Reviews voor Zonnepanelen Plus

Zeer tevreden over montage en de monteurs, en goede afhandeling op financieel gebied.

De verkoopswaarde duidelijk en de monteurs heel netjes. Ook de nazorg is goed. Ik zou wel wat meer geschreven uitleg bij de functies van de omvormer geven en helpen bij het installeren van de app.

Zijn wel eerst sinds kort geplaatst maar tot nu een goede ervaring.

Kwaliteit, kennis vriendelijk

Alles prima geregeld. Van plaatsen tot en met BTW teruggave. Gewoonweg super.

Vanuit een deur tot deur medewerker een adviesgesprek aangevraagd. Keurig geadviseerd over de producten waar men mee werkt en over hoe de SVN regeling in zijn werk gaat. Zelfde mensen die de technische schouw uitvoeren komen ook voor de montage. Snelle levering! Dag van tevoren netjes een belletje dat men iets later zou zijn ivm de vorst. Enthousiast en kundig team van monteurs die alles waar ze tegenaan liepen handig oploste. Zelfs toen ik op vrijdag laat in de middag belde omdat de stroom even was uitgevallen kwam de monteur binnen een half uur langs om alles te controleren. (achteraf bleek dit een Enexis storing in onze wijk en had dit niets te maken met onze installatie)

Zeer tevreden over werkzaamheden nu afwachten op de opbrengst

Super

De uitleg over de technische kant van de zonnepanelen en de garantie van 25 jaar op het systeem kwam degelijk over, zodat ik geen bedenktijd meer nam en gelijk heb besteld. Achteraf weet ik niet zeker of ik op de hoogte was gebracht van de 10 jaar garantie op de omvormer. Belangrijk was dat bij de fabrieksgarantie op de zonnepanelen, eventuele arbeid inbegrepen was. Hoewel men ook de BTW teruggave voor je helpt regelen, lijkt me die regeling van de Belastingdienst wel erg burocratisch met BTW nummer e.d. Al met al ben ik blij met de installatie en mijn bijdrage aan de energietransitie.

Goed geholpen, nu wachten op de zon

In 2016 hebben wij zonnepanelen laten leveren door wat toen nog Isogoed heette. Afspraken werden snel gemaakt, maar de gemaakte afspraken met moeite nagekomen. De monteurs zijn meerdere keren terug moeten komen voordat alles aangesloten was. Althans, dat dachten wij. Na 4 jaar hebben wij toch nog eens aan de bel getrokken vanwege het achterblijven van opbrengsten. Zonnepanelen Plus heeft toen toegegeven dat onze zonnepanelen niet juist zijn aangesloten. Sterker nog, twee zonnepanelen waren niet aangesloten, 12 zonnepanelen niet goed. Dus uiteindelijk hebben we 4 jaar 50% minder opbrengst gehad dan verwacht was. Het tweede team dat de problemen kwam oplossen, was wel een vakkundig en een goed team. Zij hebben alle zinnepanelen goed aangesloten. Maar dit kwam door de (externe) monteurs, niet door het bedrijf zelf. Op zich levert het bedrijf goede zonnepanelen en hebben ze inmiddels goede installateurs. Het zou het bedrijf echter sieren dat ze ook hun fouten durven te erkennen en daarvoor de klant tevreden proberen te stellen. Bij Zonnepanelen Plus mis ik dat erg. Ze hebben ons totaal niet gecompenseerd voor de gemiste opbrengsten, op geen enkele mogelijke manier. Het is onze pech geweest dat Zonnepanelen Plus (toen nog IsoGoed) toen slechte installateurs in dienst had en wij daardoor 50% minder opbrengst hadden van de zonnepanelen, maar (aldus het bedrijf) niet hun fout. Het lijkt erop dat Zonnepanelen Plus gewoon zonnepanelen wil verkopen, installateurs wil inplannen en daarna nooit meer naar de klant wil omkijken. Helaas zijn en waren mijn ervaringen met dit bedrijf slecht. Ik zal ze in ieder geval nooit aan iemand aanbevelen.

De hele proces van het begin tot het einde hebben jullie goed werk gedaan. Ik zal ook aanbevelen aan mijn familie en vrienden kringen.

Goede communicatie en begeleiding na aankoop De panelen en omvormer zijn keurig netjes gemonteerd.

Sinds 5 weken ben ik in het bezit van zonnepanelen...en sindsdien had ik enkele vragen , die zijn tot volste tevredenheid opgelost. Afspraken worden keurig nagekomen...en "foutjes" , worden gecorrigeerd..

Snelle offerte, goede bereikbaarheid van klantenservice, keurig afgewerkte installatie.

Na enige problemen dat het niet goed was aangesloten werkt nu alles zoals het hoort.

Ik heb het contact met en de afhandeling (behandeling) door Zonnepanelen Plus als zeer prettig ervaren. Het advies; De berekeningen; Het inmeten; De begeleiding bij de subsidie-aanvraag; De aanleg; De aandacht voor de veiligheid; De nazorg. Allemaal top. Dat het niet een 10 is geworden is omdat er heel kleine zaken nog wel verbeterd kunnen worden, heel klein, zo klein dat ik ze niet ga benoemen,.

Goede montage, klantvriendelijk

Prima

in plaats van schroefbeugels, is de kabel met spijkerbeugels in de muur vastgezet. Panelen liggen niet mooi aangesloten (bij sneeuw blijft deze waarschijnlijk hierdoor liggen, in plaats van dat deze er af zou schuiven

Afspraken goed na gekomen

Goede informatie, prima plaatsing en correcte afhandeling.

Kan nog niet veel zeggen, de panelen liggen er nog niet zo lang. Tot nu toe in ieder geval tevreden!

Na een duidelijk uitleg gesprek bij ons thuis zijn ze de woning komen checken, de panelen zijn best snel geleverd en geplaatst Vriendelijke monteurs die netjes hebben gewerkt. We gaan genieten van een mooie zomer die nu ook iets op gaat leveren.

Na klacht over de afwerking werd er snel en zorgvuldig gereageerd zowel telefonisch als per mail. Duidelijkheid en zorgvuldigheid heb ik gewaardeerd en als prettig ervaren. Indien er ik in de toekomst vragen heb stel ik het op prijs als ik gebruik kan maken van jullie service.