Geheel volgens afspraak en online opgave de gordijnen geleverd. Eigenlijk zoals het altijd en overal zou moeten zijn.

My curtains arrived 2 months later than expected due to multiple delays. They do not have good control or information about their supply chain, which is why this happened. They gave no compensation. The final product was good once it arrived.

De bezorger was bijzonder vriendelijk en beschaafd

Direct antwoord via de app

We hebben een isolerend gordijn besteld voor bij de voordeur. Deze werd snel geleverd. De stof is erg mooi en het gordijn is mooi afgewerkt. Tot nu toe erg tevreden.

Ik ben superblij met de gordijnen. Na eerst 3 kleuren stalen te kunnen bekijken, heb ik mijn keuze kunnen maken en de gordijnen besteld volgens de richtlijnen die op de website tijdens het bestellen te vinden is, met kortingscode ontvangen bij de kleurstalen. Binnen 3 weken de gordijnen ontvangen. Nu hangen ze mooi kamerbreed in de woonkamer. Ik ben er heel blij mee en geniet met volle teugen van de mooie gordijnen.

Levertijd duurde vrij lang maar verder heel blij met mijn gordijnen!

Toen het gordijn voor onze kinderkamer geleverd werd, werd de doos toevallig buiten bij ons papierafval gelegd. Hierdoor heb ik het zonder mijn weten meegegeven met de afvalophaling. Na een vlot contact met Dominique, waarbij ik aangaf het gordijn nooit ontvangen te hebben, konden ze met een foto van de levering aantonen waar het gelegd was en ontdekte ik zo mijn fout. Hier hadden ze alle begrip voor en hebben zonder meerkost een nieuw gordijn gemaakt en opgestuurd! Vandaag heb ik het omhoog gehangen en het is perfect in orde. Absoluut tevreden van! Vanavond bekijk ik het assortiment voor een volgend gordijn! Om te bewijzen dat dit een oprechte recensie is, bij deze dan een minpuntje: Een handleiding bij het gordijn om het op te hangen was fijn geweest, aangezien het voor mij de eerste keer was. Maar op de website kan je de instructies terugvinden, dus stoorde het mij niet. Het ophangen is kinderspel. Twijfel niet langer, bij dit bedrijf zit je goed!

Goede prijs-kwaliteit verhouding, gemakkelijke website, snel geleverd. Mooi gemaakte gordijnen met aangehecht papiertje om aan te geven welk deel links of rechts moet (zoals mijn moeder dat ook aangaf vroeger). Voelt vertrouwd.

De proefjes waren op tijd binnen. Zeker aan te raden om ze te bestellen, want op een scherm ziet het er vaak anders uit dan in huis. Al moet ik zeggen, de gordijnen die wij hebben genomen kwamen echt goed overeen en waren naar verwachting. Vervolgens de gordijnen besteld. We zijn netjes op de hoogte gehouden, ook toen er iets vertraging was. Dat wordt gewaardeerd. Voor ons geen enkel probleem, geen haast, en het wachten dubbel en dwars waard!

Snelle service en goede prijs kwaliteit

Duidelijke communicatie van begin tot einde, verzoek van mijn kant om bestelling ietsje aan te passen werd vlekkeloos verwerkt en product op de site komt volledig overeen met wat besteld was en er werd meteen gezegd dat de levertijd ietsje langer zou worden dan drie weken want de fabriek moest wat meters bij bestellen en dat klopte - het werden vier weken. De kwaliteit van de gordijnen is ook echt kwaliteit. Gordijnen zijn nou eenmaal prijzig maar dit was het meer dan waard.

Hele prettige klantenservice. Snel en positief contact met medewerkers vanwege verlengde levertijd ivm feestdagen. Voelt als een heel benaderbaar bedrijf.

De gordijnen zijn wat later geleverd ivm de kerstvakantie en de late levering van de stof, maar daarover werd ik goed op de hoogte gehouden. Er werd ook goed meegedacht bij de keuze voor deze gordijnen, en mijn vragen over de voering zijn goed beantwoord.

Doormiddel van staaltjes een rolgordijn gekozen. Blij mee! Mooie kwaliteit!

Helemaal mooi. Tip voor verbetering is statusupdates geven tussendoor. Vb als bestelling is verzonden.

Fijne manier van werken, gratis stofstalen zonder daarna heel veel spammails om te bestellen. Super fijne online handleiding om op te meten én op te hangen. Bezorger was heel vriendelijk en behulpzaam. Top voor de introvert :)

Nadat ik een proefstaal van de stof had ontvangen en ik wilde bestellen, was het inmeten van de gordijnen een fluitje van een cent. Met de code die ik bij de proefstaal ontving kreeg ik ook nog eens 5% korting. Ik wilde graag een loodveter onderin de gordijnen en daarmee heeft de telefonische klantenservice mij heel fijn geholpen. Binnen twee weken hingen onze nieuwe gordijnen. We zijn er super tevreden over.

Ik heb mijn gordijnen ruim binnen de termijn van zes weken geleverd gekregen. Ik koos voor zwart fluweel stof en dit bedrijf heeft daarbij zelfs bijpassende zwarte haakjes verwekt, wat geweldig lijkt bij mijn zwarte rails! Heel blij mee. Het geheel woog 23 kg en was netjes verpakt en elk gordijn was gelabeld, wat het ophangen in de juiste kamer vergemakkelijkte. Ik raad dit bedrijf zeker aan.

Heel leuk dat op de website staat dat de levertijd één tot drie weken is, maar in werkelijkheid worden het er zes en krijg je je gordijnen niet bezorgd op de dag waar je voor gekozen en betaald hebt.

Ik heb onlangs een rolgordijn uit de Sparkle serie besteld bij 1-2-3-Gordijn. De levering was netjes en het materiaal voelt op het eerste gezicht ook goed aan. Het kleine stofstaaltje dat ik vooraf ontving had een mooie, subtiele glans, precies waar ik naar op zoek was. Toen het rolgordijn eenmaal hing, merkte ik echter dat die glans in het totaalbeeld eigenlijk nauwelijks terugkomt. Zowel overdag als ’s avonds oogt het rolgordijn vrij “gewoon”, vergelijkbaar met de basic rolgordijnen die ik hiervoor had zonder glans. Ik had gehoopt dat de Sparkle-afwerking in het grotere geheel iets meer zou opvallen. Het rolgordijn hangt verder netjes en functioneert goed, maar de sprankeling waar ik op rekende komt helaas niet tot zijn recht. Daarom geef ik het drie sterren.

Ik heb met behulp van de uitleg op de website de lengte van de gordijnen bepaald. Het is helaas alleen maar mogelijk om hele getallen door te geven dus niet 243,5 bijvoorbeeld. Ik heb toen gekozen om 243 door te geven met als gevolg dat de gordijnen nu echt te kort zijn. Dus mijn advies is om dan naar boven af te ronden en er dan 244cm van te maken. Verder heeft Dominique me heel goed geholpen en gaat het atelier ze een stukje langer maken. Heel blij mee!

De bestelling verliep vlotjes, de communicatie na de bestelling ook. Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van afwerking. De verzending en verpakking waren ook goed zodat onze gordijnen netjes zijn toegekomen.

Fijne communicatie, doen wat ze beloven en gordijnen werden zeer netjes geleverd. Ook fijn dat je stalen kunt bestellen en dan korting krijgt op de bestelling. Zeker aan te bevelen om hier te bestellen.

Snelle levering, gordijn mooi afgewerkt, ben er erg blij mee