Beste Jan, nadat we de schoenen hadden ontvangen met jouw verzoek voor een andere maat, hebben wij direct een ander paar opgestuurd. Normaal krijg je direct een Track & Trace nummer zodra het behandeld is bij PostNL. Alleen retourzendingen gaan handmatig en krijg je geen automatische bevestigingsmail, wel als de klant erom vraagt. We gaan eraan werken hoe we dit kunnen verbeteren. Dank je wel voor het meedenken!
Dank je wel Sietske, wij zien je graag weer terug. Veel plezier met de sneakers
Zeer verbaasd hebben wij contact met u opgenomen. Aangezien u bij ons een kleine damesmaat had besteld, die binnen een dag geleverd is. Uiteindelijk bleek het te gaan om herenschoenen maat 43 en die verkopen wij helemaal niet. U vertelde ons dat u per ongeluk twee bestellingen door elkaar had gehaald en beloofde uw review aan te zullen passen. Wat u helaas niet heeft gedaan.
Dank je wel voor deze mooie review!
Dank je wel Sharon, voor deze mooie review!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
