ze willen voor groothandel spelen, dan moet je je ook zo gedragen als je met de rest van de jongens mee wilt doen. vandaag bestellen, morgen binnen en niet binnen 72 uur kunnen wij het versturen.

Prijs en kwaliteit zijn prima, bezorging via GLS loopt minder goed. Had door de brievenbus gepast, maar nemen het gewoon weer mee omdat er niemand thuis was.

Prima service

Top

Overzichtelijke website mer een ruim aanbod. Na dat ik mijn bestelling had geplaats word je goed geinformeerd over de stand v zaken mbt je bestelling.

Geen enkel probleem

Ik heb een gereedschap besteld op 31-08-22 Vervolgens krijg ik een factuur dat netjes is betaald. We zijn nu een week verder en heb nog steeds geen track and trace ontvangen. Ik probeer ze telefonisch te contacteren maar krijg continu voicemail, vervolgens stuur ik een mail met de vraag waar me gereedschap blijft en tot heden geen reactie op mijn mail en krijg wel een mail van het bedrijf om hun een review te geven. BESTEL NIETS EN NIETS HIER WANT JE BENT JE GELD KWIJT.

Heb een bestelling geplaatst 8 dagen geleden. Netjes betaald, daarna mail ontvangen dat de betaling voltooid is. Maar tot op heden geen product ontvangen en ook geen mail ontvangen dat het verzonden wordt. Vervolgens op allerlei manier geprobeerd in contact te komen. Telefonisch; continu voicemail.. Mail; geen antwoord.. Nu geprobeerd om via Tool Com bv, contacten formulier maar ook niks. Wat ik nou niet begrijp is dat zo mooi uitziende site, wat voor mij als professioneel uitziet, zo slecht te benaderen is en dat tot op heden zijn afspraken niet nakomt. Ik hoop dat het uiteindelijk goed komt, maar adviseer niet op hier een bestelling te plaatsten.

Ze hebben een telefoonnummer maar zijn daar niet bereikbaar op. Ook via mail reageren ze niet. Erg slecht. Bestelling geplaatst op zaterdag, woensdag er op pas ontvangen. Terwijl ik maandag geprobeerd heb om alles te annuleren via telefoon en mail..

Goede product op tijd geleverd

22-08 een adblue trechter besteld. Op de (geautomatiseerde) opdrachtbevestiging en betalingsbevestiging na niets meer vernomen van dit bedrijf. Geprobeerd te bellen, maar onmogelijk telefonisch contact te krijgen. Ook een mail gestuurd, waar ook nog geen reactie op is ontvangen. Zojuist opnieuw hun website bekeken en nu blijkt dat het product uitverkocht is. Vermoedelijk zal hierdoor mijn bestelling vertraging opgelopen hebben, maar ik vindt het echt belachelijk dat ik dit zelf moet achterhalen i.p.v. dat mij hierover bericht wordt gedaan. Als ik ergens een hekel aan heb is dat er totaal niet gecommuniceerd wordt over de gang van zaken. Dit geeft snel een gevoel van oplichting. Daarom raad ik dit bedrijf ook ten zeerste af en zal ik hier in de toekomst ook absoluut nooit weer iets gaan bestellen. Nu maar hopen dat deze bestelling nog goed gaat komen.

Alles netjes opgelost, topservice van gereedschapland uit, ik had misschien beter eerst ze de kans moeten geven het op te lossen, dus van mijn kant uit iets te snel geoordeeld , excuus daarvoor, jullie staan vanaf nu bij mijn favorieten als ik weer wat nodig heb. Top en dank voor de adequate reactie van jullie kant!

Na veel gemail produkt als nog ontvangen,door fout van transporteur

Stroboscoop lamp bestelt deze bleek niet te werken, volgende dag al een nieuwe thuis gestuurd ...TOP

Snel en goed verzorgd

binnentrekker kogellagers BGS goede verhouding prijs/kwaliteit (en heeft al gediend)

Goede kwaliteit en service

Alles goed gegaan.

prima product met een prima prijs verhouding, snelle en correcte levering

Goed bedrijf geen klachten

Duidelijke en snelle levering

Juiste uitvoering, prima service

Snelle levering en laag geprijsd.

Nadat ik mijn bestelling had betaald duurde het vrij lang voordat ik mijn bestel bevestiging binnen kreeg. Na wat on-line onderzoek zag ik vrij veel negatieve recenties. Niets was echter minder waar…. Na een dag of 2 kwam de bevestiging en 2 dagen later arriveerde mijn bestelling per post. Goed materiaal voor een zeer redelijke prijs..! Ik ben erg tevreden…!! Groot verbeter punt..: De klantenservice in zeer slecht (lees: NIET) bereikbaar.

Mail gestuurd maar geen reactie telefonisch niet bereikbaar