Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie stoffen en helemaal top dat je van te voren verschillende staaltjes kan aanvragen.

Verbeterpunten

Je krijgt geen melding wanneer de gordijnen worden verzonden, dus je weet niet wanneer je de bestelling kan verwachten.

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

- snelle respons per email - snelle levering - soepel koopproces

Verbeterpunten

- Ik zou nooit weer bij dit bedrijf gordijnen bestellen. De geleverde gordijnen zijn zeer matig en de klantvriendelijkheid is laag. Zie hieronder voor details - 123gordijn levert (ook) korte banen stof, dus een extra naad om het gordijn lang genoeg te krijgen (terwijl het slechts een kort gordijntje is). Helaas is de prijs wel tamelijk stevig. In de kleine lettertjes staat dit vernoemd. Tip voor consumenten; speur op elke pagina echt alle tekst met kleine letters goed door, het is van belang! - Scheve onderzijde van gordijn waar de verduisterende stof onderuit komt (lelijk) - te kort geleverd, en hier vervolgens erg over in discussie gaan en de consument beschudlgen. - Retourneren - bij een fout van 123gordijn - is in eerste instantie op kosten van de klant. Mogelijk betalen ze het dan later terug. Samen met onvriendelijke benadering van de klantenservice is dit niet geruststellend. - Duidelijke maar zeer onvriendelijke communicatie met snelle en onterechte beschuldigen. - Het zou prettig zijn als er beter geïnformeerd werd over de afleverdatum (mailtje zou prettig zijn, nu stond de koerier op de stoep). Het was wel een verassing, wat ook heus leuk was, maar niet praktisch. - Graag zou ik een staaltje of foto van de voering mogelijkheden kunnen inzien. Nu wist ik niet welke kleur en stofuitdrukking de lichtdichte voering had (hij is op zich prima, doch onhandig dik). - TIP: Geef advies aan consument over hoe de gordijnen zo worden opgehangen zodat de plooien mooi

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website, snelle service. Mooi produkt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke website, duidelijke uitleg mbt meten, zeer snelle levering en prima gordiinen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte gordijnen binnen 7 dagen en op tijd zoals afgesproken geleverd!!!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle afhandeling en verzending van op maat gemaakte gordijnen! Perfecte afwerking!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Besteld en geleverd binnen 5 werkdagen keurig gemaakt wij zijn heel positief over dit alles.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reacties op mail en heel prettig in het contact

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooi product geleverd. Fijn dat het mogelijk is om eerst proefstaaltjes te bestellen om te kijken welke stof het beste past.

Verbeterpunten

Vrij duur. En matige communicatie. Bij aanvang was er vrij veel communicatie over vertraging van de levering. Echter de vertraging liep steeds verder op en ik werd hier niet tijdig van op de hoogte gebracht. Ook kreeg ik niet altijd even snel reactie op mail. Uiteindelijk heeft de levering 3,5-4 weken geduurd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product van hoge kwaliteit!

Verbeterpunten

Werk met een transporteur die flexibeler is voor het wijzigen van afleveradressen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie gordijnen, goede kwaliteit. Stof is precies wat ik ervan verwacht had. Bij vragen krijg je snel reactie via email

Verbeterpunten

De levertijd van 3 weken was verstreken maar wij kregen geen bericht dat het langer ging duren dan verwacht. Moest er zelf achteraan.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer gebruikersvriendelijke internetsite, waarbij ik moeiteloos alles kon invullen. Voorafgaand had ik eerst gebeld voor wat advies en ben ik vriendelijk en deskundig te woord gestaan. En achteraf heeft de dame een heel goed advies gegeven! De gordijnen worden goed verstuurd, goed opgevouwen, zonder één kreuk. Mooi afgewerkt en ook belangrijk; onze kwaliteit stof is echt mooi! Wij zijn oprecht trots op hoe onze grote ramen zoveel mooier zijn geworden met de prachtige, zware gordijnen.

Verbeterpunten

Misschien wat meer staaltjes mogen aanvragen i.p.v maximaal 5. Ik twijfelde echt over het materiaal én de kleur en wilde meer staaltjes aanvragen. Maar 5 was het maximum.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne snelle levering van de gordijnen. Nu bleek dat er na een paar weken wat gaatjes kwamen in het gordijn en de stof was niet meer leverbaar maar als oplossing mocht ik voor hetzelfde bedrag een ander gordijn uitzoeken!! Oftewel een topservice, super fijne klantenservice, luisteren echt naar je, nemen het probleem serieus en zoeken echt naar de juiste oplossing! Ik zal jullie ook zeker aanbevelen!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alleen maar positief, snelle en vlotte levering. En perfect afgewerkte gordijnen, al vaak bij 123gordijn besteld, geen enkele keer tegen gevallen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Denken goed mee over de bestelling. Weet je wel zeker dat je het zo wilt? Ik wel, maar er zullen er ongetwijfeld velen zijn, die een oh ja moment hebben.

Verbeterpunten

Wellicht is hetmogelijk bij de proefstaaltjes aan te geven wat de goede kant is van het gordijn. Ik dacht nu eerst dat ze binnenstebuiten zaten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie gordijnen geleverd

Verbeterpunten

Helaas later xan van tevorenverwacht

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie stof! Vriendelijk aan de telefoon.

Verbeterpunten

Een email tussendoor over de voortgang. Als het bijv langer duurt dan gedacht of als de stof niet op voorraad is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Proefstalen zijn handig Communicatie erg fijn!

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bij mijn bestelling was ik vergeten de kortingscode te gebruiken. Deze is achteraf nog verrekend. Super service. Snelheid levering en kwaliteit product prima.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- snelle levering, lijkt me uitstekende kwaliteit

Verbeterpunten

- misschien dat je kunt aangeven hoelang je het linker deel en hoelang je het rechter deel van het gordijn wilt hebben. op de site werd gesproken van 1 deel 1 baan stof en 1 deel 2 banen stof. bij levering bleek dit 1,5 en 1,5 te zijn. de "naad" hangt nu net over een raam en niet over een stuk muur tussen de ramen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede en snelle communicatie over levertijd gordijnen.

Verbeterpunten

Levertijd van de gordijnen was uiteindelijk een stuk langer dan in eerste instantie aangegeven op de site. Wellicht had ik gewoon pech, maar anders toch een realistischere levertijd aangeven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering. Datum was na één telefoontje op mijn verzoek snel aangepast.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie

Bedrijfsgegevens

Blokmakerstraat 2

9403 VD Assen

085 0603330

[email protected]

Over 123gordijn.nl

123gordijn.nl is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in het aanbieden van op maat gemaakte gordijnen en raambekleding. Het assortiment omvat verschillende soorten gordijnen, zoals vouwgordijnen, rolgordijnen, jaloezieën en plisségordijnen, evenals raambekleding accessoires. 123gordijn.nl richt zich op het bieden van hoogwaardige, stijlvolle en functionele oplossingen voor het verfraaien van ramen, met een focus op maatwerk, klanttevredenheid en een gebruiksvriendelijke winkelervaring.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.