Reviews voor Plutosport.nl

De bestellingen zijn altijd de dag erna in huis. Dit in tegenstelling tot vele andere webwinkels.

Fantastisch geholpen, zeer snelle reacties.

Ruim aanbod, snelle levering, vriendelijke en behulpzame klantenservice!

De sporttas was niet op tijd geleverd. De manier waarop dit is opgelost was boven verwachting. Met name het contact via mail was prima en servicegericht. De sporttas zelf is helemaal naar wens.

Schaatsbroek besteld. Pakketje kwijt. Plutosport had een goed inlevingsvermogen, reageerde snel en heeft het heel netjes opgelost. Hoe een unhappy flow zorgt voor een nieuwe vaste klant…

Plutosport als bedrijf kan ik aanbevelen. Mijn advies is echter een andere bezorger. De wijze waarop het bedrijf problemen met de bezorging oplost verdient een compliment.

Probleem met levering (fout DHL) prima opgelost.

Prima regenjas van goede kwaliteit voor een zeer schappelijke prijs, aanrader!

Bij Boost is mijn bestelling verloren gegaan, mailtje gestuurd naar de klantendienst en Marion heeft mijn aanvraag supersnel beantwoord. Het bedrag wordt terugbetaald. Bedankt voor je klantvriendelijkheid.

Goede service, snel geleverd en top kwaliteit! Heerlijk om in te sporten.

Alles wat ik tot nog toe heb besteld bij Pluto bevalt prima. Maten kloppen en heb nog geen keer iets teruggestuurd.

Een paar Dakitan wanten besteld om cadeau te geven met de Sint. Ik wacht al veertien dagen op ontvangst! En niemand weet ergens van.

In het bestelde pakket ontbrak 1 item. Mijn mailtje van zaterdagmiddag met het verzoek om het artikel na te zenden of het bedrag te restitueren werd op zondag (!) beantwoord met excuses en een oplossing. Velen zeggen dat klant de koning is maar ik voelde me dat nu echt. Bedankt Plutosport !

Paar maanden geleden reflectievest besteld. Na een paar maanden helaas de lampjes al stuk. Perfect opgelost. Nieuwe is inmiddels besteld. Want lopen zonder lampjes gaan we niet doen. Dank voor de top service!!!!!!

Mooie sportschoenen gekocht van hey merk asics gekocht. Lopen goed,maar helaas aan de voorkant zijn de draadjes los gaan raken. Gelukkig nam Plutosport dit serieus en krijg ik het aankoop bedrag terug.

Ik had een grote bestelling gedaan, maar vergat mijn kortingscode in te vullen. Snel een mailtje naar de klantenservice en daar werd ik vriendelijk geholpen.

Uitstekend service, Snelle levering . Fijne en ook snelle reactie als er iets mis is gegaan. Vriendelijk toonzetting in communicatie.

Ik had een paar schoenen gekocht die naar 3 weken aan de binnenkant stuk gingen. 8k heb contact gezocht met de klantenservice en binnen een half uur had ik reactie en een oplossing, snel en top geregeld!

Mijn zoon had handschoenen besteld en er zat een gat in. Ik heb er direct een foto van gemaakt en een mail gestuurd. Ik kreeg vrijwel direct een mail terug met als antwoord dat het geld werd gecrediteerd en de handschoenen niet terug hoef te sturen. Dit noem ik nu eens service wat je tegenwoordig niet overal meer krijgt.

Een Barcalona trainingspak besteld voor onze jarige zoon. Het was kortdag dus besloot ik voor de bezorgservice te kiezen dat het pak dezelfde dag nog geleverd zou worden. Helaas kwam het pakketje toch de volgende dag in de avond. Na contact te hebben gehad met de klantenservice gaven zij aan de situatie vervelend te vinden en uit henzelf kwam de optie op de 9,95 bezorgkosten terug te storten! Dit noem ik nog eens service! Dank aan team Pluto

Helaas weinig geluk met onze levering door DHL, maar alle lof voor de ondersteuning door de collega's van Pluto sport en de service bij de afhandeling. Echt geweldig!

Trainingspak (Nike) gekocht voor mijn zoontje van 8. Na één (school)dag zat er al een gat in...Nu snap ik dat er geen garantie zit op gebruiksschade, maar als een trainingspak na één dag al kapot gaat, verwacht ik toch echt iets meer van een winkel dan 'valt onder gebruiksschade' vergoeden/compenseren we niet. Een trainingspak is toch vooral bedoeld om te gebruiken/te dragen. En zou dan toch echt langer dan een schooldag mee moeten gaan. Om positief af te sluiten, er was wel een snelle (standaard) reactie op mijn melding. Voor mij de volgende keer een andere winkel

Opbellen betekent geen wachtrij, direct prettig contact, Belofte "u krijgt een antwoord per e-mail" wordt zeer vlot nagekomen. Een prima voorbeeld van klantvriendelijkheid!

Ik had 2 paar schaatsen en 2 paar schaatsbeschermers besteld. Helaas was het riempje van één van de schaatsen al bijna kapot na 1 keer gebruiken en één van de schaatsbeschermers was direct al kapot. Ik heb gelijk mijn geld teruggekregen en een kortingsbon om de volgende bestelling geen verzendkosten te hoeven betalen. Toppie!

Er was een probleem met de bezorging waardoor ons pakket weer terug gestuurd was naar de afzender. Dit was de fout van de bezorgdienst en niet van Pluto Sport. Toen ik Pluto Sport hierover in kennis stelde, reageerden zij direct heel prettig en hebben een fijne oplossing aangeboden. Echt top!