Nederlands
8,7
119 beoordelingen in de laatste 12 maanden
91% beveelt ons aan

Reviews voor Hathaway Brands

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 5.334
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 33.525

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Mooi design, gewaagd en verfrissend - Leuk en professioneel geholpen door Karin van Nunen - snelle service en levering

Verbeterpunten

- Klantnummer op pakbon vermelden - Filtermogelijkheid voor schoenmaat op website toevoegen - Gianni en Lennox ontwikkelen op leest van de Kurt:)

  • Aanbevelen? Ja
Bastiaan , Wierden

Reactie van het bedrijf

Hoi Bastiaan - dankjewel voor je leuke en persoonlijke complimenten :-). Voor wat betreft je verbeterpunten: we zijn sowieso aan het kijken of het retourformulier vereenvoudigd kan worden, dus daar wordt aan gewerkt! De filtermogelijkheid op schoenmaat is inmiddels doorgevoerd in onze webshop. En voor wat betreft je laatste opmerking - die feedback zal ik doorsturen naar Jaco Flach zelf. :-) Graag tot ziens weer in onze webshop. Groetjes, Karin

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke mensen, die erg behulpzaam zijn. Top service, met erg mooie en kwalitatief goede schoenen! Vlot, en jong bedrijf waar in het vervolg zeker nog een aankoop doe!

Verbeterpunten

traceerbaarheid van het pakketje.

  • Aanbevelen? Ja
M.leenders , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Beste Melanie - bedankt voor je complimenten! Voor wat betreft je feedback over DPD: ik ben momenteel bezig met het inventariseren van de mensen die helaas geen mail hebben ontvangen met daarin een track & trace-nummer en dit zal ik terugkoppelen naar DPD met het verzoek tot verbetering. Ik hoop dat dit je er niet van zal weerhouden om binnenkort weer eens rond te neuzen in onze webshop! Groetjes, Karin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk kaartje in de schoenendoos!

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Grijpskerke
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel, goed product

Verbeterpunten

Indien de bestelling vertraging oplevert laat dit dan weten

  • Aanbevelen? Ja
Sandra ,

Reactie van het bedrijf

Beste Sandra - bedankt voor je complimenten. Jouw schoenen waren inderdaad nog onderweg vanuit onze fabriek in Portugal toen je ze kocht. We zullen je feedback over betere informatievoorziening ter harte nemen! Groetjes, Karin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Altijd mooie spullen en kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Roy Vrolijken , Heino

Reactie van het bedrijf

Beste Roy - bedankt voor je complimenten. We willen onze zendingen graag een persoonlijke touch meegeven en dat kost een beetje extra tijd, maar we doen altijd ons best om binnen 2 werkdagen te leveren, doch uiterlijk binnen de aangegeven termijn van 2 - 7 werkdagen. Voor wat betreft je feedback over het terugstorten van je aankoopbedrag - ons streven is om retouren zo snel mogelijk te verwerken en je aankoopbedrag binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending terug te storten. Ik geloof dat we bij jou wel binnen deze termijn gebleven zijn, maar mocht dat onverhoopt niet zo zijn, dan wil ik je daarvoor alsnog onze excuses aanbieden. Groetjes, Karin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes afgehandeld allemaal. Persoonlijke schrijven erbij. Erg leuk!

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Marknesse
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen verzendkosten boven een bepaald bedrag. Netjes geleverd binnen de genoemde tijd van 2-7 werkdagen. Duidelijke instructies over de retoursprocedure bijgeleverd.

Verbeterpunten

In de laatste mail die ik ontving over de bevestiging van mijn betaling stond dit: 'Zodra het pakket is verzonden, ontvangt u van ons een bevestiging in de vorm van een Track & Trace-code zodat u uw pakket kunt volgen.' Ik heb hierna nooit meer een mail ontvangen en dus ook geen Track & Trace-code gehad. Dit vond jammer en is voor mij dus ook een minpunt.

  • Aanbevelen? Ja
Marthe , Helmond

Reactie van het bedrijf

Beste Marthe - bedankt voor je complimenten! Voor wat betreft je feedback over DPD: ik ben momenteel bezig met het inventariseren van de mensen die helaas geen mail hebben ontvangen met daarin een track & trace-nummer en dit zal ik terugkoppelen naar DPD met het verzoek tot verbetering. Ik hoop dat dit je er niet van zal weerhouden om binnenkort weer eens rond te neuzen in onze webshop! Groetjes, Karin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De levering en correspondentie is zeer duidelijk. Heel leuk dat er een persoonlijke touch aan zit. Ook de retournering is zeer handig. Jammer dat de schoenen niet pasten.

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Kaatsheuvel
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Hele mooie schoenen, snelle levering, klacht goed opgelost

Verbeterpunten

Helaas de verkeerde schoen geleverd, en daarna was de schoen uitverkocht. Ik had de perfecte schoen gevonden, maar helaas :( ondanks de goede aftercare weegt dit zwaarder.

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Beste Rick - allereerst bedankt voor je complimenten. We zijn erachter gekomen dat de foto's op onze webshop de daadwerkelijke kleur van de schoenen geen recht deden. Je had op zich dus wel de goede schoenen ontvangen - maar de kleur week af van de foto's. Naar aanleiding hiervan hebben we nieuwe foto's gemaakt om ervoor te zorgen dat andere klanten realistischere verwachtingen hebben. Ik ben natuurlijk wel blij te horen dat de aftercare goed was. We hopen dan ook graag een nieuwe kans te krijgen en zien je graag weer terug in onze webshop. Groetjes, Karin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwalitatief geweldige producten en goed verpakt geleverd. Duidelijke webshop.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sabrina , makkum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, gratis terugsturen

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Eibergen
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
anonym ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede designs

Verbeterpunten

beter voetbed

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed telefonisch te bereiken. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Via deze weg: Karin bedankt voor je advies! Ik ben heel blij met de schoenen en jullie service!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Zwolle

Reactie van het bedrijf

Graag gedaan Esther! Dankjewel voor je complimenten. :-) Groetjes, Karin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Allereerst hele mooie schoenen. Verder super vriendelijke en klantgerichte medewerkers! Handgeschreven kaartje, hartelijke telefonisch contact met/door Karin.

  • Aanbevelen? Ja
Jan-Ernst , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Graag gedaan Jan-Ernst. Dankjewel voor je complimenten en nogmaals bedankt voor je eerlijkheid. :-) Groetjes, Karin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

8

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Thea bongers , De lier
10

5 Sterne: perfekt, auf jeden Fall empfehlenswert

Positive

Die Schuhe wurden sehr schnell gesendet und entsprachen genau den Beschreibungen. Die Qualität der Schuhe ist super, die Passform ist meinen Füßen angemessen. Auch die Rücksendung der (nicht benötigten) Schuhe klappte problemlos und sehr schnell. Der Mailkontakt ist sehr nett und persönlich. Eine wirkliche Empfehlung!

Verbesserungspunkte

Für den Versand der Schuhe würde ich DHL statt DPD wählen, da es, zumindest in unserer Region, recht schwer ist eine Annahmestelle zu finden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Jürgen , Eifel

Reactie van het bedrijf

Dear Juergen - thanks for your compliments! We will take your feedback regarding the shipment into account. If you please a new order and put a small remark about this in the comment box, that would help me to help you better! Best regards, Karin

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie schoenen

Verbeterpunten

Geen, ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
Roland , Westland
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Keurig in dozen met begeleidende persoonlijke note gestuurd.

Verbeterpunten

De zak waarin de dozen werden verstuurd was al open en de bestelling kwam een dag later dan beloofd. ( misschien gesprekje met de vervoerder?)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Ilona - bedankt voor je compliment! Wat vervelend om te horen dat de verzendzak open was. Gelukkig is de zending wel goed en compleet is aangekomen. We zullen hiervan een melding maken bij DPD. Ik hoop dat dit je er niet van weerhoudt om terug te komen in onze webshop en we zien je dan ook graag weer terug. Groetjes, Karin

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle afhandeling

Verbeterpunten

Zelf de producten nakijken voor je ze opstuurt. Als ik ze pas dan moet ik ze ook meteen kunnen kopen dan was dit nu niet gebeurt. Zie mail met foto 's

  • Aanbevelen? Nee
Mignon , Vught

Reactie van het bedrijf

Beste Mignon - Onze schoenen worden uiteraard gecontroleerd voordat ze verpakt worden, maar het is vervelend als er een schoen met een afwijking tussendoor glipt. ik hoop dat we je klacht inmiddels naar tevredenheid opgelost hebben en dat je je nieuwe schoenen met veel plezier draagt.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie en goede kwaliteit schoenen..

Verbeterpunten

Verzending duurde wel wat langer dan gemiddeld..

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede hulp - Snelle levering -

  • Aanbevelen? Ja
Timo , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Personal touch en vrij snel geleverd.

Verbeterpunten

Geen bevestiging + trackingcode gehad dat mijn bestelling verstuurd was.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Hilversum

Reactie van het bedrijf

Beste Paul - bedankt voor je complimenten! Voor wat betreft je feedback over DPD: ik ben momenteel bezig met het inventariseren van de mensen die helaas geen mail hebben ontvangen met daarin een track & trace-nummer en dit zal ik terugkoppelen naar DPD met het verzoek tot verbetering. Ik hoop dat dit je er niet van zal weerhouden om binnenkort weer eens rond te neuzen in onze webshop! Groetjes, Karin

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verzorgd met een persoonlijk berichtje bij de schoenen

  • Aanbevelen? Ja
Anita , Alphen

Bedrijfsgegevens

Verspycklaan 72a

2671CS Naaldwijk

+31(0)854868353

[email protected]

www.rehabfootwear.com

Over Hathaway Brands

Rehab Footwear is een eigenzinnig schoenenmerk uit Nederland. Onze collectie bestaat uit leren sneakers voor heren en dames en klassieke herenschoenen met een 'Cheeky little twist.'

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.