Reviews voor Veluwehof Natuursteen

Pluspunten

Alles via de mail afgehandeld, inmiddels 3 grafstenen laten plaatsen in 1 jaar tijd... Elke keer weer goed en snel geholpen, zoals telefonisch of per mail. Ben zeer tevreden over de kwaliteit en plaatsing van de grafstenen.

Reiskosten boven de 50 km mogen wel wat lager...

Verbeterpunten

Ruimte rond graf had iets hoger mogen worden opgevuld zodat de fundering niet meer zichtbaar was.

Pluspunten

Goede voorlichting, zeer betrokken, goed advies, perfecte uitvoering. We zijn zeer tevreden over de plaatsing van het grafmonument.

Verbeterpunten

Probeer nog meer mee te denken in de vorm van wat er allemaal mogelijk is.

Pluspunten

Snel accuraat en perfect afgeleverd werk

Geen

Verbeterpunten

had graag tijdig vooraf vernomen wanneer steen zou worden geplaatst zodat ik had kunnen inplannen er aansluitend heen te gaan. doordat ik het pas hoorde toen steen geplaatst was, kon ik door volle agenda er pas vier dagen later heen.

Pluspunten

Heeft opdracht uitgevoerd, zoals afgesproken was

Pluspunten

Goede voorlichting ontvangen. Er werd ruimschoots tijd aan ons besteed. De grafbedekking is binnen de afgesproken tijd en op een goede manier geplaatst

Geen aanmerkingen

Pluspunten

alles maar dan ook alles is positief, in een periode met heel erg veel verdriet wil je alleen geholpen worden op een manier zoals de Veluwehof het heeft gedaan bij ons

geen verbeterpunten,alleen maar positief over dit bedrijf.

Pluspunten

Duidelijke communicatie en goede adviezen. Houdt zich aan afspraken.

Klant moet zelf contact opnemen en naar stand van zaken vragen. Neem zelf telefonisch contact op met de klant om stand van zaken aan te geven zo laat u zien dat u meedenkt en meeleeft.

Pluspunten

Betrouw baar en goed voor gelicht

Pluspunten

De steen ziet er goed uit. Alles is volgens afspraak verlopen.

Pluspunten

goed geholpen, snelle levertijd, goede informatie voorziening.

Pluspunten

Het eerste advies dat we het eerste aanbod van een ander bedrijf niet moesten gaan doen( leisteen). De tijd die we kregen om ons opnieuw te oriënteren en de mogelijkheid die we kregen om bij de natuursteengroothandel zelf een mooie steen uit te zoeken. Tijd die we hebben genomen om ons proces te volgen. Transparantie

Misschien wat meer verscheidenheid in aanbod. Het advies om naar de groothandel te gaan was heel positief.

Pluspunten

Betrokkenheid. Er werd ruim de tijd voor je genomen. Mijn ideeën die ik in m'n hoofd had werden direct op de computer uitgewerkt om het visueel te maken.

Er wordt niet vooraf geïnformeerd welke datum de gedenksteen zal worden geplaatst. Ik heb zelf aangegeven dit vooraf wel te willen weten en hieraan werd ook gehoor gegeven. Wellicht een idee om klanten dit te vragen of ze graag een datum van plaatsing willen weten vooraf. Ik vond dit prettig te weten.

Pluspunten

Vriendelijk, Goed advies.

Ik had het wel fijn gevonden als ik van te voren gehoord had wanneer de steen geplaatst zou worden.

Pluspunten

goede voorlichting

de kwaliteit op de lange duur zal nog moeten blijken