Reviews voor Hathaway Brands

Al vele jaren klant bij Rehab Footwear! Altijd prima kwaliteit en service. Is een maat niet leverbaar dan kan je bellen en kijken ze wat ze voor je kunnen doen. Top! Er zat altijd een handgeschreven kaartje bij je bestelling. Dat wordt zeer gewaardeerd! Geeft een persoonlijke benadering. Echter, bij de laatste bestelling (Juli 2019) mistte ik het kaartje.................

Maar service koerier bedrijf ben ik niet te vreden

Mooie, nette schoenen voor non-binary personen en transmannen, die vaak net buiten de boot vallen. Zitten heerlijk!

Top!!

Schoenen besteld, maar twijfel aan de maat. Gebeld en ik mag het eerste paar houden totdat de schoenen weer in een kleinere maat leverbaar zijn. Dan sturen ze die ook op en kan ik ze vergelijken. Ontzettend fijn dat er zo goed werd meegedacht!

Alles wat er verteld/gemaild wordt klopt

Pluspunten

Klantenservice werkt goed, had verkeerde maat geleverd gekregen maar werd gelukkig goed opgelost

Pluspunten

De prachtige schoenen zitten in een mooie verpakking. Schoenen zaten in eerste instantie iets te krap. Na het inlopen zaten ze perfect.

Pluspunten

Mooie verpakking en uitstraling.

Pasvorm was krap

Pluspunten

Snelle en juiste levering.

Geen

Pluspunten

Online chatfuntie is erg fijn en J van de chat is heel behulpzaam en geduldig....ik kan niet anders dan lof spreken over haar geboden service. Omdat de sneakers vertraging van ca. 2 weken zouden hebben, heeft REHAB naar deze “gedupeerden” een mail gestuurd waarin excuses, een waardebon van €25,- en daarnaast de garantie dat ze €15,- extra ( dus €30,-) zouden doneren aan het goede doel, de drie kinderziekenhuizen!!!

Geen.

Pluspunten

Goeie en nette service

Geen

Pluspunten

Mooie sneakers. Je wordt netjes per mail op de hoogte gehouden. Snelle service

nvt

Pluspunten

Mooie duidelijke site, levertijd 1 tot 3 werkdagen...bij mij waren het er 4 maar dat was i.v.m de Nicolette van Dam sneaker (denk ik)

Ik zou een mailtje krijgen wanneer mijn bestelling was verzonden...track & trace....had niks ontvangen !!!

Pluspunten

Na dagen niks/weinig gehoord te hebben toch een zeer snelle levering!!

Na berichten dat er betaald en bestelling binnen is er lange tijd stilte maar er staat binnen 3 werk dagen geleverd wordt na dag 2 toch maar ff een mailtje gestuurd wanneer de levering komt ,krijgen we daags later een mail dat levering vrijdag is ,blijkt het toch donderdag te zijn en daar werd ze heel blij mee !!

Pluspunten

Ondanks dat er 1 paar schoenen later komt. Ben ik zeer tevreden over de afhandeling.

Ik heb zelf gemaild waar het tweede paar schoenen bleef. Had had "beter" geweest dat ik dat niet hoeven doen.

Pluspunten

Verpakking was uitermate goed verzorgd

Als op de site staat 1-3 dgn levertijd dan daar ook graag aan houden!! Ik had al 2 dagen extra gerekend maar kado kwam te laat binnen. Daar was ik erg teleurgesteld over. Bij veel bedrijven vandaag bestellen morgen in huis maar niet zoveel dagen later.

Pluspunten

Weet ik niet ..dit was de eerste keer.. positief

Het vervoersbedrijf geeft geen tijden door wanneer ze komen..dus lastig

Pluspunten

Snelle service, duidelijke informatie