Goede service, prima kwaliteit. Houden zich aan gemaakte afspraken en denken mee met de klant. Een aanrader!
Beste Jeanny, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Goed voorgelicht alles is prima verlopen. Erg tevreden.
Beste Elena, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Helaas kan ik niet zo enthousiast zijn als het gemiddelde hier, ze hebben wat mij betreft veel te veel steken laten vallen en missen klantvriendelijkheid. Het adviesgesprek ging vlot en ook onmiddelijk de offerte in huis, zonder voorbehoud of stelposten. Ook de groepenkast was geen probleem. Veruit de duurste offerte maar dan zou ik het ook helemaal goed voor elkaar hebben en voorbereid zijn op de toekomst inclusief de mogelijkheid van het bijplaatsen van panelen en accu's. Daarna werd het trekken om de voortgang erin te houden, eerst om een technische schouw te krijgen en vervolgens om de montage in te plannen. Sterk de indruk dat er alleen iets gebeurde als ik er om vroeg. Bij de technische schouw bleek plotseling dat de groepenkast toch niet voldeed. Vervolgens kwam er de mededeling dat die aangepast moest worden anders kon er niet geplaatst worden. Daar hing een prijskaartje aan van €1000,- en dat terwijl er geen stelpost voor opgenomen was. Dit bedrag naar €700,- terug weten te brengen maar ik wilde natuurlijk ook technisch de installatie tiptop voor elkaar hebben en ik wilde de zonnepanelen met 40 jaar garantie. Uiteindelijk dus opnieuw een prijs overeen gekomen en toen kon de plaatsing gebeuren. 2 Dagen na de plaatsing lekkage in het dak op de plek waar de panelen waren gekomen. Eerst zelf gekeken en toen kwam ik er al achter dat er klemmen waren die helemaal los zaten en die ik zo tussen de panelen weg kon pakken. Zelf de boel maar vastgezet daar waar ik zag dat het niet goed zat maar de lekkage oorzaak kon ik zo snel niet vinden. Het bedrijf laten komen en toen bleek er een dakpan volkomen open te staan. Die weer goed gelegd en daarmee was de lekkage verholpen maar de sporen van de lekkage binnen die blijven wel natuurlijk. Vervolgens kwam ik erachter dat ik met de geleverde installatie helemaal geen accu's bij kan plaatsen omdat ik daar de Envoy Metered voor nodig heb in plaats van de geplaatste Envoy S.
Beste Peter, Bedankt voor uw bericht, Zoals ik u eerder beloofd heb in de mail zou ik het gaan uitzoeken voor u. Als eerste wil ik beginnen met een excuses voor het lange wachten. Hieronder ziet u onze reactie op de door u aangedragen punten: 1: We willen onze excuses aanbieden voor het feit dat het gehele traject lang heeft geduurd. Dit kwam door drukte. 2: Meterkast; Er is tijdens de technische schouw naar voren gekomen dat dit aangepast moest worden. Vervelend dat de adviseur dit tijdens het verkoopgesprek niet heeft gezien. Gelukkig dat de schouwer het wel heeft geconstateerd en dat u hierdoor een mooie veilige installatie heeft. 3: Lekkage; helaas komt het wel vaker voor dat een dakpan niet goed ligt na de montage. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wederom onze excuses hiervoor en wij zijn blij te horen dat het snel door de monteurs is opgelost. 4: Envoy: Wij zien in het systeem dat u getekend heeft voor een Envoy Standaard. Hieruit concluderen wij dat u zich op moment van de aankoop bewust was van wat u kocht. Mocht u ooit willen uitbreiden naar een Envoy Metered dan kunt u altijd contact met ons opnemen. We willen u veel plezier wensen met uw zonnesysteem. Mocht u nog verdere vragen hebben of nog openstaande punten dan vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Adviesgesprek kon enkel aan huis, maar wat een zonde van je tijd! John is langsgekomen en er zou een offerte opgemaakt worden binnen hooguit 2 weken. Overmorgen is het 4 weken geleden en de offerte moet nog steeds volgen. Nee, ik ga er niet achteraan bellen. M.i. zegt dit wat over de structuur en betrouwbaarheid van de organisatie. Als je bij aanvang al vergeten wordt, hoe moet het dan verder?! 2 sterren enkel voor de vriendelijkheid. Geen idee wat de ‘plus’ in de bedrijfsnaam doet. Misschien iets met ‘2 plus 8 weken wachten’ ofzo?
Beste Alan, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het erg vervelend om te horen dat u tot op heden geen offerte van onze adviseur heeft mogen ontvangen. Dit is absoluut niet de werkwijze die wij hanteren, excuses dat het zo is gelopen. Inmiddels heeft de adviseur contact met u opgenomen en ook zijn excuus aangeboden. Met vriendelijke groet, Team Zonnepanelenplus.
Wij hebben Zonnepanelen Plus voor de tweede keer als zeer positief ervaren vanwege de volgende punten: - Goede advisering - Werkt uitsluitend met kwaliteitsproducten - Alles netjes volgens afgesproken planning uitgevoerd - Installaties beide keren perfect uitgevoerd - Vriendelijke en accurate monteurs - Goede uitleg na de installatie - Goede aftersales service t.a.v. garantiecertificaten en gebruikerstips.
Beste D.M. Burhenne, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u voor een tweede keer voor ons bedrijf heeft gekozen, en dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Vanaf het eerste gesprek is er duidelijk gecommuniceerd, geen “pusherig” verkoop gesprek. Zonnepanelen zijn keurig op de afgesproken dag geïnstalleerd en uitleg gegeven omtrent de werking en instellingen. Leuke gasten welke hebben geïnstalleerd en werken lekker door
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
netjes voorgelicht,keurig geinstalleerd, verder prima nazorg en het werkt allemaal prima.
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Panelen werden gelegd op 21-6 en werkte direct al niet. Gebeld met klantenservice en hebben een week lang bijna dagelijks contact gehad. Steeds weer werd gevraagd om de aardlek aan te zetten maar deze was aan. Na een week werd een afspraak gemaakt voor 6-7 om het te verhelpen. Dit is mi wel lang en niet nodig dat dit zo lang moet duren. Monteur was supersnel en vriendelijk klaar en heeft 6-7 de q relay vervangen waardoor het systeem werkte. Dus wel tevreden! Zeer goed en vriendelijk montage team wat ook nog eens super netjes werkt.
Beste Maurits, hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We zijn constant bezig met verbeteringen en zullen dit als een verbeterpunt meenemen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe.
Zeer tevreden. Top kwaliteit zonnepanelen.
Beste Aranka, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Goed advies maar niet altijd even snelle reactie op mails
Beste Sietske, hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. We zijn constant bezig met verbeteringen en zullen dit als een verbeterpunt meenemen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe.
Zonnepanelen Plus heeft de levering en installatie tijdig aangekondigd. Installateurs die ingehuurd waren waren bijzonder vriendelijk en hebben duidelijke uitleg gegeven. Schade aan dakkapel is keurig opgelost. Zonnepanelen werken prima.
Beste Hetty, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Alles correct geregeld van voorlichting over type zonnepanelen en kosten tot aan plaatsing.
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
In 1e instantie is alles goed geregeld. Echter na ruim 1 maand gaat er meerdere keren per dag een rood storinglampje branden op het Enphasekastje. Volgens Zonnepanelen.plus is dan een (of meerdere) omvormer(s) uitgeschakeld omdat er teveel stroom wordt opgeleverd. Veiligheid prima! Maar als dit dagelijks uren gebeurd en ook bij bewolkt weer en 's avonds half 10 tijdens regen wordt wat vervelend. Zonnepanelen.plus schuift t af op Stedin en doet niets!
Beste E. Snijders, bedankt voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de uitleg die u van ons heeft gekregen, zelfs na meerdere telefoongesprekken met u. Zoals wij al hebben aangegeven, kunt u in de Online Monitoring zelf ook zien welke melding samenhangt met het rode lampje. Overdag komt hier de melding over wisselspanning te hoog, wat duidt op een te vol stroomnet, waar wij helaas niks aan kunnen doen. Wanneer dit 's avonds of op donkere dagen gebeurd, is het vermoedelijk dat er te weinig zonlicht is en er daarom geen opwek van energie plaats vindt. Zoals wij telefonisch met u hebben besproken kunnen wij een monteur langs laten komen en vernemen wij graag nog uw reactie hierop. Ondanks alles wensen wij u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus.
De dag dat ik de nieuwe tarieven voor Januari 2023 door kreeg van mijn energie leverancier, kwam er een zeer correcte vertegenwoordiger van Zonnepanelen Plus 's avonds aan de deur! Toevalstreffer dus, maar e.e.a. leidde snel tot een offerte en dus een order met tevens Airconditioning! Een aanrader voor ieder, veel goedkopere warmte dan gas, en zeer energie zuinig, die je bovendien zelf opwekt! Zonnepanelen Plus heeft alles snel en correct geregeld, inmiddels geniet ik volop van een veeeeuuuuul lagere energie rekening, snelle warmte indien nodig en nu in de zomer heerlijke koelte! Een zeer tevreden klant!
Beste Ewout, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Plaatsing zonnepanelen netjes verlopen.
Beste Jo, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Vanaf het begin tot en met de aflevering: - Heldere communicatie - Afspraak = afspraak - Klantgericht - Kwaliteit Zeker, alles heeft zijn prijs, maar met zoveel andere zaken is goedkoop = duurkoop Na installatie was er nog een klein servicepuntje: Ook perfect opgelost. Ik had met geen ander bedrijf in zee willen gaan!
Beste Jurg, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Vriendelijk, meedenkend, werken volgens afspraak.
Beste Miranda, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Zie boven
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Zonnepanelen van begin tot eind is een heel proces maar bij ons naar tevredenheid verlopen. Bij het plaatsen van de nieuwe meterkast kwam er een probleemje aan het licht voor de kabel aansluitingen doordat de panelen op 2 verschillende daken liggen maar dat is netjes opgelost. Panelen lijken goed en na verwachting te werken maar dat totaal plaatje hebben we eigenlijk pas na een jaar duidelijk. Dit alles en de goede communicatie maken dat wij tevreden zijn over Zonnepanelenplus.
Beste Jon, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Alles vanaf eerste afspraak tot afhandeling correct verlopen !! En afspraken nagekomen!!
Beste John, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Betrouwbaar en efficient
Goedemorgen, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Met zonnepanelenplus in contact gekomen op een verjaardag. Daarna zaken in gang gezet. Voorlichting thuis gehad en op een dusdanige manier dat je kunt zeggen dat je geen vragen meer hebt. Heel duidelijk en goed verhaal. Goede begeleiding gehad in het hele proces. Sinds eind februari 2023 zijn de panelen gerealiseerd aan de voorkant en achterkant van ons huis. We zijn er blij mee.
Beste Luuk, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
De gemaakte afspraken nagekomen, netjes gewerkt, ook op de veiligheid tijdens het werken gelet. Zeker aan te bevelen.
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Top ervaring met de meterkast vervanging. Top Panelen. Installatie crew deed weinig moeite om dakpannen te sparen en ruimt rommel niet op. Schade afhandeling duurt ook lang.
Beste Walter, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij zijn constant bezig met ons te verbeteren en daarom zullen wij dit zeker intern bespreken. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
Goed bedrijf met goede mensen in dienst die duidelijk uitleg geven over de gang van zaken. Goede monteurs die de panelen plaatsen alleen zijn daar nog wel een paar verbeter puntjes.
Beste Patrick, hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen, na enkele verbeterpunten na. We zijn constant bezig met verbeteringen en willen graag van u weten welke punten wij nog zouden kunnen verbeteren. Zou u dat op de mail willen zetten: info@zonnepanelenplus.nl. Wij wensen u veel plezier met het systeem en veel zonuren toe. Met vriendelijke groet, ZonnepanelenPlus
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.