Reviews voor Zonnepanelen Plus

Pluspunten

De afhandeling van de btw teruggave was uitstekend !

De website/app van Solax Cloud Monitoring is slecht. De helft werkt niet en wat wel werkt is weinig informatief.

Pluspunten

Everyone was professional, knowledgeable about the product (if they did not know something they found out and called back), and were 100% customer friendly.

Advertise more.

Pluspunten

Goede afspraken mee te maken en hebben aandacht voor hun werkomgeving. Ruimen alles netjes op. Geen enkele overlast.

Duur in vergelijking tot de rest. Vraag is of de aanschaf met 25 jaar garantie noodzakelijk is in de situatie van de gene die het wil aanschaffen.

Pluspunten

perfect volgens de gemaakte afspraken alles leveren. vakkundig personeel met heel veel ervaring.

Pluspunten

Tijdens schouw duidelijke uitleg welke acties gingen gebeuren. Werkzaamheden professioneel uitgevoerd. Een restpuntje naderhand keurig opgelost, op eigen initiatief van Isogoed. Bovendien ben ik naderhand nog teruggebeld of alle zaken duidelijk waren met als presentje een lekkere vlaai. Persoonlijke communiciate en duidelijke uitleg en planning van zaken. Heel fijn!

De procedure om potentiële nieuwe klanten te werven (middels website) is omslachtig en werkt niet altijd even goed (foutmelding na invullen formulier). Fijner zou zijn als middels whatsapp/ sms of mail naar een contactpersoon binnen Isogoed gegevens doorgestuurd kan worden en er direct contact opgenomen kan worden voor (vrijblijvend) gesprek. Direct persoonlijk contact werkt goed en wekt vertrouwen.

Pluspunten

Snelle levering en vlotte vakkundige montage

Communicatie verloopt af toe stroef. Hier ligt m.i. Een verbeterpunt.

Pluspunten

Goede afwerking en all in levering (geen administratie zelf doen)

Meer informatie over het controleren over de opbrengst en eventueel uitvallen van een panel.

Pluspunten

Door het hele trajact duidelijk en helder. Van eerste gesprek tot plaatsing van panelen, en laterna ook de check of alles goed is verlope n, in 1 woord top!

Pluspunten

Komen ze er professioneel over. Vakkundig.

Pluspunten

Direct contact, duidelijke afspraken en zonder problemen geïnstalleerd

Een betere online app voor de zonnepanelen, want huidige werkt niet goed

Pluspunten

Gaan snel en Profecioneel te werk. En je krijgt ook nog een Limburgsevlaai.

Comunicatie naar monteurs kan beter. Welke obstakels ze kunnen verwachten.

Pluspunten

Heb geen klagen

Pluspunten

Installatie is vakkundig gedaan. Er was een gaatje in de agenda, waardoor ze nog eerder konden plaatsen wat ook is gebeurd. Inloggen en opwek van de panelen volgen via de app duurde twee weken. Later is men nog langs geweest voor een software update van de omvormer. Ik ben meerdere keren gebeld of alles duidelijk was, of alles naar wens was, en men heeft ook de BTW aangifte helemaal uit handen genomen. Uitstekende service!

Misschien een merk omvormer kiezen dat in zijn app wat meer informatie laat zien en makkelijk in gebruik is. De app van Solax is belabberd.

Pluspunten

goede Communicatie en kwaliteit

bedrijf aansluiten bij Stichting Garantiefonds ZonneEnergie

Pluspunten

Kan niet echt wat bedenken.

Order uiteindelijk geannuleerd omdat fout op fout gestapeld is. Advies was 12 panelen, bij de schouw werden dit er 10 of 11 en toen de monteurs kwamen bleken er maar 8 op te passen. INstallatie is afgeblazen en op vraag om uitleg hoe dit kan krijg je een nieuwe offerte toegestuurd voor 8 panelen. Order is dus geannuleerd, maar deze werkwijze is echt onvoorstelbaar. Pas na het annuleren was er spake van een voorzichtig excuus dat het zo fout gelopen is.

Pluspunten

Snelle plaatsing en prettige communicatie zowel via mail als telefonisch

Pluspunten

10

Wij zijn heel te vreden