5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Onlangs een Dunlop squashracket gekocht bij Squashpoint. Helaas begaf de bespanning het al na 2 keer spelen. Hierop heb ik Squashpoint benaderd, en zij gaven aan ondanks dat het risico bestaat dat de bespanning sneller knapt bij het type racket dat ik kocht (waterdruppelbespanning) en het , ze me graag gratis een setje snaren wilden opsturen en de bespankosten vergoeden. Perfect!
Zo gezegd zo gedaan, maar helaas knapte de bespanning weer bij de eerste keer spelen. Hier heb ik Squashpoint van in kennis gesteld. Zonder dat ik vroeg om een oplossing van hun kant, gaven ze aan direct Dunlop te benaderen en het te vragen het racket te vergoeden, want het was toch erg ongebruikelijk dat de bespanning het zo snel begaf.
Het duurde vervolgens een tijdje, maar uiteindelijk heeft Dunlop me een geheel nieuw racket geleverd (een ander type), dankzij de inspanningen van Squashpoint.
Al met al een geweldige service, ik raad iedereen aan hier te kopen.
