We wonen in Duitsland en Dominique heeft mij heel goed geholpen met de stofstalen en de bestelling voor de vouwgordijnen. Alles is heel snel en makkelijk gegaan en de vouwgordijnen zien er goed uit. Hele goede ervaring, bedankt!
Ze gaan ervan uit dat de klant de expert is. Vragen stellen is lastig voor ze. Het is natuurlijk al bijzonder dat een stof twee verschillende kleuren heeft maar dat ze zelf kiezen welke kleur er voor of achter komt is natuurlijk helemaal gek. Het bedrijf is niet telefonisch te bereiken en neemt geen verantwoordelijkheid. Er is helemaal geen overleg met de klant behalve als het om betalen gaat. Extra betalen voor bepaalde wensen die vervolgens niet correct worden uitgevoerd. Voor iedereen de tip om alle kleine lettertjes te lezen. Ze halen meerdere centimeters van je gordijn af en communiceren daar verder niet over. Ik heb een professioneel bedrijf alles laten inmeten en deze opgegeven. Als je zoekt naar de meetinstructie is het al lastig te vinden. In de tekst staat van alles dikgedrukt behalve dat ze er zomaar centimeters afhalen. Ze maken de gordijnstof en voeringsstof niet aan elkaar. Je krijgt gewoon twee los hangende stoffen. Ook hier wordt niet over gecommuniceerd. Het is een erg onprofessioneel bedrijf. Mijn advies: bestel hier niet! Het bedrijf neemt niet zijn verantwoordelijkheid zoals meerdere reviews op trustpilot al aangeven.
Bedankt voor je review. Het spijt ons dat je deze ervaring zo hebt beleefd. We begrijpen dat het teleurstellend is als het eindresultaat niet aansluit bij je verwachtingen. Wij maken gordijnen op basis van de opgegeven maten en de keuzes tijdens het bestelproces. Daarbij houden we een kleine ruimte aan zodat het gordijn vrij kan hangen, zoals vermeld in onze meetinstructies. Ook wordt voering bewust los geconfectioneerd om spanning en trekken te voorkomen (dit is een gebruikelijke werkwijze). Wat betreft de voering: deze wordt standaard met de zichtzijde naar de achterkant verwerkt. Wanneer je een specifieke toepassing in gedachten hebt, denken we uiteraard graag met je mee, maar dit vraagt wel om voorafgaande afstemming. We begrijpen dat je het contact als lastig hebt ervaren. Via e-mail en WhatsApp zijn we goed bereikbaar en reageren we doorgaans snel. We hebben eerder met je meegedacht en een oplossing voorgesteld, maar begrijpen dat dit niet was wat je had gehoopt. Dank je wel voor je feedback.
Goed heel klantvriendelijk
Bedankt voor jouw positieve review!
Fijn dat er eerst gratis proefstaaltjes geleverd kunnen worden.
Wat goed om te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en de snelle service. En fijn dat de proefstaaltjes je hebben geholpen bij het maken van de juiste keuze, daar doen we het voor!
Mooie gordijnen! Toen we contact zochten met de klantenservice werden we snel geholpen en de communicatie was duidelijk. Goede ervaring.
Fijn dat je alles positief ervaart. Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
Gewoon keurig en lekker snel. Ook complimenten aan de bezorger
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat alles snel en keurig is verlopen. En leuk dat je de bezorger nog even extra benoem, dat geven we graag door. Dank je wel voor je vertrouwen en je aanbeveling!
Lang gewacht maar alsnog gekregen. Stof was niet voorradig. Maar uiteindelijk zijn er mooie gordijnen geleverd. Ze zijn mooi afgewerkt.
Wat jammer om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten doordat de stof niet op voorraad was. We begrijpen goed dat dit niet prettig is. Fijn dat je ons het vertrouwen hebt gegeven om dit alsnog voor jou op te lossen. We zijn blij om te horen dat je uiteindelijk tevreden bent met de gordijnen en de afwerking. Dank voor jouw geduld en de aanbeveling, dat waarderen we enorm.
Gordijnen besteld, maar vooraf nagedacht over breedte, hoogte, kleur en soort gordijnstof. Ik had een verkeerde optie aangevinkt deze moest zijn voor rails, heb dit achteraf via mail en foto direct laten corrigeren. Correctie was meteen doorgevoerd in de bestelling en na een kleine 3 weken werden de gordijnen netjes bezorgd door bezorgdienst. Heb de gordijnen nu enkele dagen hangen en ben heel tevreden Alles bij mekaar genomen, fijne winkel en prima service.
Fijn dat je een positieve ervaring hebt. Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
Al onze gordijnen kom eigenlijk bij jullie vandaan, mijn ervaringen zijn altijd goed. Indien nodig staat de klantenservice je vriendelijk en goed te hulp. Je wordt netjes over de status op de hoogte gehouden en zoals altijd is de kamer door de gordijnen weer helemaal af.
Wat fijn dat jouw ervaringen zo positief zijn. Veel plezier van alle gordijnen!
Supermooie gordijnen, snel gemaakt en geleverd. Ik ben zeer tevreden
Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
De kleur en de stof passen perfect bij mijn interieur. De linnen stof is van kwaliteit en ik heb niet lang moeten wachten op mijn bestelling.
Super dat het helemaal past in jouw interieur. Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
Informatie voldoende, prettige communicatie. Na ontdekken weeffout in stof gordijn. Voorstel vervanging gordijn, nieuwe van andere stof (oorspronkelijke stof op) of korting op huidige gordijn. Vond korting wat aan de lage kant, heb stalen laten komen. Geen van allen geschikt helaas Heb gekozen voor de korting al had die wel wat hoger gekund n.m.m. Er zitten nog wel vouwen in deze gordijnen, maar die zouden eruit moeten gaan tijdens het hangen. Dat hoop ok dan maar. Wel wil ik nog even kwijt dat ze keurig genaaid zijn, waarvoor dank.
Bedankt voor het delen van je review. We vinden het erg jammer om te horen dat er sprake was van een weeffout. Naar onze mening hebben we hierin in alle redelijkheid passende oplossingen aangeboden en meegedacht. We hopen dat je ondanks dit punt alsnog kunt genieten van de geleverde gordijnen.
Via de website hadden we gordijnen besteld alleen door wat onduidelijkheid over de meetinstructies werden ze te kort geleverd. Er werd heel snel naar een oplossing gezocht en nu passen ze perfect! We zijn heel blij met de gordijnen en de geboden service! Ik kan 123gordijnen zeker aanbevelen!
Fijn dat alles nu naar wens is!
Ik heb voor de 2e keer vouwgordijnen besteld bij 123 gordijnen en ben zeer tevreden over de gordijnen en levering. Goede prijs, kwaliteitverhouding.
Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
Makkelijk te bestellen, contact met klantenservice prima. netjes verzonden en ziet er prefect uit. Alleen het ophangen zelf van de plooigordijen viel mij tegen. Zou volgende keer toch laten ophangen.
Fijn dat het naar wens is!
Wij hebben linnen vouwgordijnen besteld via 123gordijn, maar eerst natuurlijk bij wat andere bedrijven prijzen en aanvragen gedaan. We kregen al snel een offerte van 123gordijn en ook de voorbeeld staaltjes sturen was snel geregeld. Alles was binnen een paar dagen geregeld. Bij de concurrenten kwamen mondjesmaat de prijzen binnen en op de vraag van voorbeeld staaltjes of andere vragen werd niet gereageerd. Kortom keuze was snel gemaakt. Echt een scherpe prijs en vooral een heel fijn contact via de mail, geen vraag was teveel en alles snel beantwoord. De vouwgordijnen zelf zijn voortreffelijk, goed op maat en perfect gevoerd. Echt een aanrader deze 123gordijnen.
Super fijn dat zowel het gehele oriënteer/ bestelproces als het uiteindelijk geleverde product helemaal naar wens zijn. Heel veel plezier met de nieuwe vouwgordijnen!
Jammer dat mijn oude gordijnrail de wave-rollers niet 'accepteerde'. Dat had ik graag eerder geweten. Nu heb ik ze op moeten hangen zonder het gewenste wave effect aan de oude rail met de oude rollers. Gordijn hangt daardoor iets te hoog. Maar de 7 is het wel waard want de stof is mooi. Akoestiek in de kamer is verbeterd
Wat jammer dat de oude rail de runners niet pakte. Wellicht kun je ons even een foto sturen hiervan? Dan kunnen we nog even met je meekijken of dit op te lossen is. Het is natuurlijk wel de bedoeling dat je blij bent met het geleverde product.
Na een foute levering is snel actie ondernomen en het goeie product geleverd
Excuses dat er een fout in de levering zat. Hopelijk zijn de juiste naar wens!
Mooie kwaliteit gordijnen, snelle service en in goed overleg met de klantenservice tot een juiste keuze gekomen. Heel blij mee!
Fijn dat zowel de service als het geleverde product helemaal naar wens is!
De gordijnstof is net zo mooi als het staaltje. De wijze waarop je de gordijnen moet meten klopt met de werkelijkheid. Met perfect passende voering aan de achterzijde hangen ze mooi zwaar en hebben een luxueuze uitstraling.
Veel plezier met de mooie, nieuwe gordijnen
Geheel volgens afspraak en online opgave de gordijnen geleverd. Eigenlijk zoals het altijd en overal zou moeten zijn.
Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
My curtains arrived 2 months later than expected due to multiple delays. They do not have good control or information about their supply chain, which is why this happened. They gave no compensation. The final product was good once it arrived.
We’re sorry to hear that the delivery was delayed. We have done our best to keep our customers as well informed as possible, also in relation to our closure during the holiday period. We’re sorry that this was not how you experienced it. We do hope you enjoy your new curtains.
De bezorger was bijzonder vriendelijk en beschaafd
Veel plezier met de nieuwe gordijnen!
Direct antwoord via de app
Fijn om te lezen dat alles naar wens is!
We hebben een isolerend gordijn besteld voor bij de voordeur. Deze werd snel geleverd. De stof is erg mooi en het gordijn is mooi afgewerkt. Tot nu toe erg tevreden.
Fijn dat alles naar wens is!
2 Blokmakerstraat
Assen 9403 VD
Click here to view our Thuiswinkel Reviews certificate.
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours