Het geheel zag er amateuristisch en goedkoop uit. De verpakking was ook goedkoop en slordig. Ali Express? Alles ging meteen de vuilnisbak in omdat ik geen vertrouwen had in de inhoud.
Goedemorgen Rosita, Bedankt voor je review. Wat vervelend te lezen dat je niet tevreden bent over onze producten. Je hebt 2 mixverpakkingen besteld, op onze website staat beschreven welke producten deze verpakkingen bevatten. Wellicht had je er iets anders van verwacht? Indien producten niet naar wens zijn kun je deze altijd naar ons retourneren. Onderstaand stuur ik je een link met de voorwaarden https://www.protiplan.nl/klantenservice/retourneren/ Onze excuses voor het ongemak. Groet Team Protiplan
Ben erg tevreden over de protiplan producten, het is lekker en simpel te bereiden, ad hand van recepten en in kleur. Ik raad het zeker aan!
En met even wennen bedoel ik; wennen aan het plannen van de maaltijden en zorgen dat alle verse ingrediënten daarvoor tijdig in huis zijn. Daarna heb ik een 7-daagse verdeling gemaakt met de producten die ik per dag mag innemen. Dat werkt top; per dag volg ik de handleiding en weet ik dat ik alles in huis heb. De maaltijden vullen zo goed dat ik hier en daar een snack momentje oversla. Na vier dagen merk ik al een gewichtsverlies (- 1,4 kilo). Dus ik ga voorlopig nog even door.
Ben tevreden zeker blijven opletten dat alles met zoetstof liefst stevig wordt gebruikt. Ook denken aan mensen met diabetes. Maar dat doen jullie wel denk ik.
Snelle levering, goede service
Prima informatie en goede recepten.
Ik heb vorig jaar het dieet gedaan voor 3 maanden en was 15 kg kwijt doel was 20 kg Ik heb een half overwinteren gedaan in Portugal Pasta en brood en museli gebruikt.. Toch 4 kilo aangekomen ...nu dus weer begonnen en voel me super ...die 9 kilo gaat lukken
Zeer tevreden!
Snelle levering en smaakvolle producten.
Snelle levering
Erg lekkere producten, de bueno’s zijn mijn nieuwe favorieten <3! Vaak aanbiedingen, dat maakt het leuk. Levering super snel, zeer tevreden.
Een product wat niet goed(meer) is, niet juist, of verkeerd geleverd/omschreven kan altijd. Daar heb ik volledig begrip voor. Maar de afhandeling hiervan is mijn inzien een verbeter punt. Het is inmiddels opgelost naar volledige tevredenheid maar de eventuele oplossing, vergoeding of tegemoetkoming moest ik zelf naar vragen. Als klantgerichtheid hierin zou je dat men zelf hier mee komt. Ik heb voor mijn gevoel moeten bedelen in de mail/ app hiervoor, althans dus voor mijn gevoel veel moeite moeten doen. En ik denk dat voor hun zelf voor een volgende klacht, dat uitzich zelf zou moeten gaan voor de klant.
Goedemiddag Natascha, Bedankt voor je review. Vervelend dat je niet geheel tevreden bent met onze dienstverlening. Ik begrijp dat je een ander product had verwacht bij je bestelling vanwege de naam. We gaan kijken wat we anders kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen Het is zeker geen bedorven product maar blijkbaar niet jouw smaak. Ik zie dan mijn collega je inmiddels heeft aangeboden het product te vergoeden. We hopen dat dit een juiste oplossing voor je is. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, Groet Team Dieetwebshop
Originele beoordeling
Een product wat niet goed(meer) is, niet juist, of verkeerd geleverd/omschreven kan altijd. Maar de afhandeling hiervan gaat gewoon slecht. Als klantgerichtheid hierin zou je verwachten dat men dan nieuwe producten zou leveren maar ik heb voor mijn gevoel moeten bedelen voor vervanging. Fotos insturen van alles. Een antwoord krijgen die over een andere website dan protiplan gaat...??..opnieuw uitleggen.. voordat ik het bedorven product opnieuw thuis kreeg. En dan vervolgens voor een ander product zal nagevraagd worden..blijkt inderdaad dat de info misleidend is maar wordt afgedaan met, dat het zo is... Nu heb ik dus weer voor mijn gevoel bedelend om oplossing moeten mailen... Ik vind dit niet kunnen.
Goedemiddag Natascha, Bedankt voor je review. Vervelend dat je niet geheel tevreden bent met onze dienstverlening. Ik begrijp dat je een ander product had verwacht bij je bestelling vanwege de naam. We gaan kijken wat we anders kunnen doen om dit in de toekomst te voorkomen Het is zeker geen bedorven product maar blijkbaar niet jouw smaak. Ik zie dan mijn collega je inmiddels heeft aangeboden het product te vergoeden. We hopen dat dit een juiste oplossing voor je is. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, Groet Team Dieetwebshop
De lunch moet simpel zijn om mee te nemen naar het werk.
Snelle, correcte levering Lekkere producten
Ik bestel altijd mijn producten hier. Lekkere smaken en een snelle levering. Altijd alles in orde.
Zeker makkelijke manier om je eten te bereiden. De recepten zijn eenvoudig met gewone producten. Bereiding is stapsgewijs beschreven. Geen gedoe van "wat eet ik vandaag". Weekmenu staat helemaal beschreven. Hou je aan het menu, dan is gewichtsverlies gegarandeerd. Bestellingen worden snel verwerkt.
Eindelijk een methode gevonden die voor mij werkt. Heb de eerste weken de startersboxen gebruikt om op gang te komen en te kijken of het bij mij past. Het is dus super goed bevallen. Ik vind het geen straf om het te doen en het is goed vol te houden. Nu zelf aan het ontdekken wat ik fijn vind. Een van de voordelen is dat het makkelijk te combineren is met b.v. een dagje weg of je werk. Er zijn veel producten die je zo in je tas stopt en kan gebruiken. Ik ben in 1,5 maand 4 kilo afgevallen en dat heb ik met andere methodes nooit bereikt. De bestelde producten worden altijd een dag al bezorgd.
Met deze producten en recepten heb je niet het gevoel aan het dieeten te zijn. Ik heb nog geen honger gehad, in tegendeel. En ook mijn zin in zoet is verdwenen. Op 1 week 2.5kilo kwijt.
Ik wacht nog op de levering.
Graag ontvangen wij onze bestelling asap.
Goedemiddag Nele, Bedankt voor je bericht. Ik heb begrepen dat je je pakket inmiddels hebt gevonden op de plek waar Postnl het heeft achtergelaten. Onze excuses dat dit niet meteen duidelijk voor je was. Groet Team Protiplan
Originele beoordeling
Graag ontvangen wij onze bestelling asap.
Goedemiddag Nele, Bedankt voor je bericht. Ik heb begrepen dat je je pakket inmiddels hebt gevonden op de plek waar Postnl het heeft achtergelaten. Onze excuses dat dit niet meteen duidelijk voor je was. Groet Team Protiplan
Fijne producten en super snel in huis
Goede producten bovenal ook lekker Voor ieder wat wils Snelle levering
Uiterst tevreden.
Op tijd geleverd.
Ik ga de site nog wat verder uitpluizen.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.