Nederlands
9,3
72 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Stravers-shoes.com

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1,503
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 7,470

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mooie schoenen kocht daar zeker 30 jaar geleden al.

Verbeterpunten

Net 2 paar schoenen ontvangen waarvan 1 paar niet goed zit. Van middag maar bellen zat geen pakbon en geen informatie hoe je het retour kunt sturen. Ik vind dit echt een flinke minpunt jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Janny , Laren NH

Reactie van het bedrijf

U vindt alle informatie o.a. onder "Ruilen & Retourneren" heel makkelijk op de website, voordat u gaat bestellen. Jammer dat u dit als niet prettig heeft ervaren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De hele kleine uitzonderlijke maten! Super snelle en goede service! Jullie hebben er een vaste klant bij! ☀️

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten voor mij!

  • Aanbevelen? Ja
Gamze Çini ,

Reactie van het bedrijf

Lief, dank je wel voor deze mooie review! Welkom bij de familie! Veel plezier met je schoenen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goede service , vlotte verzending , en schoenen die zeer goed passen , waarvoor dank

  • Aanbevelen? Ja
jenny , wingene

Reactie van het bedrijf

Dank u voor uw review! Veel plezier met uw schoenen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering en nette en zorgvuldige verpakking. Complimenten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u voor de fijne review!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles perfect!

  • Aanbevelen? Ja
christel , Hoboken belgie

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw review

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank u wel!

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Normaal goed, nu grote teleurstelling

Verbeterpunten

Heel jammer! Slippers aangekocht en bij levering vastgesteld dat zaken in afprijzing niet mogen terug gestuurd. Schoenen moeten toch een uitzondering zijn. Wie weet nu of een bepaald soort schoen zal passen. Graag dringend opvolging van deze mail. Ik zou ze graag terugsturen. Ik had niets liever gehad dat ze zouden passen. Héél spijtig. Geld op straat anders. Mvg Hilde

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Anzegem Vichte

Reactie van het bedrijf

Hallo Hilde, wat jammer dat je bij het bestellen onze Algemene Voorwaarden niet hebt gelezen. Hierin staat dat je binnen de daarvoor gestelde termijn gewoon mag ruilen of retourneren, ook al is het artikel afgeprijsd. Geen probleem! Als het goed is heb je hierover al een mailtje gehad.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte bezorging en een goede service behandeling mijn vrouw heeft nogal een grote maat en jullie zijn hierin deze maten zeer goed vertegenwoordigt . Dan komt daarbij nog de prijsvergelijking met andere merken hierin zijn jullie veruit de goedkoopste bij andere winkels zijn wij zeker 75€ duurder uitgekomen .Ik heb jullie dan ook bij mijn favorieten geplaatst en gevraagd wanneer de najaarscollectie binnen is mij hierover te informeren. Ik heb jullie aanbevolen bij al onze vrienden en Familie en ze zullen zeker jullie website bezoeken .

  • Aanbevelen? Ja
wim , SCHIJNDEL

Reactie van het bedrijf

Wij zijn heel blij met deze hartverwarmende review

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik koop al meer dan 30 jaar mijn schoenen hier en heb nog nooit een slechte ervaring gehad. De service is goed. Heb inmiddels een zoon van 21 met schoenmaat 37, neem aan dat er een dag komt dat hij zijn vans zat is en ook bij jullie schoenen gaat kopen.

Verbeterpunten

Heb net suède laarsjes besteld. Heb het idee dat dit suède een stuk dunner is dan dat het jaren terug was. Lijkt een soort van een goedkopere uitgave.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Spijkenisse

Reactie van het bedrijf

Na contact met u zijn wij erachter gekomen dat u het heeft over een paar Alexandria laarsjes van ongeveer 14 jaar geleden. Deze waren gemaakt van kalfssuéde. Lekker soepel, maar wel dikker dan de luxere en zachtere (geiten) suéde waar wij nu mee werken. Beslist niet goedkoper! Dit is een duurdere en luxere suede, die wij ook nog eens, onder het Stravers Label, voordeliger kunnen aanbieden dan Alexandria laarzen, omdat wij deze enkellaarzen zelf maken en importeren. Wij werken al enige jaren met deze luxere suéde en deze wordt zeer gewaardeerd door onze klanten.

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie schoenen.

Verbeterpunten

De mails die gestuurd worden aan worden nooit gelezen. Of misschien wel gelezen maar antwoord krijg je niet. Slechte service.

  • Aanbevelen? Ja
K , Haarlem

Reactie van het bedrijf

Wij hebben het nagekeken, maar hebben nooit mails van u ontvangen. Wij hebben u enige dagen geleden (7 augustus) gevraagd of u ons deze mails nogmaals wilt sturen, zodat wij u kunnen antwoorden. Tot op heden hebben wij geen enkele reactie van u gehad. Misschien naar een ander email-adres gestuurd? Ook komt u onder deze naam niet voor in ons klantenbestand, zodat wij u ook niet op een andere manier kunnen benaderen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer positief snelle levering en correct

  • Aanbevelen? Ja
eric , veldhoven

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw fijne reactie

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De schoenen zagen er mooi en netjes uit. Ze waren netjes binnen in de aangegeven tijd

Verbeterpunten

Stond nergens dat de schoenen van straven kwamen. Niet op de doos of op de schoenen . Aangezien dit een specialistische schoenen winkel us voor grote en kleine maten en de prijs over het algemeen beat hoog ligt zou je verwachten dat er op zijn minste op de schoenen doos stond dar ze van stravers afkwamen. Miste dat. Op de schoen Is niet nodig. Dus zou alleen ik de doos Julie naam vermelden. Ik vroeg me af namelijk of ze wel daar vandaan kwamen omat er alleen het schoenen merk erop stond. En ik wilde wel goede kwaliteit anders koop ik at soort schoenen niet namelijk. Daarnaast ik heb een kleine maat en deze Was heel erg in de aanbied. Maar zouden juliie wat meer aanbiedingen kunnen zetten in maar 32/33 . Dan zou ik echt wel vaker bestekken namelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Marielle van Rijn , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wij vinden dit een heel vreemd verhaal. 1. Wij versturen met een standaard adres-etiket waar ons Logo en adres op staat met uw gegevens. 2. Elke schoenendoos is voorzien van een etiket met ons logo, adres en gegevens van de schoen. De schoen zou niet uitgescand kunnen worden zonder de streepjescode die erop staat. 3. De muiltjes die u besteld heeft zijn van het merk Stravers en dat staat in de schoen gedrukt. Meerdere fabrikanten zijn gestopt met het maken van maat 32. Wij moeten hier heel veel moeite voor doen om ze alsnog te laten maken. Klanten weten dit, omdat hakken maat 32 bijna niet te krijgen zijn. Daarom is maat 32 in nieuwe collecties vaak snel uitverkocht. U heeft dus geluk gehad met dit muiltje met €40,00 korting in uw maat

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestellen via internet is een makkie. Kreeg de bestelde schoenen binnen 3 dagen. Helaas te klein. In de schoenendoos een briefje met het verzoek een maat groter te sturen, ingepakt en verzonden. Twee dagen later juiste maat zonder extra kosten ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Haelen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, en na retournering van artikel vlotte restitutie van gedane betaling. (Want de bestelde schoenen vielen helaas veel te klein.)

Verbeterpunten

Op de kassabon bij het ontvangen artikel stond vermeld dat artikelen uit de sale niet kunnen worden geruild, terwijl dat op de webiste niet staat vermeld. Het geld voor de geretourneerde schoenen uit de sale is echter zonder problemen terugbetaald, dus de tekst op de bon is vermoedelijke achterhaald.

  • Aanbevelen? Ja
Marjo , Boxtel

Reactie van het bedrijf

Alle schoenen gaan door één kassa in de winkel. In de winkel worden afgeprijsde artikelen niet geruild, omdat u daar uitgebreid kunt passen. Wettelijk is voor iedere online verkoop geregeld, dat u altijd kunt ruilen of u geld retour kunt krijgen binnen een termijn. Met het lezen en aanklikken, bij uw bestelling, van de Voorwaarden & Condities bent u hiervan verzekerd. Dus ook in onze Sale kunt u rustig ruilen & retourneren.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede klantenservice Uitgebreid aanbod in kleine schoenmaten Snelle levering ook in het buitenland

Verbeterpunten

Grondigere kwaliteitscontrole: mijn schoenen kwamen toe met loshangende zolen die niet stevig waren dichtgekleefd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Zoals wij onze klanten hebben laten weten is er een vrachtwagen met onze schoenen in Spanje gestolen. Onze 2 fabrikanten hebben écht een huzarenstukje geleverd door deze schoenen binnen 3 weken weer opnieuw te leveren. Vooral omdat het hier om speciale maten gaat met speciale hakken, zolen, etc. Door deze hectiek was het binnenzooltje van uw muiltje niet helemaal correct gelijmd. Wij hebben u een nieuw paar toegestuurd. Dit was ook op te lossen geweest met een beetje lijm, waarvoor wij u de kosten zouden hebben terug betaald

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helpen je altijd goed ... eerlijk en oprecht

Verbeterpunten

Weet ik even niet

  • Aanbevelen? Ja
Soraya , Maastricht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

perfekte en vlotte levering, goede opvolging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Helena , Ede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Spoedige levering, goede schoenen.

Verbeterpunten

Het zou allicht handig zijn op de website aan te geven bijv. of de schoenen (nette schoenen voor mannen) Oxford of Derby van model zijn (of Chukka boots enz.), en of ze op de Goodyear-maakwijze/welted of zog. Blake-stiched zijn.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bruxelles

Reactie van het bedrijf

Als de maakwijze Goodyear welted is, dan zetten wij dit erbij. U zult bij ons dit soort schoenen haast niet vinden, omdat onze klanten deze maakwijze te zwaar vinden en liever kiezen voor een lichtere soepelere schoen. Wij zijn bang dat niet iedereen de termen Oxford en Derby iets zegt. Daarbij kunt u dit direct zien op de foto van de schoen. Maar we zullen het overwegen als daar bij onze klanten behoefte aan is

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een goed bedrijf waar ik al jaren mijn schoenen koop.

Verbeterpunten

Jammer dat het bedrijf uit wellicht management overwegingen gekozen hebben om de tussenmaten voor heren (44 - 46) niet meer te verkopen. Met vriendelijke groet

  • Aanbevelen? Ja
Iwan , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wij hebben inderdaad 10 jaar geleden besloten om ons nog verder te specialiseren in kleine & grote maten. Door de tussen maten te laten vallen (die u toch overal kunt krijgen) hebben wij de collectie kleine & grote maten uit kunnen breiden om onze klanten meer keuze te kunnen bieden. Toch een compliment dat u deze schoenen mist, dank u wel.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle beZorging

Verbeterpunten

De betaalmethode afterpay toevoegen

  • Aanbevelen? Ja
Kaatje , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Wij werken met Billink. Deze doet hetzelfde als Afterpay

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd geleverd en netjes verpakt.schoenen waren zoals beschreven.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Den haag

Bedrijfsgegevens

De Droogmakerij 52 G

1851 LX Heiloo

020 6169973

[email protected]

www.stravers-shoes.com

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.