Reviews voor ToBeDressed.nl

Wat goed om te horen, Dirk! Wellicht tot een volgende keer?

We begrijpen je punt echt helemaal Marloes want in jouw geval heeft de retour betaling echt te lang geduurd. Hier zijn wij ook absoluut niet blij mee. Helaas hebben wij de laatste tijd regelmatig problemen gehad met ons betaalsysteem waardoor sommige betalingen niet altijd goed verwerkt werden. Dit mag uiteraard geen excuus zijn maar we zijn hierin wel afhankelijk van, hoe vervelend we dit ook vinden. Gelukkig is dit probleem inmiddels opgelost maar hier heb jij natuurlijk helemaal niets aan.

Allereerst dank voor het invullen van je mooie beoordeling en fijn om te horen dat je je bestelling snel in huis had want dit is ook ons streven!

Wat een mooi lijstje met pluspunten, Johan! We nemen je feedback over de naamsbekendheid ook zeker mee in de toekomst. Bedankt!

Allereerst betreuren wij je negatieve ervaring over de verzending van je bestelling. Heel vervelend en het punt is dat deze kosten niet bij Post NL zijn te verhalen. Post NL International is erg streng in het bezorgen van bestellingen in het buitenland en het is daarom ook van essentieel belang dat de adresgegevens zo volledig mogelijk worden weergegeven. Dit neemt natuurlijk niet weg dat wij deze situatie uitermate vervelend vinden en daarom hadden wij je ook al laten weten de extra portokosten voor onze rekening te nemen. We vinden het echter jammer dat je ons een negatieve beoordeling geeft terwijl we deze kosten voor onze rekening hebben genomen terwijl de fout ook niet bij ons ligt. Groetjes Heidi

BAM!! Hoogste score! Dank je wel voor je prachtige beoordeling Carla, mooie woorden ook.. wij zijn blij. See you next time! Groet Heidi

Helemaal top dat je ons beloond met het hoogste cijfer Wim! Super dat je helemaal tevreden bent. Dank je wel en graag tot een volgende keer. Groet, Heidi

Super bedankt voor dit mooie cijfer Rob. Hartelijk dank voor je te nemen moeite om je beoordeling te geven. Groet Heidi

Helemaal top!! Super fijn dat je je bestelling snel in huis had en leuk om te horen dat je ons vaker gaat bezoeken Cindy dus graag tot een volgende keer. Groetjes Heidi

Goed om te horen dat we bij jouw favorieten behoren James. Jazeker, in onze webshop is het inderdaad altijd uitverkoop dus dat is leuk shoppen, toch? Tot snel.. Groet Heidi

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent met de afhandeling van je retour. Volgens onze retour procedure wordt het bedrag binnen 10 werkdagen teruggeboekt naar je rekening en volgens onze administratie is dit ook echt gebeurd. Het is ons niet helemaal duidelijk wat je precies bedoeld met een omslachtige retour procedure? Onze procedure werkt volgens ons vrij simpel. Je meldt alleen een retour aan via je account en vervolgens verschijnt er een retour adres in je scherm waar je het artikel naartoe kunt sturen. Maar we horen natuurlijk graag jouw mening hierover dus graag ontvangen we je terugkoppeling. Hartelijk dank alvast hiervoor! Groet Heidi

Hartelijk dank voor deze prachtige beoordeling Sjan! We hopen je snel weer te mogen begroeten. Groet Heidi

Fijn dat je zo tevreden bent Femke! Heerlijk toch dat er zoveel keuze is en ook nog eens met hoge kortingen, wat wil je nog meer?! Groet Heidi

Wij gaan zeker zo door hoor Willem! Helemaal top dat je ons beloond met het hoogste cijfer. Dank je wel. Groet Heidi

Super dat je helemaal tevreden bent Femke. Dit horen wij graag natuurlijk. Tot de volgende keer dus maar weer. Groetjes Heidi

Kijk, boven verwachting presteren, dat is nog eens fijn! Bedankt voor je hoogste score en fijn dat je je bestelling zo snel in huis had. Erg fijn dus volgende keer gaan we weer voor een 10! Groet Heidi

Helemaal tevreden, daar worden we blij van. Fijn dat alles helemaal naar wens is verlopen en tot gauw. Groeten Heidi

We vinden het ontzettend jammer Alex dat je onwaarheden verkondigd omtrent onze acties. De kortingscodes die wij aanbieden bij een actie zijn gewoon geldig, echter wel voor een beperkte geldigheidsduur wat wij tevens ook duidelijk vermelden bij de actie. Mocht je een bestelling willen plaatsen binnen de actieperiode actie dan kun je de kortingscode gebruiken door deze actiecode in te vullen en dan wordt de korting automatisch verrekend. Hierover hadden we je ook al geïnformeerd en de korting die wij je toen (eenmalig) hebben aangeboden van € 5,00 was alleen bedoeld als geste en niet als 'goedmaker' want wij hebben hierin niets fout gedaan. Groet Heidi

Bedankt voor deze hoogste score Bernadette, erg fijn dat je helemaal tevreden bent. Tot de volgende keer dus maar weer! Groetjes

Top! Helemaal tevreden, hier worden wij blij van. Uiteraard super fijn om te horen dat je ons aan raadt bij anderen, dit horen wij natuurlijk graag! Tot snel. Groetjes Nathalie

Top! Wat een mooie beoordeling geef je ons Johannes, hier zijn we oprecht blij mee! Omdat wij de artikelen zelf niet op voorraad hebben verloopt een retourzending bij ons misschien net even niets anders dan wat je misschien gewend hebt maar heb je nog tips voor ons waar we hierin nog kunnen verbeteren? We horen het graag van je. Groetjes Nathalie

We begrijpen je onvrede over de levering van je bestelde schoenen helemaal. Wij balen hier ook ontzettend van want wij hebben uitgezocht wat er aan de hand was en gebleken is dat de fout echt bij Post NL ligt. Helaas is je pakketje verkeerd ingescand waardoor alle partijen op het verkeerde been zijn gebracht omdat we hierdoor in de veronderstelling waren dat het pakketje bij je afgeleverd was. Wij vinden deze situatie oprecht vervelend en ook wij hadden dit liever anders gezien. We hopen dat je begrijpt dat wij hierin ook echt afhankelijk zijn van Post NL hoe vervelend dit ook is. We hebben je ook nog even een persoonlijk bericht gestuurd. Groetjes Heidi

Vervelend om te horen Aad. We hebben je bestelling even bekeken en de bestelde broek moest van een ander filiaal vandaan komen waardoor je bestelling iets later is verstuurd. Uiteraard is het niet de bedoeling dat je een artikel geleverd krijgt met vlekken erin. De winkelier heeft dit helaas echt niet gezien want anders hadden ze de broek niet naar je opgestuurd. We zijn hier alleen nooit van op de hoogte gebracht en dat is natuurlijk erg jammer want de winkelier had dit graag correct met je willen oplossen maar hiervoor is het nu helaas te laat want de broek is al ruim een maand geleden naar je toegestuurd. We hopen dat je dit begrijpt. Groet, Heidi

Kijk, boven verwachting presteren, dat is nog eens fijn! Bedankt voor je hoogste score. Erg fijn dus volgende keer gaan we weer voor een 10! Groeten

Allereerst vinden wij het oprecht vervelend dat de geleverde schoenen niet naar wens zijn. Dit is heel vervelend en uiteraard niet de bedoeling. Wegens enorme drukte bij de winkelier heeft jouw klacht langer open gestaan dan wat je normaal gesproken van ons gewend bent. Nogmaals onze excuses hiervoor, ook namens de winkelier! Het betaalde bedrag is toch echt naar je teruggeboekt en ook hebben wij de retour kosten aan je vergoed. Wil je dit nog eens checken? Al met al zijn wij natuurlijk niet blij met je onvrede want het laatste wat we willen is een ontevreden klant. Groet Heidi