Pluspunten
Op geen enkel punt is dit bedrijf en het product tegengevallen. Gemakkelijk en direct contact, duidelijke site, snelle afhandeling. Komen afspraken na, goede service.
VerbeterpuntenWij hebben geen tips ter verbetering.
Pluspunten
Degene die het bed kwam brengen was uitermate geduldig en vriendelijk. Legde goed uit hoe of wat.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Allemaal goed gegaan. Levering goed. Ze bezorgen tot aan de deur, maar de jongens waren zo aardig toch 1 trap op te lopen. Bed ziet er prima uit.
Pluspunten
echt een aanrader, prachtige auping auronde. keurig thuis bezorgd.
Pluspunten
Keurige, vlotte en prettige communicatie. Prima aflevering door hele vriendelijke chauffeur
Verbeterpuntenbetere foto's indien er (kleine) beschadigingen zichtbaar zijn.
Pluspunten
zijn zeer goed in verkopen
Verbeterpuntenminder goed in service en laten jou als klant met de onkosten zitten
Beste Ron, Ik vindt het jammer dat u dit zo ervaart. Zoals ook aan uw vrouw uitgelegd heeft uw matras geen fabrieksfout maar ligt deze steviger dan verwacht na het proefliggen in de winkel. Omdat dit matras geen fabrieksfout heeft kan ik deze dus niet onder garantie terugsturen naar de fabriek. Omdat wij alleen nieuwe matrassen verkopen kan ik deze dus ook niet opnieuw verkopen. Ik had gehoopt met de topper die u voor inkoop kreeg dat het ligcomfort zachter werd. Ik vind het dan ook jammer dat ook dit niet zacht genoeg voor u is. Bedroeg uw matras een fabrieksfout hadden wij dit omgeruild. Matrassen terugnemen omdat deze toch harder is dan verwacht lukt helaas niet. Ik hoop dat dit één en ander verduidelijkt. Met vriendelijke groet, Niek
Pluspunten
Dag na bestelling geleverd, prima service. Klein onderdeel was vergeten maar direct na geleverd.
VerbeterpuntenCheck dat het bed compleet is bij aflevering.
Pluspunten
Super snelle levertijd en heel flexible. Super snelle montage ook! 10/10
Pluspunten
Heel fijne gesprekken en advies van Mara
Pluspunten
Alleen maar, heb absoluut geen commentaar/-verbeterpunten TOPPY
Pluspunten
goede service, bij vragen wordt er meteen gereageerd en een passend antwoordt of oplossing gevonden.
Pluspunten
Prima, snel bestellen, goede communicatie, goede afspraken en conform afspraak geleverd
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam, eerlijk en goede afspraken
Pluspunten
Ik ben heel goed geholpen
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Communicatie over telefoon was goed. Levertijd netjes nagekomen.
VerbeterpuntenLedikant heeft veel beschadigingen, hier wordt op de site geen melding van gemaakt. Op de foto staat een lattenbodem, men levert een spiraalbodem. Prijs/kwaliteit klopt niet.
Bedankt voor uw feedback! Een ledikant kan natuurlijk altijd wat gebruikers plekjes hebben. Dit is bij een Auping Secondlife helaas bijna niet te voorkomen. Mocht een bed meer gebruikerssporen hebben dan normaal melden wij dit in de beschrijving. Daarom scheelt het ook veel met de nieuwprijzen van Auping. Wat betreft de spiraalbodems, het ledikant dat u besteld heeft is nooit aangeboden met lattenbodems en heeft ook op de foto's en in de beschrijving met spiraalbodems gestaan. Wij leveren altijd de set die aangeboden staat op de website. Ook hebben wij hebben 1 dag voor levering nog contact gehad over de spiraalbodems. Mocht u toch liever lattenbodems hebben dan kunt u deze komen afhalen. Ik hoop dat ik zo wat opheldering heb kunnen geven
Pluspunten
Persoonlijke en prettige benadering. Aandacht. Meedenkend. Het Attent zijn!
VerbeterpuntenWeet ik niet. Ik heb hen als gewoon prettig ervaren. Zeker ook de mensen die bij mij thuis kwamen om m'n bed te installeren.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.