Reviews voor Protiplan

Hi Anouk, Bedankt voor je feedback en het compliment over ons ontbijt! Het spijt ons te horen dat je twee keer de verkeerde smaak hebt ontvangen. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. We zorgen ervoor dat je de juiste chocolade oatmeal zo snel mogelijk ontvangt, en de vanille kun je inderdaad kosteloos terugsturen. We waarderen je geduld en begrip! Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Hi Veerle, Dank je wel voor je review. Wat vervelend om te horen dat je bestelling in slechte staat is aangekomen! Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Zou je contact met ons willen opnemen via [email protected]? Dan kijken we graag met je mee naar een passende oplossing. Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Hi Irma, Bedankt voor je feedback! We nemen je opmerking over de bereidingsinstructies mee en gaan kijken hoe we deze kunnen verbeteren. Heb je specifieke vragen over een bereiding? Laat het ons weten via [email protected], dan helpen we je graag! Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Goedemorgen. Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Je pakket is dezelfde avond nog met de bezorgdienst meegegeven maar heeft wat vertraging opgelopen, helaas hebben wij dit niet in de hand. We zullen hierover een melding maken en ook dat de doos bij de achterdeur in de zon is gezet. Ik zie dat er nog geen contact is geweest met de klantenservice. Als je even mailtje stuurt om welke producten het gaat welke gesmolten zijn kijken we samen naar een oplossing. Sorry voor het ongemak. Groet Team Protiplan

Goedemorgen, Bedankt voor je review. Vanwege een storing in ons systeem zijn helaas niet alle mailtjes bij ons binnen gekomen, onze excuses hiervoor. We hebben inmiddels al contact met je gehad en je bestelling is inmiddels ook bezorgd zie ik . Nogmaals sorry voor het ongemak Groet Team Protiplan

Hi Ardie, Wat vervelend dat je geen reactie hebt ontvangen! We hebben echter geen e-mail van jou kunnen vinden in ons systeem. Zou je ons opnieuw een e-mail kunnen sturen op [email protected], zodat we je verder kunnen helpen? Excuses voor het ongemak en alvast bedankt voor je begrip! Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Hoi Hennie, Dank je wel voor je feedback. We vinden het jammer te horen dat je deze ervaring hebt gehad. We willen je graag laten weten dat we je e-mail 's avonds hebben ontvangen en de volgende dag hebben beantwoord. Wat betreft het betalen achteraf via Afterpay: het kan zijn dat er een limiet is bereikt, waardoor deze optie tijdelijk niet beschikbaar is. Dit wordt door Afterpay zelf bepaald en is buiten onze controle. We waarderen je als vaste klant en willen graag helpen waar we kunnen. Als je nog vragen of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Hi Nynke, Bedankt voor je review. Ik zie dat je nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Het spijt me te horen dat je pakket nog niet is aangekomen. Ik heb even gekeken en zie dat je pakket is afgeleverd op het afhaalpunt dat je hebt aangegeven. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, staan we voor je klaar. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Protiplan

Goedemorgen , Bedankt voor je review. Wat vervelend dat je langer op je pakket hebt moeten wachten dan de bedoeling is. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van onze vervoerders en hebben dit niet altijd in de hand. Ik zie dat er geen contact is opgenomen met onze klantenservice, anders hadden we even met je mee kunnen kijken naar een gepaste oplossing. Je kunt dan het beste even een mail sturen naar [email protected] Ik zie dat je pakket inmiddels is bezorgd. Sorry voor het ongemak. Groet Team Protiplan

Goedemorgen , Bedankt voor je reactie, Wat vervelend dat je geen reactie van ons hebt ontvangen. Ik kan hier helaas geen enkel bericht van je vinden. Heb je deze gestuurd naar [email protected]? Telefonisch zijn we momenteel minder goed te bereiken, wel per mail, chat en whatsapp. Ik zie dat je je pakket inmiddels in ontvangst hebt genomen. Sorry voor het ongemak Team Protiplan

Goedemorgen, Bedankt voor je review. Wat vervelend te lezen dat je niet tevreden bent en geen reactie van ons hebt ontvangen. Ik kan helaas geen eerder bericht van je vinden. Ik zie inderdaad dat er wat vertraging was opgelopen bij de vervoerder maar dat je pakket inmiddels is bezorgd. Mocht je nog verdere vragen / opmerkingen hebben dan kun je even een mailtje sturen naar [email protected] Sorry voor het ongemak. Groet Team Protiplan