Professioneel, duidelijkheid, klantvriendelijk

Heel fijn geholpen en snel meegedacht naar de gewenste lening toe. Reageren snel en handelen taken snel af. Geven ook duidelijke terugkoppeling als een aan te leveren document niet compleet is.

Ze zijn duidelijk en helder en echt een heel superproces bedankt voor jullie hulp!

Goede ervaringen, fijn en goed geholpen

Ik ben uitstekend geholpen. Al mijn vragen werden duidelijk en correct beantwoord en ik kreeg goed en deskundig advies. Daarnaast werd alles snel en efficiënt afgehandeld. Ik ben zeer tevreden over de service!

De medewerkers zijn klantvriendelijk en humorvol. Zij zijn deskundig en voorzien je van alle informatie die je nodig hebt. Verder gaat de afwikkeling van je aanvraag makkelijk en snel.

Prima

Mijn situatie was niet per se een gemakkelijke, maar tijdens het aanvraagproces werden mij steeds verduidelijkingsvragen gesteld. Hierbij kreeg ik ruimschoots de kans om mijn antwoorden te motiveren. Erg prettig te weten dat daar naar geluisterd wordt. Uiteindelijk is het proces snel doorlopen. Dank u wel.

Good service, I recommend!

Zie boven.

Aanvraag snel in behandeling,alles in een paar dagen geregeld

Aanvraag verliep soepel je krijgt ook snel reactie, alleen is wel veel documentatie wat je moet sturen en dat het goed gekeurd wordt. Voor de rest ging het wel goed.

Netjes geholpen en contact ging ook netjes en correct

Hallo de service van frisia is super hoor ..

Best klanten service

Wel positief in digitale communicatie was duidelijk.

Alles was gelijk duidelijk. Wat kan er wel, wat kan er niet en wat gaat het kosten. Er werden meerdere opties gegeven waardoor de keuze echt goed gemaakt kon worden. Ook de verdere verwerking ging snel en soepel.

Fijne manier om snel een lening aan te vragen, alles wordt al voordat het naar de bank gaat gecheckt. Zo duurt het minder lang en werkt leeg fijn met de feedback

GEEN AANMERKINGENBOF OPMERKINGEN

vraag en antwoord wordt snel behandeld. vraagstelling is duidelijk.

Snelle reactie. Goed bereikbaar. Klantvriendelijk.

snel geregeld en prima contact

Wij zijn ontzettend vlot geholpen met het aanvragen van een lening. Naast duidelijke inzage online in de klantenomgeving ook prettig telefonisch contact gehad. Wij zijn zeer tevreden!

als oudere met niet veel ervaring op het gebied van internet , heb er heel veel tijd aan moeten besteden met het digitaal opzoeken en beantwoorden van de vragen die digitaal gesteld, en ook bv moet je opgeven of je partner een pensioen heeft terwijl mijn partner alleen maar aow heeft maar dat kan je nie zo simpel beantwoorden, ik viind ook dat de info mbt aow al op de bank afschrift staat dus dat zou moeten volstaan

Aanvraag online gedaan op maandag, dinsdag telefonisch contact en woensdag geld.