Reviews voor Stravers-shoes.com

Pluspunten

Duidelijke site, soepele bestelling met als extra pluspunt dat je kon kiezen uit een aantal bezorgmomenten. Prima !

Pluspunten

Heel goed bedrijf

geen melding

Pluspunten

Collectie bevat grote schoenmaten.

Het retourneren is omslachtig. Ook zijn er veel extra kosten aan verbonden. Voor schoenen die ik niet gehouden heb, ben ik bijna 12 euro kwijt (verzendkosten en retourneerkosten) die ik niet terugkrijg.

Pluspunten

Dames van de klantenservice zijn correct en zeer vriendelijk

Het feit dat 1 persoon zorg draagt voor een "verzend barcode" (label) en andere medewerkers deze handeling niet kunnen verrichten is niet klantgericht als snelheid van handelen in het geding is.

Pluspunten

Online bestelde artikelen worden op de gewenste dag- en tijd afgeleverd.

Meer schoenen voor pijnlijke, gevoelige voeten met knobbels, dunne-blaargevoelige huid. Graag wel een moderne uitstraling. De opmerkingen zijn tevens van toepassing op sandaaltjes. Een zacht /verend voetbed in schoenen en sandalen is een hele grote plus.

Pluspunten

Heb maat 35 en kan zeer moeilijk schoenen kopen. Dus ben blij met een winkel voor kleine maten. Wordt er prettig geholpen. De Overtoom is wel een ramp om even te parkeren.

Heb schoenen via de website besteld en kreeg de verkeerde schoenen toegestuurd. Moest daarom naar de Overtoom. Een ramp!

Pluspunten

Mooie collectie voor mensen met een kleine schoenmaat. Online bestelling werd snel geleverd

Pluspunten

goede service snelle levering netjes verpakt

n.v.t..

Verbeterpunten

Op de website staat snelle levering, maar ik bestelde een paar schoenen in de ochtend en belde einde van de dag even of ze deze hadden ontvangen, waren ze de bestelling kwijt of niet juist ontvangen dus moest een dag langer wachten op mijn bestelling. Geen ramp, maar vond het wel een beetje jammer. Voor de rest zeer goede en mooie schoenen...

Pluspunten

grote maten, vlug en snelle levering, en ook flexibele omruiling dikke aanrader

ik heb tot nu toe geen verbeterpunt alles loopt volgens mij heel vlotjes

Pluspunten

Snel de schoenen ontvangen. Geweldig

Pluspunten

Mooie schoenen snelle service

Geen

Pluspunten

het bedrijf levert op tijd als er een bestelling is is gemaakt voor een artikel die de klant graag wilt hebben

geen verbeter punten

Pluspunten

Mooie hakken in kleine maatjes!!!!! Eindelijk een goede winkel waar ze dit hebben.

Als je iets retour stuurt betaal je nog eens 6,95. In totaal heb ik dus bijna 12 euro aan verzendkosten betaald....

Pluspunten

Snelle levering, perfecte pasvorm

Pluspunten

Snelle bezorging en redelijke prijs.

Graag een track en tracecode bij verzending want die heb ik niet ontvangen.

Pluspunten

Eindelijk een winkel waar ook mijn bejaarde moeder met maat 34 schoenen kan kopen die passen bij een dame van 88. Vlotte levering en ruiling.

Een "vrachtbrief" o.i.d. zou wel handig zijn, vooral als er dan ook een retourformulier bij zou zijn ( of dat je die van internet kunt halen). Het zou klantvriendelijk zijn als er gereageerd werd op vragen die gesteld worden op retourbrief.

Pluspunten

snelle en juiste service

Pluspunten

Duidelijke website, snel de bestelde schoenen geleverd. Schoenen bleken een maat te groot te zijn. Telefonisch contact en oplossing aangedragen om schoenen te retourneren met brief erbij dat een maat kleiner gewenst was. Dit gedaan en binnen 2 dagen zonder extra kosten de schoenen in de juiste maat ontvangen.

Pluspunten

Geen

Hun online webservice. Terugsturen is zeer omslachtig. Als klant moet je het artikel zelf gaan inpakken, van adres voorzien en de portokosten betalen. Je mag de schoenen thuis blijkbaar niet passen want als er iets aan de zool te zien is - in mijn geval een vlekje; heb zeker niet buiten uitgeprobeerd- weigeren ze terugbetaling. Ik ben zeer teleurgesteld en vind dat niet weten hoe je een webshop moet runnen. Tip: zorg voor een klantvriendelijke afhandeling bij online aankopen!.

Pluspunten

Leuke damesschoenen in kleine maten!

Jammer dat je niet gratis kunt ruilen, nu moet je de kosten voor het terugsturen zelf betalen. Dit had me eigenlijk al heel lang weerhouden om online schoenen te bestellen, want met de smalle voeten, die ik heb zal er vaak toch iets niet goed passen. Nu had ik voor de eerste keer de gok gewaagd, 2 paar schoenen besteld en het is redelijk goed uitgepakt, wel moest ik een paar ruilen voor een maatje kleiner.

Pluspunten

Mooie keus in grote maten. Goede kwaliteit. Al sinds jaar en dag vertrouwd adres.