Nederlands
9,3
67 beoordelingen in de laatste 12 maanden
98% beveelt ons aan

Reviews voor Veluwehof Natuursteen

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,022
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 21,356

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
Haan , Barneveld
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alle afspraken zijn adequaat en op tijd nagekomen en er werd goed meegedacht..

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Sylvia van de Leur , Austerlitz
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede afwerking naambordje en leveren steen.

Verbeterpunten

Heb de communicatie nooit ontvangen over de plaatsing van de steen voor m;n vaders graf (helaas).... Wel deze enquete. Vind ik wel een 'dingetje'

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Edwin Peek , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Geachte heer Peek, Vervelend dat u niets heeft mogen vernemen, we proberen standaard altijd telefonisch contact op te nemen (met de contactpersonen) over de plaatsing (nog op dezelfde dag). Mocht dit niet lukken dan wordt de contactpersoon (of personen) via de mail ingelicht. Bij het nagaan is deze mail inderdaad naar uw broer en naar u verstuurd (dd 2 dec.). Van uw broer hebben we toen tevens een antwoord als bevestiging ontvangen, wellicht is de email bij u in uw spam (ongewenste) email terecht gekomen? Het is ons bekend dat email naar 'hotmail' adressen vaker onterecht in de map 'ongewenste email' terecht komt, we zijn aan het nagaan wat we daar het beste aan kunnen doen...

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima informatie, keurig afgewerkt door Uw bedrijf

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Johan Overweg , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, duidelijk, prima sfeer

Verbeterpunten

De rekening was er wel erg snel mag best na 2 weken.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Milia , Laren
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes geholpen en goede informatie plaatsen steen keurig

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
wilma ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer prettige persoonlijke benadering in de toonzaal. Adequate afhandeling van verschillende wensen per mail. Telefonische benadering ook al uitstekend en alles volgens wens geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Charles , Vaassen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en correct geholpen!

Verbeterpunten

Er was ons verteld dat als de gedenksteen binnen was ik een bericht zou krijgen om nog een keer te komen kijken voor eventuele aanpassingen als wij dat zouden willen, dit is echter nooit gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ellis , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel keus De tijd voor je hebben Prijs is netjes Goede communicatie

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Marian , Huissen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Amersfoort
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Technisch goede uitvoering. Ook van de noodzakelijke correctie.

Verbeterpunten

Kritiekpunt en toelichting. Voorstel werd uitgevoerd op grond van verstrekte j u i s t e gegevens. In het voorstel is een foutje in de datum opgedoken, dat door mij over het hoofd werd gezien. Daardoor werd een foutieve bestelling geplaatst. Ik verwacht dat de kwaliteitscontrole zodanig is dat er geen fouten in de tekst binnensluipen. Bij de controle mijnerzijds heb ik mij vooral op het layout geconcentreerd en heb de fout helaas over het hoofd gezien. Ik had bij het in rekening brengen van de correctiekosten toch wat meer coulantiie verwacht, daar de primaire fout door Veluwehof werd gemaakt. Daarom bij prijs een 6 i.p.v.8 en bij de kwaliteit een 7 i.p.v 9. Mijn totaaloordeel laat ik echter bij 8.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
W.A. van Ganswijk , Putten

Reactie van het bedrijf

Geachte familie, Hartelijk dank voor uw beoordeling en benoeming van een verbeterpunt, de lay-out dient inderdaad als extra controle. Het is natuurlijk helemaal vervelend als de oorspronkelijke gegevens wel juist zijn aangeleverd. We nemen binnenkort contact met u op om te bekijken of we het alsnog naar volle tevredenheid kunnen oplossen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gemoedelijk en duidelijk uitleg

Verbeterpunten

Overleg wanneer de steen word geplaatst (te vroeg voor 3 Maanden)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ad , Hoevelaken
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het is bijzonder goed gedaan. We zijn er zeer tevreden over.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ed , Barneveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en integere wijze van zakken doen. Meedenkend en goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
J.A. , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig ontvangst en advisering. Vlotte afwikkeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
NVT , NVT
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Jennie , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Ron , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles keurig volgens afspraak en met veel zorg en respect geplaatst.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Louise , Nunspeet
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
van Baaren , Ederveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede keuze in het soort steen waar wij naar op zoek waren. Geplaatst al voor de afgesproken datum.

Verbeterpunten

Weet ik niet. Ik heb geen vergelijk. De eerste keer voor een grafsteen.Dat geldt dus ook voor bovenstaande beoordeling.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
L.van Rossem , Enkhuizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en juiste bezorging steen.

Verbeterpunten

zorgen dat de foto,s niet kwijt raken in de computer.daardoor niet gelijk op de grafsteen.slordig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
els , hoevelaken

Reactie van het bedrijf

Beste Mw Veerman, hartelijk dank voor uw feedback. Dat de foto niet goed was opgeslagen is inderdaad een fout geweest, normaliter bewaren we de digitale foto's in een speciale map op de computer.. Dit zullen we in het vervolg beter controleren, niemand zit te wachten op een nalevering.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel aandacht en tijd gekregen bij het uitzoeken van de steen. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
alberta , haarlem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
Fam. Ruiter , Putten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Wij zijn keurig netjes behandeld. Kregen een mail waar de verkeerdde steen op stond. Dit gemeld en de volgende dag was er al een andere mail waar het goed op stond. Ook de levertijd was goed, Sneller dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
J van Loo , Ermelo

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw reactie! Gelukkig had u het in de gaten dat de verkeerde kleur in de offerte stond vermeld, en konden we de juiste steen plaatsen.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, heldere en snelle communicatie.

Verbeterpunten

Jammer dat belettering van oudere graf niet meteen bij oplevering van nieuw graf opnieuw is ingekleurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
anoniem , Monnickendam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas was het inderdaad niet mogelijk (vanwege de luchtvochtigheid) om de bestaande steen ter plekke bij te lakken. We houden de weersomstandigheden in de gaten en zullen wanneer mogelijk zsm de bestaande letterplaat inlakken.

Bedrijfsgegevens

Hoofdstraat 17

3781 aa Voorthuizen

342473994

[email protected]

www.veluwehof.nl

Over Veluwehof Natuursteen

Veluwehof Natuursteen ontwerpt persoonlijke grafstenen, dit houden we zoveel mogelijk in eigen beheer. We plaatsen de grafmonumenten in heel Nederland.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.