Reviews voor Frisia Financieringen

Pluspunten

Snelle reactie, vriendelijk, pro actief

Geen

Pluspunten

luisteren naar de klant

Pluspunten

Informatie voorziening. Contact met klant.

Weet niet of het al gebeurd maar verder alle reclame of post gewoon digitaal.

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers met kennis van het dossier. Daarnaast ook regelmatig op eigen initiatief contact opnemen met de consument inzake de voortgang. Ook als er niets te melden is laten mederwerkers dit weten.

Vooral zo doorgaan. Kunnen de verzekeraars en banken nog iets van leren.

Pluspunten

Zijn snel met reageren op aanvraag. Diverse personen aan de lijn gehad ivm bellen over informatie verstrekking. Behoefde niets uit te leggen hadden bijzonder goede dossier kennis. Bevestigen alles per email binnen een paar minuten. verademing om met dit bedrijf zaken te doen. Je wordt behandelt met respect. En komen hun afspraken na..

Pluspunten

Snelle afhandeling. goed geholpen.

Pluspunten

Alert met mails over de rentestand

Als een klant aangeeft tijdens werktijd niet gebeld te willen worden dat dan ook respecteren

Pluspunten

Zeer vriendelijk

Niet nodig

Pluspunten

- Reactiesnelheid - Bereikbaarheid - Klantvriendelijkheid

- Accuratesse

Pluspunten

Zeer vriendelijk personeel Goed geinformeerd

Soms mailtjes van Nr7, soms Frisia, enigszins slordig. Standaard mailtjes worden soms een beetje rommelig aangepast en alsnog verzonden.

Pluspunten

goed bereikbaar vriendelijk denken mee

nvt

Pluspunten

Duidelijke communicatie, uitleg over het product, assisteert waar nodig en bovenal, zeer snelle reactie/uitslag omtrent krediet aanvraag. Dit komt nauwelijks nog voor met deze snelheid en je wordt het hele aanvraag proces op de hoogte gehouden

kan ik niet noemen of vinden

Pluspunten

Direkte hulp bij vragen, goed overzicht van vorige gesprekken, vriendelijk behandeling.

Pluspunten

9

0

Pluspunten

Super servis zeer goed

0 geen tips

Pluspunten

Heel vriendelijk behandeld, zowel via e-mail wisseling, als via de telefoon. Ook steeds feedback gehad op mijn vragen.

1 minpuntje is, dat mijn vraag (in een e-mail) om het te lenen bedrag aan te passen over het hoofd werd gezien. Er werd wel een nieuwe offerte opgesteld, maar met onaangepast leenbedrag. Dit werd gelukkig weer wel snel hersteld. Tweede verbeterpuntje is het correct beheersen van spelling van de nederlandse taal. In het verzoekje of ik dit bedrijf wil beoordelen staan 2 spelfouten. Op zich wel grappig....ik herken de emails die niet van de ABNAMRO afkomen, maar van personen die zich voordoen als ABNAMRO, aan de legio spelfouten die ze in hun zogenaamd officiele verzoek van de bank plaatsen.

Pluspunten

goed snel en duidelijk

geen verbeter punten ben tevreden

Pluspunten

Ze helpen graag & snel ook nog!

Pluspunten

Snelheid. Informatie geven.

Pluspunten

Altijd vriendelijk, ook in de weekenden reactie op mails

totale doorlooptijd was aan de ruime kant.

Pluspunten

Bekwaam personeel. Ontzettend klantvriendelijk

Pluspunten

Houden zich aan afspraken

Geen

Pluspunten

Fijne persoonlijke benadering, niet complex of wantrouwend, servicegericht: snelle reactie en terugkoppeling

Nadat ik hoorde dat ik een akkoord had en felicitaties had ontvangen, werd het stil. Je weet als klant dan niet precies hoe alles wordt afgerond. En eerste automatische incasso: wanneer te verwachten?

Pluspunten

snelle service, direct contact.

Pluspunten

Goed en snelgeholpen

???