen? Nee
Mieke Marra , SNEEK

Bedrijfsgegevens

Waldorpstraat 60

2521 CC Den haag

0900-0401405 (lokaal tarief)

[email protected]

www.ben.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.