Pluspunten
Snelle levering goede kwaliteit
VerbeterpuntenNiks zeer tevreden
Fijn om te vernemen dat je helemaal tevreden bent! Hier doen we het voor dus super bedankt dat je dit op deze manier aan ons terugkoppelt. Groetjes Heidi
Pluspunten
Stipt op tijd. Maar een vlek op de voorkant van de witte schoen.
VerbeterpuntenChecken is een must. Jammer van die vlek.
Allereerst hartelijk dank voor het geven van je beoordeling! In principe wordt een artikel altijd gecontroleerd bij uitlevering dus heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Wil je misschien even een klacht aanmelden in je account zodat de betreffende winkelier hier op kan reageren. Want we willen dit uiteraard graag netjes met je oplossen. Groetjes Heidi
Pluspunten
Ik had nooit van jullie website gehoord totdat ik een kijkje nam. Jullie bieden verschillende artikelen van verschillende merken wat heel fijn is. Toevallig zocht ik een clutch die ik 4 maanden geleden in de winkel had gezien, maar hij na een tijdje uitverkocht was. Andere winkels langs geweest en ook online gekeken maar geen redultaat. Door jullie website had ik hem toch kunnen vinden via een winkel die ver weg van mij was en heb toch de clutch kunnen bestellen die ik al wou! Super blij was ik.
VerbeterpuntenEerste keer toen ik die clutch had besteld stond het gewoon op de webiste en ik had mijn bestelling gedaan. Totdat ik na 2/3 dagen bericht kreeg dat de item niet geleverd kon worden. (Winkel had hem niet meer op voorraad). Tip: producten die uitverkocht zijn van de website af halen. Ik als klant was zeer tevreden met mijn aankoop totdat ik teleurgesteld werd. Ook het berichtje die ik 2/3 dagen pas later kreeg vond ik een minpuntje. Hoop dat deze feedback jullie beter zal maken.
Dank je wel voor deze beoordeling Yousra. Vervelend dat je bestelling helaas niet geleverd kon worden. We begrijpen je teleurstelling hierin ook helemaal en wij proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen want van deze situatie wordt niemand beter. Helaas in jouw geval was het artikel niet meer te vinden in de winkel. Er is overal gezocht maar helaas zonder resultaat. Dit is de reden waarom jouw bestelling niet meteen geannuleerd is. Al met al natuurlijk heel vervelend, nogmaals onze excuses hiervoor! Groetjes Heidi
Alweer een 10! Helemaal blij mee. Dank je wel dat je ons beoordeeld met het hoogste cijfer en de volgende keer gaan we alweer voor een 10. Groetjes Heidi
Pluspunten
Betrouwbaar, echte merken
Wow!! Super beoordeling en wij bieden inderdaad alleen echte merken aan en we hebben altijd uitverkoop, wat wil je nog meer?! Dank je wel Anna! Groetjes Heidi
Pluspunten
Snelle afhandeling!
Kijk,hier worden we blij van! Helemaal top, thanks! Groetjes Heidi
Pluspunten
prima aflevering geheel tevreden
Verbeterpuntengeen
Super dat je helemaal tevreden bent en dat je dit beloond met een prachtig cijfer! Dank je wel en een fijne dag nog. Groetjes Heidi
Pluspunten
Aardige klantenservice, snelle verzending, niets op aan te merken!
Pluspunten
Besteld en netjes bezorgd
VerbeterpuntenNu geen
Helemaal tevreden, super! Fijn dat alles helemaal naar wens is verlopen en tot gauw. Groeten Nathalie
Een 10! Helemaal super, dank je wel! Groetjes Nathalie
Verbeterpunten
Drama!!! Al twee weken aan het wachten op order. Nog steeds in behandeling. Klantenservice doet allerlei toezeggingen maar komt ze niet na. Ik voel me iig in de maling genomen. Pas op!!!!!
Je hebt echt helemaal gelijk Joost! Jouw bestelling staat veel te lang open. Echter wij zijn in deze situatie echt helemaal afhankelijk van de leverancier die deze bestelling afhandelt. Vanwege een technisch probleem is er iets niet helemaal goed gegaan met je bestelling waardoor je bestelling niet afgehandeld kon worden. Er is inderdaad een toezegging gedaan over de afhandeling van je bestelling omdat dit ons was toegezegd door de leverancier. Het was absoluut niet onze bedoeling om je onjuiste informatie te verstrekken. Als we dit anders hadden kunnen oplossen dan hadden we dit gedaan want van deze situatie wordt niemand beter. Gelukkig is het probleem opgelost en heb je de bestelling uiteindelijk toch nog mogen ontvangen. Groetjes Amanda
Pluspunten
Overzichtelijke site, mooie prijs, mooie producten, snelle afhandelingen en levering, toppie!
Hartelijk dank voor deze mooie waardering Stefan! Mooie woorden ook.. dit doet ons goed dus nogmaals dank. Groetjes Heidi
Pluspunten
Snelle levering, nette levering en natuurlijk mooie producten! De naam doet het gevoel wel eer aan... ik was meteen dressed to impress! De volgende dag op mijn werk meteen deze webshop als tip door kunnen geven. Prompt nog een collega die iets bij jullie besteld heeft! Top dus!
VerbeterpuntenNee, ik ben zeer tevreden!
Fijn dat je zo positief bent over ons Nicole! En we vinden het natuurlijk helemaal top dat je ons promoot, super!! Wij gaan zo door en we hopen je snel weer te zien. Groetjes Heidi
Pluspunten
Duidelijk bij de bestelling
VerbeterpuntenGeen vandaag besteld morgen thuis
Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over het verloop van je bestelling. Dit horen wij altijd graag natuurlijk. Doorgaans wordt een bestelling binnen 2 werkdagen overgedragen aan Post NL (dit staat ook vermeld in onze webshop) maar in veel gevallen zelfs nog eerder. Graag tot een volgende keer Mirjam. Groetjes Nathalie
Pluspunten
Mooie site. Snelle levering. Goed verpakt. Bericht als bestelling onderweg is.
VerbeterpuntenDe ervaring geeft geen minpunten
Mooi cijfer! Hier maken wij uit op dat je tevreden bent dus wij zijn blij. Fijne dag nog en graag tot ziens op To Be Dressed! Groetjes Heidi
Pluspunten
Mooie verzameling, goede merken. Website is overzichtelijk.
VerbeterpuntenVier paar schoenen besteld. Pas bij het afrekenen werd me duidelijk dat ik dan dus ook 4 x verzendkosten (€ 5,- per paar) moet betalen. Wat is dan de toegevoegde waarde van deze website? Daar gaat je 'voordeel' als consument! Na 3 dagen kreeg ik de melding dat 2 van de 4 paar schoenen niet geleverd konden worden. Retourbedrag liet lang op zich wachten, zou meteen overgemaakt dienen te worden in zo'n geval. Enfin, een mooie verzameling van aanbieders, maar de positie als intermediair is heel ver te zoeken. De overige 2 paar kon ik niet bij een afhaalpunt laten leveren, alles wordt geleverd via PostNL. Een dag thuis gewacht tot pakketjes werden bezorgd. Gebeurde niet. Toen ad random buiten afgesproken tijd op een andere dag geleverd, maar hier heeft To Be Dressed uiteraard niets mee te maken. De geleverde schoenen waren B-keuzes, de semi-sneakers waren echt al honderd keer gepast, ingedeukt en vies. Klachtenafhandeling verloopt geheel langs To Be Dressed, uiteraard vond de winkel waar de schoenen vandaan kwamen het 'spijtig', en tot ziens maar weer! Retourkosten zijn ook voor de rekening van de klant. Ook niet meer van deze tijd. Al met al dus € 13,00 betaald om twee paar beschadigde tweedehands schoenen terug te kunnen sturen. Tja, voor alles is een eerste keer zullen we maar zeggen? Het retourbedrag kwam ook in gedeeltes terug, en dit heeft veel langer dan een week geduurd. Klantenservice geeft standaard antwoorden. Kortom: never again.
Om te beginnen betreuren wij jouw negatieve ervaring Liz. Vanuit onze klantenservice hadden wij je hierover ook al benaderd. We hebben je geprobeerd uitleg te geven over je genoemde punten. Natuurlijk is het vervelend dat een deel van je bestelling niet leverbaar is. Jouw teleurstelling hierin begrijpen we helemaal. De winkeliers hebben ook een reactie gegeven op jouw klacht over de geleverde schoenen. De schoenen kunnen inderdaad gepast zijn maar zijn zeker geen B-keuze! De betaalde bedragen zijn tevens echt binnen de gestelde termijn aan je terug betaald. Maar het laatste wat wij willen natuurlijk is een ontevreden klant dus daarom hebben wij je ook een tegemoetkoming aangeboden, we hopen dat je deze geste weet te waarderen! Groetjes Heid
Pluspunten
Snelle service, prima website.
Hoogste score!! Helemaal blij mee, dank je wel Betsy voor deze mooie waardering. Wij gaan zo door en graag tot een volgende keer. Groetjes Heidi
Pluspunten
snelle en correcte levering van het product
Prachtig cijfer en super om te horen dat je helemaal tevreden bent! Groeten Heidi
Pluspunten
Duidelijke kategorieën en duidelijke overzichten, die je zelf naar je eigen maat kunt aanpassen. Het nodigt zo uit tot een regelmatig bezoek, want dat gaat snel en overzichtelijk.
Wat zijn wij blij met deze mooie beoordeling Frans! Dit vinden wij echt heel leuk om te horen want recent hebben we enkele wijzigingen doorgevoerd om dit resultaat te bereiken, dus top om te horen! Tot snel?! Groetjes Heidi
Pluspunten
Ruim aanbod, goede prijzen
VerbeterpuntenProduct niet leverbaar, dat hoor ik dan na 2 dagen nadat ik zelf contact opneem. Daarna is mij verteld dat ik mijn aankoopbedrag retour zou ontvangen, we zijn nu 4 werkdagen verder en ik heb het aankoopbedrag nog steeds niet ontvangen. Dit verwacht ik niet bij een bedrijf als webwinkel als ToBeDressed.
Het is sowieso vervelend dat een artikel niet leverbaar is Raymond. We hadden je zeker geïnformeerd hoor maar je was ons net voor. Uiteraard mag je van ons verwachten dat het bedrag zo snel mogelijk naar je wordt teruggeboekt. Dit is ook gebeurd, we hebben het bedrag per ommegaande teruggeboekt nadat je bestelling definitief was geannuleerd. Vanaf dat moment zijn wij hierin echt afhankelijk van de banken. Al met al zijn wij natuurlijk ook niet blij met elke annulering want hier wordt tenslotte niemand beter van dus nogmaals onze excuses hiervoor! Groetjes Heidi
Superblij met je deze topscore dus bedankt voor je beoordeling! Groetjes Heidi
Pluspunten
Goede kwaliteit en levering
VerbeterpuntenEen bevestiging dat de bestelling verzonden is
Hartelijk dank voor je genomen moeite Sanne om je beoordeling te geven en goed om te horen dat je tevreden bent met je bestelling. Je ontvangt altijd een bevestiging van ons zodra een bestelling wordt verzonden met daarin een Track & Trace code zodat je je bestelling ook kunt volgen. Mogelijk is dit mailbericht in je SPAM box terecht gekomen? Tot snel. Groetjes Nathalie
Pluspunten
Snel en correcte service!
Helemaal tevreden, daar worden we blij van en fijn dat je bestelling zo snel geleverd is. Tot gauw. Groetjes Nathalie
Pluspunten
Je krijgt wat je verwacht, tegen een scherpe prijs
VerbeterpuntenWisselende bezorgkosten maken de uiteindelijke prijs onoverzichtelijk
Mooie beoordeling Eva, thanks! We begrijpen overigens deze verwarring maar omdat de artikelen bij verschillende winkeliers vandaan komen kunnen wij dit helaas niet overzichtelijker maken. De winkelier bepaalt namelijk zelf de verzendkosten dus dit kan bij elk artikel anders zijn. We hopen je hiermee duidelijkheid te hebben gegeven. Mocht je nog vragen hebben hierover dan horen wij dit natuurlijk graag. Groetjes Heidi
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.