Reviews voor Ben

Bestelling eenvoudig online te regelen en snel en correct geleverd.

Snel, adequaat, proactief.

In de jaren 90 had ik mijn eerste telefoon met een Ben - abonnement. Dat was een provider met allerlei kinderziektes. Weinig of nauwelijks verbinding. Nu jaren later geef ik Ben een tweede kans. Of Ben de provider is die ik zoek en aan alle verwachtingen voldoet moet nog blijken. Ik heb nog maar net voor een Ben abonnement gekozen. Dus heb ik nog geen mening.

Snelle levering

Contact via Facebook is hartstikke goed, krijgt snel een reactie. Het telefonisch contact wat ik heb gehad was super het omzetten van mijn abonnement was zomaar klaar, erg vriendelijke medewerkers.

Het aanvragen van een new simonly Abonnement was gemakkelijk en ik had mijn nieuwe simkaart snel binnen.

Het opnieuw afsluiten verliep makkelijk en soepel goede voorlichting en duidelijke voorwaarden

Er werd mij duidelijk uitgelegd hoe de overstap gemaakt zou worden met nummerbehoud.

In de begin jaren van Ben was ik een van de eerste klanten, en na jaren rondzwerven van provider naar provider weer terug bij de meest klantvriendelijke provider van nederland.

Wij kenden Ben al als een aanbieder van kleine abonnementen. Nu zijn we blij met de grote aantallen MB’s en de goede prijs.

Ook heeft Ben een app, waarmee je een duidelijk overzicht hebt van je bel en data verbruik.

Telefonisch mijn abonnement verlengd, Dit vind ik fijner dan online. De jongeman heeft mij zeer goed geholpen en alles goed uitgelegd. De volgende dag had ik mijn telefoon al in huis .De aflevering was correct en zeer duidelijk qua bezorgen.. Ik had een probleem met mijn simkaart ,kreeg ik toevallig dezelfde jongeman aan de telefoon( Jonnie of johnie) wederom goed geholpen. Ik ben al jaren klant van Ben en dit is dus de reden waarom!

Prima, vriendelijk en duidelijk. Op tijd

Kwamen aan de deur ik had al een foto ontvangen van degene die het af zou handelen prima verzorgd.

Ben heeft veel moeite gedaan om het nummerbehoud te behouden.

Ging snel en makkelijk

Duidelijke berichtgeving over het omzetten.

BEN heeft een scherp tarief. Goed bereik en mooie heldere app

Heldere communicatie, snel en correct

Zie hiervoor!!!

Alles is netjes afgehandeld zoals was gecommuniceerd. Ik blijf het toch vreemd vinden dat ik mijn legitimatie moest laten scannen voor het leveren van de telefoon. Immers ik heb al een abonnement bij jullie en die bleef hetzelfde qua minuten en MBs. De telefoon die ik had besteld, heb ik in 1 keer betaald. Ik begrijp dat het de richtlijnen zijn, maar misschien handig die nog eens te analyseren

Er was beloofd dat de SIM kaart op 5 september zou komen. Is 8 september geworden.

Ik heb al jaren een abonnement bij Ben, nooit problemen gehad. Bij de laatste verlenging vanwege aflopen contract zou ik vanwege Corona een machtiging moet tekenen om de bezorger te machtigen het contract namens mij te ondertekenen. Dit vond ik vreemd en vertrouwde dit niet. Na contact met Ben werd mij verzekerd dat dit niet de gang van zaken was. Ik had intussen de bestelling die overigens nog niet verzonden was geannuleerd. Na het telefoongesprek heb ik vol vertrouwen opnieuw besteld. Tot mijn verbazing bleek dat ik toch de bezorger namens mij het contract moest laten tekenen. Ik heb direct de bestelling geannuleerd voordat deze verzonden was. Inmiddels had ik zelf een andere gsm gekocht. Ik wilde na beëindiging contract, alleen een sim abonnement. Dit werd botweg geweigerd omdat ik eerder twee annuleringen had. Ik heb een vervelende en negatieve ervaring met Ben opgedaan, buiten mijn schuld en heb inmiddels een andere provider gevonden. mvg A. Heijdenrijk-Breedveld

Ik ben super tevreden over Ben!

Een goede middag. Mijn aansluiting is goed afgehandeld. Geen noemens waardige problemen. Klasse!