Pluspunten
Prima service, ook aan de telefoon. Vriendelijke mensen behulpzaam
VerbeterpuntenMogelijkheid bieden tot gratis retourneren van goederen die niet voldoen aan de wensen. Groot deel van de webshops in Nederland biedt deze service aan. Hierdoor is de drempel minder groot om aankopen te doen. Wellicht ook handiger als er 1 retour adres is voor alle goederen. Nu moet alles afzonderlijk teruggestuurd worden naar de betreffende winkelier. Voor mij als consument niet handig.
Allereerst dank voor je mooie beoordeling Wim, dank je wel! Dit doet ons goed. Ik begrijp je punt over het gratis retourneren maar omdat wij alleen uitverkoopartikelen aanbieden kunnen wij het ons helaas niet veroorloven om de retour kosten gratis aan te bieden, hoe graag we dit ook zouden willen. Wij werken ook iets anders dan wat je normaal gewend bent van een webshop. Wij bieden winkeliers een platform aan om hun uitverkoopartikelen aan te bieden op onze site. Wij hebben dus zelf geen voorraden en de artikelen liggen dus verspreid door het gehele land. Hier kunnen wij helaas niets aan veranderen. We hopen dat je dit begrijpt. We hopen je uiteraard toch nog eens te mogen begroeten. Groet Erik
Pluspunten
Geachte heer/mevrouw, Eerste ervaringen zijn zeer positief. " de vlag dekt de lading"
VerbeterpuntenLastig om te beoordelen echter combinatie aankopen onder gunstige voorwaarden lijken mij een "toppertje"
Wij worden hier echt vrolijk van hoor! Bedankt voor je genomen moeite om je beoordeling te geven, dit wordt gewaardeerd. Groetjes Heidi
Pluspunten
Snelle correcte levering
Wat 'n mooie score! En fijn om te horen uiteraard dat je je bestelling snel in huis had. Veel plezier met je aankoop en graag tot een volgende keer! Groetjes Heidi
Pluspunten
duidelijke info betreffende de artikelen en snelle levering
Bedankt voor deze prachtige beoordeling en wat fijn dat je helemaal tevreden bent. Hopelijk tot snel?! Groetjes Heidi
Pluspunten
Alles top geregeld
VerbeterpuntenGeen
Superblij met je topscore, dus bedankt voor je beoordeling, bestelling en lovende woorden Jolanda! Groetjes Heidi
Pluspunten
leuke site, correspondentie per mail is duidelijk zolang er snel geleverd kan worden
Verbeterpuntengraag bij ieder artikel goed vermelden welke stof het is niet alles komt in 1 keer, bij 'in behandeling' duurt het erg lang en je leest niet hoelang je dan nog moet wachten.
Pluspunten
- Voor online shoppen is To Be Dressed ideaal, er zijn duidelijke zoekfuncties en het bestelproces is ook erg klantvriendelijk. - Een snelle levering en goede kwaliteit!
Verbeterpunten- Geen verbeterpunten
BAM; highscore! Hier worden we blij van Lenny dus bedankt voor je lovende woorden en je bestelling op To Be Dressed. Tot gauw? Groetjes Nathalie
Pluspunten
Superfijne service, zeker een aanrader!
M, wat fijn dat je ons aanraadt en de hoogste score geeft. Helemaal super! Jij veel plezier met je aankoop en bedankt voor de genomen moeite. Hartelijk groet Nathalie
Pluspunten
De bestelling word snel en goed verpakt geleverd
VerbeterpuntenDe maten die zouden wat beter mogen als je maat 46 hebt is er weinig keuze en is het vaak te kleiner dan het zou moeten zijn
Beste Thea, bedankt voor je bestelling en het mooie cijfer. Wij hebben altijd uitverkoop en bundelen de afgeprijsde artikelen van honderden leveranciers. De kans om de juiste maat te vinden, is het grootste tijdens de start van de uitverkoop (juni / december). Gelukkig groeien wij hard en kun je dus ook steeds meer artikelen in je maat verwachten gedurende het seizoen. Graag tot ziens op www.to-be-dressed.nl. Groet Erik
Pluspunten
Snelle levering
VerbeterpuntenNvt
Highscore! Geweldig dat je volledig tevreden bent Simon, worden we heel blij van. See you soon? We hopen erop en voor nu veel plezier met je aankoop. Hartelijke groet Erik
Pluspunten
Ons pakketje kwam niet op de afgesproken dag aan en we zijn gaan bellen. We zijn super te woord gestaan en er is gelijk actie ondernomen om te zorgen dat de winkel waar ons product vandaan moest komen gelijk ging zorgen dat het zo snel mogelijk geleverd werd. De volgende dag was ons pakket al binnen. Helemaal top gedaan.
Wat fijn dat alles adequaat is opgelost Angelique. Zo hoort het ook. Volgende keer gaan we voor een 10 en dat zou natuurlijk kunnen wanneer je zelf niet hoeft te bellen voor je bestelling. Dit is iets waar we op dit moment actief mee aan de slag gaan. Tot de volgende keer en groetjes Nathalie
Pluspunten
Snel, zonder problemen
Fijn dat je helemaal tevreden bent dus hopelijk tot snel! Groeten Erik
Pluspunten
Snelle reactie op klacht Makkelijk, goed besteld en ontvangen
VerbeterpuntenKlant/klacht wordt niet serieus genomen Leveranciers worden niet serieus genomen Waardeloze afhandeling van klacht
Pluspunten
concrete weergave aanbiedingen
Verbeterpuntenconnectie met "thuiswinkel" keurmerk
Beste John, dank voor je beoordeling. We begrijpen je punt wat betreft het 'thuiswinkel' keurmerk maar helaas behoort dat niet tot de mogelijkheden omdat wij een collectief zijn ipv een zelfstandige speler. Hierdoor kunnen wij helaas niet voldoen aan de voorwaarden die gelden voor aansluiting bij het thuiswinkel keurmerk. Wij zijn echter een betrouwbaar organisatie die op vrijwel alle punten voldoet aan de regels die gelden voor dit keurmerk. We nemen je tip desondanks toch mee. Groeten Erik
Pluspunten
Men nam persoonlijk contact met mij op om het probleem op te lossen.Top geregeld! Heb mn geld inmiddels terug en kon gebruik maken van een actie code bij de volgende bestelling.
VerbeterpuntenDe klantenservice medewerkers zouden iets vriendelijker mogen zijn
Pluspunten
Mijn ervaring met To Be Dressed kan alleen maar positief zijn. In hun aanbod trof ik de schoenen aan die ik graag wilde hebben. In mijn maat en.... absoluut niet onbelangrijk: voor de helft van de prijs. Dat deed geen enkele leverancier ze na. Dus snel alle gegevens ingevuld, keurig betaald (anders komt er natuurlijk niets binnen!) en klaar was Kees. Pakket ook nog eens te volgen en keurig op tijd afgeleverd. Mooiste van alles: in werkelijkheid plaatjes van schoenen en ze passen ook nog! Wat wil een mens nog meer. Ik ben dus heel erg tevreden!
Beste Anja, wat worden we blij van deze lovende woorden. Heel fijn dat je zo goed geslaagd bent en dat je ervaring op deze manier deelt. Heel erg bedankt voor de genomen moeite en we hopen je snel weer terug te zien op To Be Dressed. Groetjes Nathalie
Pluspunten
Snelle levering en ruime afgeprijsde collectie. Wat wil een mens nog meer?
Helemaal tevreden, daar worden we blij van. Fijn dat alles helemaal naar wens is verlopen. Veel plezier met je aankoop en tot gauw. Groet Heidi
Pluspunten
Vriendelijk telefonisch contact
VerbeterpuntenTrage verzending, vage communicatie hierover, geen duidelijke terugkoppeling na mijn mails en telefoontje. De gekochte schoenen kwamen uiteindelijk na anderhalve week toch aan, te lang voor een internetbedrijf. Tot die tijd in onzekerheid gebleven, geeft geen betrouwbaar gevoel.
Allereerst dank voor het invullen van je beoordeling en we begrijpen je onvrede. Jouw bestelling is inderdaad niet helemaal verlopen zoals we dit graag zouden willen zien. In jouw geval was er een probleem met de uitlevering van je bestelling waardoor er gezocht moest worden naar een oplossing en hierdoor niet snel afgehandeld kon worden. Uiteraard hadden wij je hiervan op de hoogte moeten houden en dit proactief moeten melden natuurlijk We hebben je ook nog even een persoonlijke mail gestuurd en we zullen deze feedback zeker ter harte nemen om onze dienstverlening te blijven verbeteren. Groet Heidi
Pluspunten
De laagste prijs voor mijn Fitflops, hier in België is het duurder En toch snelle levering, proficiat
VerbeterpuntenGeen
Superblij met deze topscore dus bedankt voor je beoordeling, bestelling en lovende woorden. Groet Heidi
Pluspunten
Duidelijke website, heldere scherpe prijzen zonder verrassingen of verborgen extra kosten.
Fijn dat je zo positief bent Mark! Dat is natuurlijk ook ons streven dus we zijn er heel blij mee! Heb je nog een verbeterpunt voor ons zodat we de volgende keer nog hoger kunnen scoren? Laat het ons even weten. Groetjes Heidi
Pluspunten
Snelle correcte bezorging.
We gaan zeker zo door dus bedankt voor je positieve beoordeling en mooie score. Zijn we heel blij mee. We hopen je snel weer te mogen begroeten en wensen je veel plezier met je aankoop. Groetjes Heidi
Bedankt voor mooie beoordeling en wat fijn dat je tevreden bent. Hopelijk tot snel?! Groetjes Heidi
Bedankt voor je positieve beoordeling Nancy, erg fijn dat je tevreden bent. Tot de volgende keer dus maar weer! Groetjes Heidi
Pluspunten
De klantvriendelijkheid, attentheid en duidelijke communicatie. Dit bedrijf denkt met de klant mee. Komt de afspraken na en geeft super goede service. Ik ben erg tevreden over ToBeDressed.nl
Dank voor deze mooie woorden Desiree, je maakt ons hiermee heel blij. Hier doen we het allemaal voor dus wij gaan zo door. Groet Heidi
Pluspunten
Mijn ervaringen zijn positief snelle levering en retour verloopt ook goed. IK heb Jullie aan verschillende familie leden en vrienden doorgegeven Vriendelijke groeten Sonja Stam van den Bosch
Superblij met deze beoordeling Sonja. Het is altijd fijn om te horen dat we ook waarmaken waar we voor willen staan! En het feit dat je ons aanbeveelt aan anderen doet ons helemaal goed natuurlijk. Nogmaals dank voor deze prachtige beoordeling en graag tot snel?! Groet Heidi
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.