Comentarios para 123gordijn.nl

Pluspunten

Correcte levering en tweede keer (ja dus teruggekomen) heel supersnel. Duidelijke website met instructies voor zelf bestellen.

Communicatie omtrent de levering niet optimaal (verrassing dat het er ineens was).

Pluspunten

Prima gordijnen en snel geleverd

Pluspunten

Mooie gordijnen,.vlot bezorgd. Zeer tevreden met het resultaat. In eerste instantie best eng om via internet gordijnen te bestellen

Ik wil ook gordijnen gaan bestellen voor de woonkamer. Helaas werkt jullie chat niet op dit moment

Pluspunten

Snelle reactie op vragen en zeer klantvriendelijk! We hebben al drie keer besteld bij dit bedrijf. De gordijnen worden snel geleverd en zien er netjes uit. Helemaal blij mee!

Pluspunten

In 3 dagen de bestelling al binnen.

Pluspunten

Mooie stoffen en helemaal top dat je van te voren verschillende staaltjes kan aanvragen.

Je krijgt geen melding wanneer de gordijnen worden verzonden, dus je weet niet wanneer je de bestelling kan verwachten.

Pluspunten

- snelle respons per email - snelle levering - soepel koopproces

- Ik zou nooit weer bij dit bedrijf gordijnen bestellen. De geleverde gordijnen zijn zeer matig en de klantvriendelijkheid is laag. Zie hieronder voor details - 123gordijn levert (ook) korte banen stof, dus een extra naad om het gordijn lang genoeg te krijgen (terwijl het slechts een kort gordijntje is). Helaas is de prijs wel tamelijk stevig. In de kleine lettertjes staat dit vernoemd. Tip voor consumenten; speur op elke pagina echt alle tekst met kleine letters goed door, het is van belang! - Scheve onderzijde van gordijn waar de verduisterende stof onderuit komt (lelijk) - te kort geleverd, en hier vervolgens erg over in discussie gaan en de consument beschudlgen. - Retourneren - bij een fout van 123gordijn - is in eerste instantie op kosten van de klant. Mogelijk betalen ze het dan later terug. Samen met onvriendelijke benadering van de klantenservice is dit niet geruststellend. - Duidelijke maar zeer onvriendelijke communicatie met snelle en onterechte beschuldigen. - Het zou prettig zijn als er beter geïnformeerd werd over de afleverdatum (mailtje zou prettig zijn, nu stond de koerier op de stoep). Het was wel een verassing, wat ook heus leuk was, maar niet praktisch. - Graag zou ik een staaltje of foto van de voering mogelijkheden kunnen inzien. Nu wist ik niet welke kleur en stofuitdrukking de lichtdichte voering had (hij is op zich prima, doch onhandig dik). - TIP: Geef advies aan consument over hoe de gordijnen zo worden opgehangen zodat de plooien mooi

Pluspunten

duidelijke website, snelle service. Mooi produkt.

Pluspunten

Makkelijke website, duidelijke uitleg mbt meten, zeer snelle levering en prima gordiinen.

Pluspunten

Perfecte gordijnen binnen 7 dagen en op tijd zoals afgesproken geleverd!!!!

Geen

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling en verzending van op maat gemaakte gordijnen! Perfecte afwerking!

Pluspunten

snelle levering, mooie kwaliteit

Pluspunten

Besteld en geleverd binnen 5 werkdagen keurig gemaakt wij zijn heel positief over dit alles.

nvt

Pluspunten

Snelle reacties op mail en heel prettig in het contact

Pluspunten

Mooi product geleverd. Fijn dat het mogelijk is om eerst proefstaaltjes te bestellen om te kijken welke stof het beste past.

Vrij duur. En matige communicatie. Bij aanvang was er vrij veel communicatie over vertraging van de levering. Echter de vertraging liep steeds verder op en ik werd hier niet tijdig van op de hoogte gebracht. Ook kreeg ik niet altijd even snel reactie op mail. Uiteindelijk heeft de levering 3,5-4 weken geduurd.

Pluspunten

Snel en goed!

Pluspunten

Product van hoge kwaliteit!

Werk met een transporteur die flexibeler is voor het wijzigen van afleveradressen.

Pluspunten

Mooie gordijnen, goede kwaliteit. Stof is precies wat ik ervan verwacht had. Bij vragen krijg je snel reactie via email

De levertijd van 3 weken was verstreken maar wij kregen geen bericht dat het langer ging duren dan verwacht. Moest er zelf achteraan.

Pluspunten

Zeer gebruikersvriendelijke internetsite, waarbij ik moeiteloos alles kon invullen. Voorafgaand had ik eerst gebeld voor wat advies en ben ik vriendelijk en deskundig te woord gestaan. En achteraf heeft de dame een heel goed advies gegeven! De gordijnen worden goed verstuurd, goed opgevouwen, zonder één kreuk. Mooi afgewerkt en ook belangrijk; onze kwaliteit stof is echt mooi! Wij zijn oprecht trots op hoe onze grote ramen zoveel mooier zijn geworden met de prachtige, zware gordijnen.

Misschien wat meer staaltjes mogen aanvragen i.p.v maximaal 5. Ik twijfelde echt over het materiaal én de kleur en wilde meer staaltjes aanvragen. Maar 5 was het maximum.

Pluspunten

Fijne snelle levering van de gordijnen. Nu bleek dat er na een paar weken wat gaatjes kwamen in het gordijn en de stof was niet meer leverbaar maar als oplossing mocht ik voor hetzelfde bedrag een ander gordijn uitzoeken!! Oftewel een topservice, super fijne klantenservice, luisteren echt naar je, nemen het probleem serieus en zoeken echt naar de juiste oplossing! Ik zal jullie ook zeker aanbevelen!

-

Pluspunten

Alleen maar positief, snelle en vlotte levering. En perfect afgewerkte gordijnen, al vaak bij 123gordijn besteld, geen enkele keer tegen gevallen.

Pluspunten

Denken goed mee over de bestelling. Weet je wel zeker dat je het zo wilt? Ik wel, maar er zullen er ongetwijfeld velen zijn, die een oh ja moment hebben.

Wellicht is hetmogelijk bij de proefstaaltjes aan te geven wat de goede kant is van het gordijn. Ik dacht nu eerst dat ze binnenstebuiten zaten.

Pluspunten

Mooie gordijnen geleverd

Helaas later xan van tevorenverwacht

Pluspunten

Mooie stof! Vriendelijk aan de telefoon.

Een email tussendoor over de voortgang. Als het bijv langer duurt dan gedacht of als de stof niet op voorraad is.