Reviews voor ToBeDressed.nl

Hier worden we vrolijk van Marjon! Fijn dat je zo tevreden bent en veel plezier met je aankoop. Groeten Mark

Fijn Nikki, helemaal super! Zien we je snel weer? Groeten Erik

Beste Agnes, enorm bedankt voor je positieve reactie en nog veel plezier met je aankoop. Groetjes Mark

Wat een prachtig cijfer Claudia. Worden we blij van. Het probleem met de foto's en producten van deze leverancier klopt inmiddels, zat een fout in de koppeling. Techniek staat voor alles he ;-) We fijn dat je verder helemaal tevreden bent. Tot snel! Groetjes Nathalie

Bedankt voor je beoordeling en heb je gezien je cijfer toch niet enkele tips voor ons zodat we onze dienstverlening en jouw tevredenheid kunnen verbeteren? We horen het graag. Groetjes Nathalie

Bedankt voor je beoordeling Helma en fijn dat je tevreden bent. Groetjes Amanda

Kijk, hier worden wij blij van! Fijn dat je zo enthousiast bent Lenie en we hopen je snel weer te zien! Groetjes Nathalie

Bedankt Jordy! Hopelijk tot snel! Groetjes Amanda

Dank je Demi, wat een prachtig cijfer geef je ons. Je opmerking wat betreft het seizoen klopt wel omdat nieuwe collectie nog niet wordt afgeprijsd en wij gevoed worden door winkeliers. Gelukkig groeien wij hard waardoor het aanbod steeds groter wordt voor alle seizoenen. Wel bedankt voor deze tip! Groeten Erik

Hi Rogier, wij gaan zeker zo door! Blijf jij onze shop dan ook af en toe bezoeken? Alvast bedankt en een fijne dag verder. Groeten Erik

Hallo Ruud! Mooi verwoord en wat zijn we ongelooflijk blij met je lovende woorden. Gelukkig hebben we je klacht snel op kunnen lossen en nogmaals dank voor jouw begrip. Onze dag kan niet meer stuk en hopelijk zien we jou snel weer terug. Groetjes Nathalie

Hallo Steve, kort en krachtig maar we zijn heel blij met deze score! Dit is tevens waar het om draait toch? We hopen je snel weer te zien! Groetjes Amanda

Beste Rachel, Dank voor je beoordeling en we begrijpen je punt zeer zeker. We hebben echter vanaf 20 november diverse mails naar je gestuurd om je op de hoogte te houden van je annulering. Tevens hebben we een screenshot gestuurd dat je betaling is gedaan aan onze zijde. Helaas duurt het in sommige gevallen simpelweg drie werkdagen voordat het geld dan op je rekening staat maar helaas ligt dat buiten onze macht omdat aan de banken onderling ligt. Neemt niet weg dat het gewoon niet goed is als een bestelling wordt geannuleerd waarvoor nogmaals onze excuses. Kunnen we je blij maken met een kortingscode van € 15,00 op je volgende bestelling, in ruil voor een ruime voldoende als beoordeling? Groeten Erik

Erg fijn dat je helemaal tevreden bent. See you soon! Groeten Erik

Beste Sandor. Helemaal blij met je beoordeling, dit is waar we het voor doen. Dank en veel plezier met je aankoop. Tot snel! Groetjes Amanda

Beste heer Verhoek, Erg vervelend dat je order inderdaad niet goed is afgehandeld. We hebben direct actie ondernomen toen je contact met ons hebt opgenomen waar je bestelling bleef en deze stond in onze systemen ook op voltooid. Helaas bleek het pakketje niet te zijn verzonden door de betreffende winkelier en lag dat 'klaar' voor verzending. Erg vervelend en terecht dat je hierover ontevreden bent. Wij streven naar tevreden klanten maar waar mensen werken, kan wel eens iets misgaan. Je feedback gaan we meenemen in onze dienstverlening. We hebben je klacht uiteindelijk opgelost en we hebben je een kortingscode aangeboden op je volgende bestelling. Wij betreuren dat je dit gebaar verkeerd opvat. Groetjes Nathalie

Beste Cindy, bedankt voor dit prachtige cijfer. We zullen er altijd alles aan doen om de verzendkosten zo laag mogelijk te houden. Doordat wij altijd alleen maar afgeprijsde artikelen verkopen, is de marge natuurlijk dunner waardoor helemaal gratis verzenden simpelweg niet mogelijk is. Dank voor je feedback en we nemen het zeker mee. Tot snel! Groetjes Amanda

Beste Liesbet, Dank voor je beoordeling en bestelling op To Be Dressed. We hebben goed nieuws voor je. De verzendkosten naar Belgie zullen vanaf 1 januari een stuk lager uitvallen want je opmerking is terecht. We hopen je in het nieuwe jaar dan toch weer te zien op To Be Dressed. Groeten Erik

Beste Nel, wat een mooie score en wij zullen altijd op onze hoede blijven. Wij willen al onze klanten goed van dienst zijn dus als je nog meer tips hebt, dan vernemen wij dat graag. Groetjes Nathalie

Dank voor je beoordeling en vervelend dat de schoenen niet op voorraad waren. We hebben even nagekeken en de schoenen staan er inderdaad nog op. Foutje van de leverancier want er zitten twee verschillende maten in de doos en deze is na de annulering, toch weer in de voorraad opgenomen. Slordig en niet conform onze normale procedure uiteraard. We sturen je nog even een persoonlijke mail met meer uitleg.Groeten,Erik

Hallo Alie, wat zijn we blij met je hoogste score! Heel fijn dat alles conform wens is geweest en je bent van harte welkom in onze webshop waarin we superveel nieuwe artikelen hebben staan. Groetjes Erik

Hallo Harm, mooi dat je bestelling naar wens is verlopen. Hopelijk tot snel? Groetjes Amanda

Beste Johan, Dank voor je beoordeling en je feedback. Vervelend dat je een gevoel van onrust kreeg van een deelbestelling. Echter, wij bundelen het aanbod van honderden retailers door heel Nederland. Hierdoor maken wij van een order altijd een of meerdere suborders aan (winkeliersordernummers). Op dit manier is terug te zien welke wel en welke niet is afgehandeld. Wat betreft de portal; deze is er ook. In je account staat precies weergegeven welke order en ordernummer je hebt geplaatst en of deze zijn afgehandeld. Toch bedankt voor je feedback en we gaan kijken hoe we dit overzichtelijker kunnen weergeven. Mocht je hierin verder nog tips hebben dan vernemen wij dat graag op [email protected] Groetjes, Nathalie

Bedankt voor je uitermate positieve beoordeling. Worden we blij van dus graag tot snel! Groetjes Amanda