Heb het nu een week en ben er blij mee. De medewerker heeft mij heel goed uitgelegd en wat het beste voor mij is. Service is vriendelijk
Goedemorgen! Allereerst; Welkom bij Ben! Ik ben onwijs blij om te lezen dat jij de service goed hebt ervaren, bedankt voor je mooie review. Veel plezier met je Ben abonnement =) De groeten van Ben & Cheyenne
Mijn keuze voor Ben was vanwege de aanbieding en goede ervaringen met Ben bij het abonnement dat mijn man heeft bij Ben. Het pakketje met SIMkaart werd afgeleverd op 20 april l.l. eigenlijk te vroeg in verhouding met de beëindiging van mijn huidige abonnement. Ik koos voor nummerbehoud maar ik gebruik mijn Ben abonnement nog niet ofschoon ik wel de mail van Ben kreeg dat ik die betreffende dag omgezet zou worden. Dat gebeurde niet. Dus nu gebruik ik het abonnement nog van mijn vorige provider tot 29 september en profiteer niet van de meldingen in latere mailtjes. Ben bang dat ik de volgende maand wel zal moeten betalen.
Hallo Adriana. Wat fijn dat je voor Ben hebt gekozen. Ik vind het erg jammer om te lezen dat het niet helemaal vlekkeloos is gegaan. Wanneer je bij je bestelling nummerbehoud kiest moeten wij als provider netjes wachten op een goedkeuring van de andere provider. Omdat het nummer niet van Ben zelf is kunnen wij ook niet zelf bepalen wanneer jij gebruik kan maken van je vertrouwde nummer op je Ben simkaart. Als het aan ons had gelegen direct al na 20 april natuurlijk, maar dat was niet mogelijk omdat jij nog een vast contract hebt lopen bij je huidige provider. Stuur mij anders nog even een berichtje via www.ben.nl/service/contact of via Messenger/Twitter, dan wil ik graag je gegevens erbij pakken en verder met je meekijken. Hier kan ik echt al jouw vragen beantwoorden. Bedankt alvast :-) Groeten van Ben & Fatima
Het aanmelden lukte maar niet. Elke keer de melding dat als ik de juiste gegevens heb ingevoerd, ik een mail krijg waarmee ik het proces kan afronden. Telkens weer.... Wat blijkt, na een persoonlijk gesprek werd pas verteld dat de eerste keer aanmelden via een vadte computer of laptop moet... Tip: zet dit dan in de mail die jullie sturen! Dat scheelt tijd en ergenis en het is zo simpel.
Hallo Victor. Wat ontzettend balen dat jouw eerste bestelling steeds vast bleef lopen, sorry hiervoor! Ik ben blij dat het uiteindelijk wel gelukt is. Ondanks een niet al te beste start wil ik je toch een hele mooie tijd bij ons wensen. We zijn blij met jou! :-) Groeten van Ben & Fatima
Een goede service Snelle levering
Hoi Hester. Dat horen we graag. Hartelijk dank voor je mooie beoordeling! We zijn erg blij met de dikke tien die we van jou hebben ontvangen. :-) Groeten van Ben & Fatima
Alles snel geregeld, nummerbehoud snel doorgevoerd. Ik vind het vooral belangrijk dat er geen "buiten de bundel" kosten zijn bij mobiele data. Voor puber abonnement erg belangrijk.
Goedemiddag Tom! Bedankt voor je mooie review! Fijn dat alles snel is geregeld, welkom bij Ben :D De groeten van Ben & Cheyenne
Vooral de app is een aanrader.
Hi Jos! Bedankt voor je review, wij zijn ook heel trots op de app! De groeten van Ben & Cheyenne
Bij mijn vorige provider kon ik de ING betaal app niet buiten WIFI gebruiken. Schijnt een Motorola probleem te zijn vertelde men mij, dus niet. Nu ik bij Ben zit is dit probleem zomaar opgelost en kan ik de ING app overal gebruiken waar ik wil. Ben ik blij mee Ben.
Hi Evert! Wat fijn zeg :D Heel veel plezier met je Ben abonnement! De groeten van Ben & Cheyenne
De overzetting van Vodafone naar Ben is probleemloos verlopen. Ik had wel eerder bericht verwacht wanneer en hoe ik moest handelen voor de overstap. Dan was ik mijn nieuwe sim-kaart niet vergeten mee te nemen. Nu nog hopen dat het oude abonnement goed opgezegd is.
Hoi Robin. Wat leuk dat jij voor Ben hebt gekozen en dat je nummerbehoud hebt aangevraagd. Na het indienen van nummerbehoud ontvang je binnen vijf werkdagen een goedkeuring en hierin staat alles uitgelegd. Het kan zijn dat de mail in je ongewenste mail terecht is gekomen. Op de dag van de overzetting stopt het abonnement bij de andere provider automatisch dus je hoeft je hier geen zorgen over te maken! ;-) Ik wil je erg bedanken voor het achterlaten van een review en een hele fijne dag wensen. :-) Groeten van Ben & Fatima
Ik werd tijdig geattendeerd op de afloop van mijn huidig contract en verlenging was snel, makkelijk en uitstekend geregeld.
Hoi Hans. Heel erg bedankt voor je beoordeling, dat waarderen wij enorm. Ontzettend leuk om te lezen dat je langer bij ons blijft, een hele mooie tijd weer bij ons. Groeten van Ben & Fatima
Simkaart besteld, vervolgens per ongeluk de verkeerde bankrekening gebruikt waardoor de simkaart per koerier bezorgd moet worden. Hierbij werd aangegeven dat dit binnen 5 dagen zou gebeuren. Omdat dit mij veel te lang duurde heb de order geannuleerd. Vervolgens stond de koerier de volgende dag al op de stoep en heb ik de simkaart geaccepteerd. Twee dagen ontvang ik een bericht dat de simkaart geannuleerd is. Dit hoefde voor mij niet en heb een email gestuurd. Nul reactie. BEN is dus weer zo'n organisatie die alleen goed werkt als het proces precies binnen de geautomatiseerde lijntjes past. Op een afwijking kan niet worden gereageerd.
Hoi Jos, bedankt voor de beoordeling. Wat jammer dat de bezorging niet zo soepel is gegaan. Sorry hiervoor. Ik kan me voorstellen dat je hier niet blij om wordt. Alleen zo een bezorging gaat echt op afspraak. Het is niet zo dat de bezorger ineens voor je deur mag staan. Dit is wel zo als je via www.ben.nl besteld. Als je via een partner van ons hebt besteld weet ik daar de regels niet van. Als er nog geen oplossing is, wil ik je graag verder helpen. Stuur mij gerust een privéberichtje via Facebook of Twitter, dan help ik graag verder. Groeten van Ben & Merve
De telefoon en het abonnement zijn prima. Met hulp van vriendin ging het overzetten ook goed. Alleen de bezorging vond ik minder. Ik moest naar beneden komen en in de hal van de flat bij het bankje bij de lift, moest ik de stukken doorlezen en betalen. Vond ik niet zo prettig iedereen kon langslopen. Er was totaal geen privacy en ik was een beetje overdonderd, dus heb er ook niets van gezegd. Wat ik nu betreur.
Hoi Leni, Bedankt voor de beoordeling. Wat jammer dat de bezorging niet zo goed ging. Ik kan me voorstellen dat je niet in de hal het toestel wilt aannemen. Ik adviseer je om de klacht in te dienen via de pagina van AMP. Ik heb hier een link voor je: https://ampgroep.nl/meld-uw-klacht/ Groeten van Ben & Merve
Fijn dat de bestelling al geleverd kon worden vooruitlopend op de nieuwe abonnementsperiode.
Dat is zeker fijn Björn, dat doen wij graag voor je. ;-) Bedankt voor je review en alvast veel plezier met je nieuwe bestelling. Groeten van Ben & Fatima
Abonnement afgesloten via Optie 1 winkel hier in Bergambacht, Snel en prima geholpen om een abonnement bij jullie af te sluiten dank voor de snelle service van Ben. Ik ben tot nu toe heel tevreden.
Hoi Kitty :-) Hartelijk dank voor je mooie review, dat waarderen wij enorm! Alvast een hele fijne tijd bij ons gewenst. Groeten van Ben & Fatima
Super snel geleverd Heb alleen problemen met de app Kan niet zien wie ik gebeld heb Dan geeft hij steeds fout code 600 aan Hoop dat dit snel word opgelost Grjes john
Hoi John! Bedankt voor de 5 sterren. Het klopt inderdaad dat wij een storing hadden in de Ben app waardoor je die error code kreeg. Gelukkig hebben we dit inmiddels opgelost. Sorry als dit hinder heeft veroorzaakt. Ik wens je heel veel plezier met het abonnement! Groeten van Ben & Merve
Vorige week is mijn abonnement bij Ben gestart, verliep vlot ook het nummerbehoud was snel geregeld, Ben tevreden!
Hi Jan! Fijn dat je zo tevreden bent. Wij zijn ook tevreden met jou! Bedankt voor je review en nog een fijne dag verder! Groetjes van Patricia en Ben.
Zeer duidelijke site, waar eigenlijk geen problemen ontstaan. Goed lezen wat er staat en dat is elke stap gemakkelijk.
Hi Joost! Goed om te lezen dat de website goed is bevallen. Mocht je ooit tegen problemen aanlopen, laat je dan horen. Ik help je graag! Ik bedankt je voor je review en ik wens je nog een fijne dag verder! Groetjes van Patricia en Ben.
Was goed geregeld.
Hi Jim! Fijn dat je tevreden bent met hoe het geregeld is, dat vind ik natuurlijk leuk om te lezen! Ik bedank je dan ook voor je review en ik wens je nog een fijne dag! Groetjes van Patricia en Ben.
Helaas is de nieuwe simkaart na het overstappen naar Ben niet op tijd geleverd. Na contact te hebben opgenomen met Ben, konden zij mij niet vertellen waar het was misgegaan. Een excuses en een nieuwe simkaart op hun kosten was de oplossing. Helaas is deze simkaart na bijna een week nog niet geleverd en ben ik al sinds de overstap naar Ben (nu ongeveer 2 weken) onbereikbaar. Zeker uit het oogpunt van een nieuwe klant, valt dit erg tegen.
Hoi Steven, bedankt voor de beoordeling. Superonhandig dat je nog steeds geen simkaart hebt. Het kan onderweg wel eens misgaan maar niet fijn dat het de tweede keer ook niet is aangekomen. Als de simkaart nog niet is aangekomen, wil ik dit voor je nakijken. Zou je mij een berichtje kunnen sturen via Facebook of Twitter en aangeven dat je via Kiyoh komt? Dan help ik graag verder. Groeten van Ben & Merve
Snel, correct, eenvoudig.
Hoi Sjanet. Wat aardig dat je dit nog even wilde melden, dat waarderen wij heel erg! Ook enorm bedankt voor die dikke tien natuurlijk. Groeten van Ben & Fatima
Goed.
Hoi Bert, Bedankt voor de beoordeling. Ik wens je een mooie dag! Groeten van Ben & Merve
Heel goed en vertrouwelijk en naar mijn wenst,
Hoi Mahinder. Wat mooi om van je te horen dat je tevreden bent over ons. Mag ik je erg bedanken voor de vijf sterren die we van je hebben gekregen? Daar zijn we erg blij mee. ;-) Groeten van Ben & Fatima
Alles top geregeld en snel, ook data goed aangegeven.
Hi John! Welkom bij Ben ;-) Ik ben blij om te lezen dat de overstap met nummerbehoud goed is gegaan. Bedankt voor de dikke tien die we van je hebben gekregen! Groeten van Ben & Fatima
Via ING punten nieuw abonnement besteld. Betaling misgegaan. Abonnement geannuleerd met nr 0638960632 Is nog steeds zichtbaar op mijn ben.. Inmiddels oude abonnement verlengd Bij overzicht abonnement staan gegevens van mijn oude abonnement. Moet zijn 6000 MB en onbeperkt bellen voor € 9 Staat nu op 2500 MB en onbeperkt bellen voor € 12,24 ( oud ) Mijn Ben aan passen aub Joseph Douven
Hoi JHKJ. Wat ontzettend jammer dat het niet goed is gegaan. Kan je ons zo snel mogelijk berichten via www.ben.nl/service/contact om snel uit te zoeken wat er precies gebeurd is en wat we verder kunnen doen om dit op te lossen? Ik hoop snel van je te horen! :-) Groeten van Ben & Fatima
Verlenging van abo online geregeld. Ging prima.
Hoi Bas :-) Wat goed dat je je huidige abonnement hebt verlengd met en goede deal! Goed gedaan. Alvast heel veel plezier met je nieuwe abonnementen en ik hoop dat je nog heel lang bij ons blijft. Groeten van Ben & Fatima
Vanaf de bestelling heel goed op de hoogte gehouden, van de voortgang. Duidelijke uitleg over het activeren.
Hoi Willem. Ik ben blij om van je te horen dat het zo goed is gegaan. :-) Bedankt voor je beoordeling. Groeten van Ben & Fatima
Waldorpstraat 60
2521 CC Den haag
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.