Beste Tycho, Bedankt voor het invullen van de beoordeling. Wat vervelend dat u geen fijne ervaring heeft overgehouden aan uw bestelling. Wij zien dat u de order op zaterdag 22 april heeft geplaatst en dat deze op dinsdag 25 april is bezorgd. Wij streven ernaar om orders binnen 1 a 2 werkdagen te bezorgen. Omdat uw order in het weekend is geplaatst, is deze pas de eerst volgende werkdag verzonden. Wij begrijpen dat het vervelend is dat u voor het aanmelden van de retour een account moet aanmaken. Mocht u in de toekomst op onze site weer tegen dit probleem aanlopen, mag u altijd contact met ons opnemen zodat wij de retour voor u kunnen registreren zodat u geen account hoeft aan te maken. Ik hoop dat ik met deze uitleg uw ontevredenheid wat heb kunnen wegnemen, zodat wij u in de toekomst weer mogen verwelkomen in onze webshop. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Goedemorgen Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u ons een onvoldoende beoordeling geeft. Ik zie dat u bij ons een paar Brad Weave schoenen heeft besteld en dat deze bij u bezorgd zijn. U geeft aan graag het paar Falco Tile te willen bestellen, maar dat deze niet voorradig waren. Dit klopt inderdaad, de gewenste maat van dit paar is momenteel niet voorradig op onze website. Is uw onvoldoende beoordeling alleen gebaseerd op het feit dat de gewenste schoenen niet voorradig waren of is er nog een andere issue waarmee ik u kan helpen en we uw onvrede weg kunnen nemen? Graag verneem ik dit van u. Met vriendelijke groet, Team Rehab
Originele beoordeling
Goedemorgen Joost, Bedankt voor uw beoordeling. Wat vervelend om te lezen dat u ons een onvoldoende beoordeling geeft. Ik zie dat u bij ons een paar Brad Weave schoenen heeft besteld en dat deze bij u bezorgd zijn. U geeft aan graag het paar Falco Tile te willen bestellen, maar dat deze niet voorradig waren. Dit klopt inderdaad, de gewenste maat van dit paar is momenteel niet voorradig op onze website. Is uw onvoldoende beoordeling alleen gebaseerd op het feit dat de gewenste schoenen niet voorradig waren of is er nog een andere issue waarmee ik u kan helpen en we uw onvrede weg kunnen nemen? Graag verneem ik dit van u. Met vriendelijke groet, Team Rehab
Guten Morgen, Sebastien, Vielen Dank für Ihre Bewertung und wie ärgerlich zu hören, dass die Schuhe nicht richtig passen und verursacht Blasen auf Sie. Hätten Sie sich mit diesem Problem direkt an unseren Kundenservice gewandt, hätten wir Ihnen vielleicht helfen und Sie beraten können, wie das Problem behoben werden kann. Es kommt recht häufig vor, dass das Laufen in Schuhen schmerzhaft ist und Blasen verursacht, aber es gibt eine Reihe von Hilfsmitteln, die dies verhindern können, siehe punten: https://dc1.co.za/blogs/blog/how-to-break-in-shoes Wenn auch das nicht hilft, können Sie einen Schuhmacher in Ihrer Nähe aufsuchen, um Ihre Schuhe dehnen zu lassen. Außerdem bieten wir unseren Kunden an, die Schuhe zu Hause anzuprobieren, bevor Sie sich entscheiden, die Schuhe zu behalten und im Freien zu tragen. So haben Sie 2 Wochen Zeit, um zu entscheiden, ob Ihnen die Schuhe gefallen und Sie sie behalten oder ob Sie sie an uns zurückschicken und Ihr Geld zurückbekommen. Wenn die Schuhe getragen sind, können wir leider keine Rücksendungen akzeptieren. Ich hoffe, dass diese Tipps Ihnen helfen, sicherzustellen, dass Ihre Schuhe bequem sind und Sie sie weiterhin tragen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Rehab
Rehab Footwear is een eigenzinnig schoenenmerk uit Nederland. Onze collectie bestaat uit leren sneakers voor heren en dames en klassieke herenschoenen met een 'Cheeky little twist.'
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
