Reviews voor Veluwehof Natuursteen

Pluspunten

Zeer tevreden,netjes geplaatst.

Pluspunten

Vriendelijke ontvangst, professioneel en goede communicatie over de gang van zaken gedurende het hele traject.

Pluspunten

prima zo

geen

Pluspunten

-Dit is de enige steenhouwerij die zijn prijzen op zijn website vermeldt. (die ik heb kunnen vinden) -Ook de enige waarbij je zelf de gedenksteen kunt samenstellen. -Zeer snelle beantwoording van de mails, zelfs binnen een half uur tot een uur. -Actief op de hoogte brengen van vertraging door weersomstandigheden. Kortom, een bedrijf dat met zijn tijd is meegegaan en begrijpt hoe je een hoge klanttevredenheid kunt bereiken.

Pluspunten

Zeer plezierig en vakkundig geholpen. Men nam alle tijd voor ons. Groot assortiment zwerfkeien.

Pluspunten

Kundig, betrouwbaar en helder advies. Men neemt de tijd voor je tijdens een bezoek en denkt met je mee. Nette afhandeling en flexibel bij wijzigingen. Een echt familiebedrijf dat hart heeft voor de zaak.

Wellicht iets meer voorbeelden in de showroom zou prettig zijn.

Pluspunten

Zeer goede ervaring! Communicatie vooraf per mail ging vlot. Bij bezoek aan de showroom werden we fijn ontvangen en kregen we de tijd om rustig rond te kijken. Bij het selecteren van een monument kregen we zeer goed advies. Prijsniveau is netjes. Uiteindelijk is het monument helemaal geworden wat wij voor ogen hadden. Plaatsing was zelfs een week eerder dan gepland. Kortom, wij zijn zeer tevreden en kunnen Veluwehof Natuursteen van harte aanbevelen!

Pluspunten

alles is positief bij de bedrijf

ik kan niets bedenken ga vooral zo door

Pluspunten

Uitstekende coomunicatie, zekers bij overleg door vertraging door vorst.

Levertijd materialen (erg lange levertijd op primair materiaal)

Pluspunten

Wij hebben een heel goed gevoel overgehouden aan het uitzoeken en bestellen van de gedenksteen..Ook de plaatsing op de begraafplaats is heel mooi en perfect uitgevoerd! Was ondanks ons verdriet een fijne ervaring. Bedankt!

Ik zou geen verbeterpunten weten!

Pluspunten

Vriendelijke mensen die alle tijd voor je nemen. De showroom is uitgebreid, veel voorbeelden om keuzes uit te maken. Bij eigen ontwerp wordt er goed meegedacht over mogelijkheden van materiaal en uitvoering. De prijs/prestatieverhouding is prima. Het monument is goed geplaatst, daar is zorg aan besteed.

Het schort nogal aan de communicatie bij de Veluwehof. De klant moet zelf bellen als de levertijd is overschreden. Soms werd er niet teruggebeld. Bedrijf wist niet dat de levertijd was overschreden en ook niet waarom. Er is geen orderbewaking. Inmiddels heeft het bedrijf aangegeven dat ze sterke verbeteringen gaan aanbrengen in de communicatie en orderbewaking.

Pluspunten

goed steen. netjes geholpen in de winkel

bijzonder slechte communicatie over het tijdstip van plaatsen en ook niet erg handige reactie op de navraag die daarover wordt gedaan. Mensen willen weten waar ze aan toe zijn. Zeker in dit soort zaken

Pluspunten

Zeer prettige benadering en alle tijd is er voor je

Geen

Pluspunten

Nette / Aardige mensen

Tussen door levertijd doorgeven ( was later dan afspraak en zelf moeten bellen.

Pluspunten

Goed advies bij keuze graftsteen en de belettering. Zeer netjes volgens afspraak uitgevoerd.

Pluspunten

De steen op mijn vader’s is netjes op tijd geplaatst.