4 sterren: goede service, goed behandeld
Pluspunten
Snelheid en service.
Bij de betaling ging er wat mis waarna ik alsnog een e-mail kreeg met de mogelijkheid tot betaling.
Betaling vond plaats na de gestelde tijd om mijn bestelling binnen 24 uur te ontvangen. Alsnog geregeld door Squashpoint.
Op de eerste avond, na 3 kwartier te hebben gespeeld met mijn nieuwe racket, brak het racket spontaan in tweeën.
Oei wat baalde ik.
Na thuiskomst om 22.00 uur heb ik maar direct een e-mail verzonden naar Squashpoint. Na ook wat foto’s te hebben verzonden en wat heen en weer e-mailtjes kreeg ik al snel te horen dat er een nieuw racket zou worden opgestuurd.
Kosteloos.
Omdat ik de stevigheid van het eerste racket niet meer vertrouwde heb ik gevraagd mij een ander merk racket toe te sturen. Ook dat was geen probleem.
Prima en service dus.
