Reviews voor Veluwehof Natuursteen

Pluspunten

De uitleg, behandeling en communicatie

Pluspunten

Zo zou elk bedrijf met zijn klanten moeten omgaan: betrouwbaar, toch ook flexibel en geen moeite teveel, doen wat is afgesproken en er niet op eigen houtje van afwijken en de wensen en aanwijzingen van de klant accepteren en uitvoeren en daar niet moeilijk over doen. Kantoor, showroom en werkplaats keurig op orde.

Alle post van Veluwehof is hier gekreukt aangekomen. Waarschijnlijk is de papiersoort van de envelop te zacht, het heeft geen stevigheid. Dit maakte op mij een knullige indruk.

Pluspunten

Prima locatie. Redelijk in keuze

Verkoper te onzeker.

Pluspunten

goed luisterend oor en inlevingsvermogen

Pluspunten

Meedenken Meer/beter maken dan afgesproken Overtreffen van verwachtingen

Pluspunten

Goede communicatie, wordt meegedacht en goede kwaliteit van het geleverde monument

geen

Pluspunten

ruime keuze , goede informatie, aandacht voor de klant .

Pluspunten

Bij binnenkomst van het pand werden we meteen gastvrij ontvangen door dhr Folkeringa in een prachtige toonzaal. Zonder dat het agressief of "kleverig" aanvoelde. Nadat we eenmaal een idee hadden wat onze smaak was hielp dhr Folkeringa ons een keus te maken door de verschillen te laten zien tussen de diverse materialen en bewerkingen. De prijzen waren helder, overzichtelijk en begrijpelijk. Alle wensen werden meteen uitgelegd en berekend, zelfs de mogelijkheden die misschien toch niet zouden worden gebruikt. Er werd goed geluisterd, respectvol en geduldig. Alle telefonische contact of per mail nadien kregen we rechtstreeks dhr Folkeringa te spreken en hij is steeds zijn woord nagekomen. Qua levertijd, prijzen, plaatsen van de stenen. Het plaatsen van de stenen ging met grote zorgvuldigheid en passie voor het werk door de 2 heren. Uitermate geduldig, vriendelijk en behulpzaam, zelfs toen we aldaar besloten het net wat anders te doen.

Ik zou werkelijk niets kunnen bedenken. Ga zo door!

Pluspunten

Ze staan je netjes te woord en nemen netjes alle tijd voor je!

Verbeterpunten

communicatiestijl via e-mail afstemmen op/ aanpassen aan de persoonlijke stijl zoals die in de showroom gehanteerd wordt. (formeel/informeel)

Pluspunten

Zeer tevreden

Pluspunten

Ruime keus zodat men een duidelijk beeld krijgt van de mogelijkheden. Voor de rest alles in orde, zoals het hoort.

Pluspunten

Zeer netjes geholpen, niet iets opdringen, meedenken met de klant, zeer nette plaatsing en last but not least waar voor je geld. Super en iedereen van het hele team Veluwhof Natuursteen BEDANKT!!

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Zeer netjes geholpen, niet iets opdringen, meedenken met de klant, zeer nette plaatsing en last but not least waar voor je geld. Super en iedereen van het hele team Veluwhof Natuursteen BEDANKT!!

Ik zou het niet weten.

Pluspunten

Goede begeleiding, kennis over zaken.

Pluspunten

Mooie producten, hele mooie toonzaal, veel aandacht bij keuzegesprek. Goede kwaliteit en service. Vakmensen.

Iets actiever opstellen indien de overeengekomen levertijd dreigt te worden overschreden.

Pluspunten

Steen keurig geplaats

Het model van de steen wijkt af van de tekening. Klant gelijk informeren zodra de steen binnen is, als het niet de juiste model/afmeting heeft dan de klant gelijk bellen. omdat opnieuw bestellen 12 weken duurt.

Pluspunten

Snel, accuraat. Er wordt voldoende tijd uitgetrokken, persoonlijke benadering

de ontwerptekening kan duidelijker