Reviews voor Amazingkids BV

Pluspunten

Houden zich keurig aan de afspraak

Pluspunten

vriendelijk, snelle levering.

Pluspunten

Snelle reactie op vragen. Goede dienstverlening. Service is prima. Leuk assortiment. Voldoende voorraad.

Ruilen in de winkel zou fijn zijn. Omdat dit niet kan zal ik in het vervolg waarschijnlijk eerder naar de winkel gaan dan in de webshop bestellen. Het meezenden van een retourformulier bij de bestelling zou handig zijn. Nu moet je zelf gaan printen en moeilijk doen.

Pluspunten

Leuke kleding

Levering duurde langer dan aangegeven. Ik wilde een jurkje ruilen met een jurkje in de winkel, dit was onmogelijk en kon alleen online. Website vind ik persoonlijk onoverzichtelijk. Ik zou graag de maat in willen voeren.

Pluspunten

Bestel al jaren bij Amazingkids, goede klantenservice.

Betere zoekfuncties op de website waarbij je opties kan filteren. Nadeel zijn de verzendkosten en dan met name als je ook nog eens artikelen wil retourneren. Deze zijn nu op kosten van de klant. Sommige merken vallen klein, dit staat niet aangegeven op de website en dan is het vervelend als de kleding klein valt en je ook nog eens de verzendkosten voor het retourneren zelf moet bekostigen. Ik ben al jaren vaste klant bij Amazingkids, maar bestel het laatste jaar meer bij websites waarbij er geen verzendkosten zijn. Tevens mis ik het super leuke merk B.Nosy bij Amazingkids.

Pluspunten

Snelle levering, duidelijke fotos en productomschrijving Actie gratis verzenden

Retourkosten voor de klant (6,95) is best veel! Zoeken op maat op de site onoverzichtelijk Gegevens ierderenkeer opnieuw invullen, we willen graag klik klik bestellen en klaar.

Verbeterpunten

Bij geen enkel ander bedrijf dan Amazing Kids word je het retourneren van de producten zo lastig gemaakt. Informatie over de wijze van retourneren ontbreekt bij de orderbevestiging als zowel op de website ontbreekt hier duidelijke informatie over. Het is erg misleidend en zeker niet klantgericht/vriendelijk. Je wordt geacht te bellen naar de klantenservice om te kunnen retourneren, daarmee hopen ze dat de klant dit als lastig/omslachtig ervaart en op die manier de producten niet retourneert. Slechte service, daarom op dit onderdeel één halve ster!

Verbeterpunten

geen

Pluspunten

Een top bedrijf snel binnen gehadt.. en als je vragen hebt wordt je snel gereageerd op je email toppie

Pluspunten

Altijd alles top geleverd

Het is wel jammer dat je al 3,95 verzendkosten hebt betaalt en dan eens 6,95 moet betalen om je pakket terug te sturen.

Pluspunten

Goed te bereiken. Als je niet tevreden bent over het product wat je besteld hebt en in de winkel heb afgehaald hoef je het product niet perse te kopen

Verbeterpunten

Het retour sturen van iets is ingewikkeld zeker in vergelijking met andere winkels. Geen gratis retour !!!

Pluspunten

Snelle levering, groot aanbod en altijd bereikbaar voor vragen/advies. Super!

Dit service niveau vasthouden.

Pluspunten

Heel veel keuze!

Misschien een iets snellere levering.Duurt soms 3/4 dagen voor je het in huis hebt.

Pluspunten

Snelle correcte levering. Ook bij uitverkochte artikelen snelle respons.

Pluspunten

Snelle service, ook per mail als er vragen zijn

Verbeterpunten

We hadden geen bericht gekregen wanneer het pakketje bezorgt zou worden.

Pluspunten

Snelle levering, snelle reactie en snelle retour afgehandeld.

Doe een retourformulier bij het pakket.

Pluspunten

super leuke kleding en geweldige service, snelle levering.

Pluspunten

fikse korting op merkkleding.

Geen bevestiging wanneer kleding verstuurd gaat worden/onderweg is. Moest ik afwachten, kwam niet de dag daarna maar dag later.

Pluspunten

Altijd meer Dan een product op voorad van zelfde maat

Sneller leveren

Pluspunten

snel en netjes

Pluspunten

Snelle levering. Netjes verpakt.

Geen

Pluspunten

Veel merken en leuke prijzen

Website vind ik niet zo prettig. Winkelwagen wordt heel snel weer geledigd, niet handig als je niet heel lang achter elkaar kunt shoppen of als je nog twijfelt of je een kleding stuk wel of niet wil.