Reviews voor Veluwehof Natuursteen

Verbeterpunten

Eerst de klant laten komen kijken naar het Grafmonument . Dan kan je het nog laten bijwerken , voor het geplaats wordt .

Pluspunten

We zijn door dhr Folkeringa van de Veluwehof erg prettig en deskundig geholpen. We konden alle vragen stellen en hij ging met onze suggesties aan het werk. Tevens gaf hij ons goed advies wat vormgeving betreft. Indien nodig mailde hij afbeeldingen en voorbeelden. We zijn erg tevreden

Geen

Pluspunten

Zeer tevreden over geleverd produkt. Deskundige adviseur die goed naar wensen van de klant luistert.

Pluspunten

2 grafstenen laten plaatsen Volledig via email verkeer. Elke keer goed geholpen ook aan de telefoon, houd zich aan afspraken en levertijd.! Zelfs de legeskosten zijn door Veluwehof voor uit betaald.! Echt een volledige afhandeling. Een goed en betrouwbaar bedrijf.! Inmiddels een 3de grafsteen besteld...

Reiskosten per km mag wel wat omlaag...

Pluspunten

goede communicatie, prettige informatie en bejegening. grote voorraad zwerfkeien om uit te kiezen

geen

Pluspunten

Er is fijn met ons meegedacht en hier zijn wij zeer tevreden over.

nvt

Pluspunten

Prima voorlichting in de winkel. Rustig keuze maken.

U kunt wel vragen naar de kwaliteit, maar hoe weet ik dat nu al? De steen staat er nét.

Pluspunten

Correcte benadering. Meedenken (inlevingsvermogen). Afwerking/kwaliteit

Bij het niet gelijk telefonisch contact krijgen met de klant betreffende het belangrijke onderdeel van het plaatsen van de grafsteen, niet de beslissing nemen om de steen te plaatsen en de klant via de voicemail te informeren dat de steen geplaatst is. Gelukkig is de steen netjes geplaatst maar bij het afluisteren van de voicemail ben ik op dat moment heel erg geschrokken.

Pluspunten

Klantvriendelijk te woord gestaan, goed advies, ruim tijd en aandacht aan besteed, goede terugkoppeling.

Geen.

Pluspunten

Klantvriendelijkheid Meedenken over mogelijkheden m.b.t. bijzondere wensen en ondersteuning bij de uitvoering ervan.

Pluspunten

Nog geen zicht op kwaliteit steen en betrouwbaarheid onderhoud

Pluspunten

Het programma op de computer om zelf te steen zo te maken dat het naar je zin is vind ik persoonlijk een super idee. Er werd gelijk gereageerd op de mail, ze probeerde met te denken als je een vraag had. De geschatte tijd die voor die tijd gezegd was dat de steen zou geplaatst worden was precies op de week geplaatst zoals gezegd.

tekens of plaatjes van bv duif beer enz in het prog mee te nemen zodat je dit zelf ook kunt toevoegen

Pluspunten

Keurig verzorgd! Dank voor het telefoontje waarin u meldde dat de steen was geplaatst. Heel attent en veel persoonlijker dan een briefje of e-mailtje.

Pluspunten

Kundig advies, prettige persoonlijke benadering, professionele en zorgvuldige plaatsing, waarbij de bloemen en plantjes die al aanwezig waren op het graf, netjes in de aarde zijn gezet. Bedankt!

Geen

Pluspunten

Duidelijke website; Snelle reactie; Goede prijs/kwaliteit verhouding; Binnen afspraaktermijn geleverd.

Kan er geen bedenken!