Reviews voor ToBeDressed.nl

We begrijpen je punt Piet maar omdat wij uitsluitend afgeprijsde artikelen leveren kunnen wij het ons helaas niet veroorloven om de retour kosten gratis aan te bieden, hoe graag we dit ook zouden willen. We hopen dat je dit begrijpt. Groetjes Heidi

Mooi cijfer dus wij zijn blij! Dank je wel Renate en tot gauw! Groetjes Heidi

Da's een mooi lijstje! Fijn dat we waarmaken waar we voor willen staan dus super bedankt voor deze mooie woorden. Tot de volgende keer dus maar weer.. Groetjes Heidi

Op de eerste plaats heeft jouw bestelling echt veel te lang open gestaan Jan. Dit is absoluut onacceptabel en wij zijn ook zeker niet blij met deze situatie. Wegens diverse omstandigheden bij deze winkelier is jouw bestelling niet correct afgehandeld. In principe wordt een bestelling binnen 2 werkdagen overgedragen aan Post NL maar in jouw geval was de bestelling wel afgerond maar niet overgedragen aan Post NL. Wij zullen inderdaad een extra controleslag moeten uitvoeren of de bestellingen ook daadwerkelijk worden overgedragen aan Post NL. Hier wordt op dit moment druk aan gewerkt want je punt is echt helemaal terecht. Uiteindelijk hebben we deze vervelende situatie gelukkig nog naar tevredenheid kunnen oplossen met je. Dank voor je begrip!

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling Ton en je punt nemen we zeker mee. Zien we je snel weer? Groetjes Heidi

Mooi om te vernemen dat alles helemaal naar wens is verlopen. Dit is ons streven ook dus leuk om te lezen dat je zo tevreden bent! Hartelijk dank voor het invullen van deze beoordeling en tot snel! Groetjes Heidi

Hoogste score!! Helemaal blij mee, dank je wel Remco voor dit mooie compliment. Wij gaan zo door en graag tot een volgende keer. Groetjes Heidi

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling Bennie, super dat je zo tevreden bent. Tot de volgende keer dus maar weer! Groetjes Heidi

Helemaal tevreden, daar worden we blij van. Fijn dat alles helemaal naar wens is verlopen en tot gauw. Groeten Chanine

Je bestelling heeft inderdaad te lang open gestaan en vervolgens krijg je ook nog te horen dat je bestelling niet leverbaar is, we begrijpen dat je hier niet blij van wordt. De decembermaand brengt bij alle winkeliers een enorme drukte met zich mee waardoor bestellingen soms te lang open blijven staan. Dit mag geen excuus zijn maar helaas kunnen wij dit in deze tijd van het jaar niet helemaal voorkomen, hoe vervelend we dit ook vinden. Het bedrag is vrijwel direct teruggeboekt naar je rekening nadat je bestelling was geannuleerd. Een retour betaling binnen 10 werkdagen is alleen aan de orde bij een retour, dus we vermoeden dat hierin de verwarring zit. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak! Groet Heidi

Wij zijn hier heel blij mee Harry! Groetjes Nathalie

Bedankt voor dit mooie cijfer! Hier doen we het voor.. Graag tot een volgende keer! Groetjes Nathalie

Altijd vervelend als een bestelling niet helemaal goed verloopt. Hier balen wij ook van hoor want het laatste wat wij willen is onze klanten teleurstellen. Omdat jouw bestelling in het systeem was afgehandeld, waren wij in de veronderstelling dat je het bestelde artikel al ontvangen had dus daarom hadden we hier ook niets over gecommuniceerd. Fijn om te horen in ieder geval dat het uiteindelijk toch allemaal goed is gekomen want van dit soort situaties wordt niemand beter. We hopen je natuurlijk toch graag weer een keertje te mogen begroeten. Groet Heidi

Allereerst onze excuses dat je een verkeerde maat hebt ontvangen. Door de decemberdrukte is per abuis het verkeerde vest naar je opgestuurd. Dit is uiteraard heel vervelend maar gelukkig hebben we dit snel en correct met je kunnen oplossen. Nogmaals onze excuses voor het ontstane ongemak en we hopen je nogmaals te mogen begroeten! Groet Heidi

Altijd leuk om te horen dat we een goede eerste indruk hebben gemaakt! Zien we je snel weer?

Geen verbeterpunten, wat een mooie beoordeling! Fijn dat alles goed is gegaan, Erik!

Wie wil er nou geen mooie Rehab's die ook nog eens heerlijk lopen. Ik wens je heel veel plezier met je nieuwe schoenen, Marko!

Allereerst bedankt voor je beoordeling, Louise! Op dit moment zijn we druk bezig met de vernieuwing van onze site en we zullen je feedback hier ook zeker in meenemen.

Wat een mooie score, dankjewel!

We begrijpen je onvrede helemaal Raoul. Je bestelling heeft te lang open gestaan en dan krijg je uiteindelijk ook nog een verkeerde maat toegestuurd. Hier wordt je niet blij van dat zijn we helemaal met je eens. Er is inderdaad per abuis een verkeerde schoenmaat naar je opgestuurd. Je retour betaling is inmiddels al teruggeboekt naar je rekening en uiteraard worden ook de retour kosten aan je vergoed. Nogmaals onze oprechte excuses hiervoor, ook namens de winkelier! Groet Heidi

Beste Ronald, we begrijpen dat je je bestelling graag snel wenst te ontvangen. Bij To Be Dressed wordt een bestelling doorgaans binnen 2 werkdagen overgedragen aan Post NL. Vervelend dat je een andere verwachting had van de levertermijn van je bestelling maar deze informatie staat ook duidelijk vermeld op onze site. Omdat wij de artikelen niet zelf op voorraad hebben werkt het toch net even iets anders. We hopen natuurlijk dat je wel tevreden bent met je aankoop en we zien je natuurlijk graag weer eens terug. Groet Heidi

Je retour betaling heeft inderdaad te lang op zich laten wachten. Dit heeft verschillende oorzaken gehad en je zult zien dat als er eenmaal iets mis gaat dat het op verschillende momenten mis gaat, de bekende Wet van Murphy. Het mag duidelijk zijn dat wij ook niet blij zijn met deze gang van zaken want van deze situatie wordt echt niemand beter. Wij verwerken echt honderden transacties per dag en in de meeste gevallen gaat dit wel goed (gelukkig) maar hier heb jij natuurlijk helemaal niets aan. Zover wij kunnen nagaan hebben wij je wel telkens op de hoogte gehouden van deze situatie. Het spijt ons dat je niet tevreden bent over onze klantenservice en we nemen je punt zeker mee om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Groet Heidi

Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om ons zo'n prachtige beoordeling te geven. Top!

Fijn dat je zo positief bent Sabine! Dat is natuurlijk ook ons streven dus we zijn er heel blij mee! See you next time! Groeten