Reviews voor Plutosport.nl

In december bestelde ik een paar skihandschoenen. Toen ik vorige week in de sneeuw stond ontdekte ik dat het paar uit twee linker handschoenen bestond. Vervelend natuurlijk. Maar Plutosport loste het probleem effectief op en stuurde mij, na thuiskomst, direct een rechterhand op. Nu is het paar compleet en kan ik als ik over wen paar weken weer ga skiën probleemloos naar boven.

Goeie prijzen en geweldige service!

Altijd op tijd geleverd en als er iets mis is, dan helpt de klantenservice prettig en tijdig. Dank plutosport!

1 mailtje met info en foto van pantoffels die na 1 jaar al kapot waren gegaan was genoeg: binnen paar uur een mail terug. Mocht product (gratis) retourneren en krijg een tegoedbon ter waarde van het aankoopbedrag. Dat is pas service, niet alleen thuis zijn als het verdiend wordt maar ook als er iets niet goed is.

Altijd zeer goede ervaringen

Voor een vakantie teva's besteld voor mijn dochter. Bij ontvangst bleken ze al te zijn gedragen, te zien aan kleine gebruikssporen. Verder niks mis mee. Na contact te hebben gehad met de klantenservice en een korte mailwisseling heb ik het betaalde bedrag teruggekregen en mocht ik de sandalen houden.

Sofortige Beantwortung aller Fragen und schnelle Bearbeitung meiner Rücksendung. Excellenter Service!

Helaas was mijn pakket verloren gegaan bij DHL. Plutosport pakte het direct op, startte een onderzoek en maakte direct duidelijk dat ik als klant er geen hinder van zou ondervinden. Dat is een klantvriendelijkheid die zeldzaam is, dus dikke duim voor plutosport!

Ruilen is niet mogelijk. Hoewel dit vermeld wordt op de internet site, is dat niet van deze tijd. Als je een afhaal locatie hebt, is het toch een kleine moeite om een omruil mogelijk te maken ? Zeker als het om hetzelfde product voor dezelfde prijs gaat (alleen een maat kleiner). We leven in 2022, dit moet toch mogelijk zijn ?

Na een duidelijk bestelproces en een evenzo duidelijk betalingsproces werden de tennisballen snel bezorgd

Ze zijn zeer correct in hun service. Ze werken efficiënt en eerlijk. Ze zorgen ook voor een goede service na de aankoop.

Snelle levering en volop keus.

Deze schoenen heb ik nu al 3x achter elkaar gekocht. Ik loop ze helemaal op totdat ze versleten zijn en bestel dan weer een nieuw paar. Het zijn super fijne schoenen, lopen erg lekker en zijn van goede kwaliteit. De bestelling liep ook vlot en soepel. Zeker een aanrader.

Mijn gekochte artikel viel iets tegen qua kwaliteit. Na melding hierover heeft Plutosport het uitmuntend opgepakt. Dat is superfijn, want goede levering is tegenwoordig gangbaar, maar goede service (voor als er toch iets mis is) niet!

Ik had op een avond sportkleding besteld en de volgende dag was al de bezorging dat is heel snel. Heel fijn contact gehad met de klantenservice na een vraag die ik had. Geen wachttijd en snel en netjes afgehandeld. Echt aan te raden om bij Pluto te bestellen!!

Plutosport is goed maar het vervoersbedrijf niet. DHL is onbeschoft, onpersoonlijk, ruig met mijn pakjes, dit kun je zien aan de verpakking dat er e ht met de spullen is omgegooid, de verpakking is in bijna alle gevallen beschadigd. Ik heb de neiging om niet te bestellen bij een bedrijf dat aangesloten is bij DHL.

Ik bestel hier niet vaak maar mocht het zijn dat ik heb besteld, krijg het altijd op kwalitatieve wijze binnen.

De bestelling, prompt door Pluto Sport geleverd als afgesproken arriveerde niet doordat de bezorger (er werken meerdere bedrijven voor de sportzaak, wat op zich heel slim is) het naliet ook maar aan te bellen. Dit is een feit omdat de bel luid genoeg is alle aanwezigen van heftige schrik met samengeknepen bilnaad uit de kussens van de bank te doen reizen wanneer deze wordt geluid. De bel was dus onberoerd gelaten en mogelijk moest de chauffeur aan de bami of de kebab; ik weet het niet... (de move met de telefoon wil ik niet eens noemen en het huisnummer stond luid en duidelijk vermeld dus de bel truck ging niet op) Pluto Sport heeft het probleem in no time uit de war getrokken door onmiddellijk een nieuw paar te lanceren en hierbij de portokosten te retourneren. Heel fijn bedrijf om zaken mee te doen enne... je krijt binnen enkele seconden een echte en ook heel aardige dame aan de lijn ipv een artificial- intelligent ding. De dames spreken je heel correct aan met 'u' en zoeken direct naar oplossingen en weten dus heel goed het verschil tussen een stapmaatje en een klant... Inmiddels heeft mijn vriendin er ook een bestelling gedaan...

Pakketje zoek geraakt met DHL. Gelijk actie ondernomen door de klantenservice en binnen een dag was het pakketje weer terecht.

Pakketje moeten ontvangen door de bezorgdienst DHL Hele dag thuis ervoor geen bel gehoord En zeker geen pakket gezien ! Maar wel als afgeleverd genoteerd..?! Contact opgenomen met de verkoper En heel erg goed & klantvriendelijk geholpen. 10+ ondanks mijn vervelende ervaring door DHL is deze webshop zeker een aanrader

Al met al een zeer goede ervaring, zowel qua snelheid van levering als qua klantvriendelijk bij het ruilen in verband met toch een te kleine maat besteld.

Ik kreeg voor mijn verjaardag een set nieuwe Zandstra Ving klapschaatsen. Besteld bij Plutosport. Al na twee dagen ontvangen, terwijl ik op zondag bestelde! Toen ik vervolgens nog een aantal vragen had, werd ik telefonisch zeer vriendelijk te woord gestaan door een zekere Dapne. Tóp, wat een fijne en klantvriendelijke onderneming. Jos Bloemendal - Enter

Pakje was aanvankelijk vermist. Pluto startte onmiddellijk onderzoek met verklaring dat indien zonder resultaat na 5 dagen nieuw product wordt verzonden

Contact opgenomen in verband met een productiefout in mijn skates. Werd dezelfde dag terug gemaild dat ze contact hadden opgenomen met de leverancier. Fijn dat ze open en duidelijk communiceren! Twee dagen later te horen gekregen dat het volledige bedrag wordt teruggestort, kortingscode i.v.m. evt. nieuwe verzendkosten en mag de skates houden. Betere service niet denkbaar :)

Sehr schneller Versand und das Support Team hat mir sehr geholfen. Sehr zu empfehlen!