Reviews voor Agrishop.nl

Bij de levering had de chauffeur niet de mogelijkheid om verder te rijden met transpallet. Pallet is op de rand van de baan afgezet.

De communicatie over de bezorging was ronduit slecht! Het bedrijf verschool zich achter drukte, terwijl de hele website vol staat met 1-2 dagen levertijd. En geen 2 weken wat het uiteindelijk werd. Volgens de site waren mijn producten gewoon op voorraad. Adverteren met : kies voor agrishop vanwege de snelle levertijden is consumenten misleiding. De klantenservice kon niets vertellen over de bezorging, behalve het is druk! Maar beste Agrishop het is waarschijnlijk iedere zomer druk… dan zijn er 2 keuzes of zorgen dat de beloofde levertijd gehaald kan worden of je website daarop aanpassen! En mensen eerlijk informeren! En een excuus maken, is echt een klein gebaar. Voor jullie waarschijnlijk net een stap te ver.

Het geleverde materiaal is perfect. Doch ik heb 3 bestellingen gedaan bestaande uit producten die, volgens de site, binnen 1 á 2 dagen geleverd zouden worden en telkens duurde het meer dan een week. Ik heb hun hier over gebeld, maar kreeg telkens te horen dat het een drukke periode was. 1 maal ok, doch 3 maal gespreid over een maand lijkt meer een systeem.

Service ongelofelijk snel en vriendelijk.

Duidelijke webwinkel, snelle levering

Heb 4 schapenhekken besteld. De 1e kwam naar 9 dagen pas. De andere 3 kwamen pas naar 13 dagen. Op jullie site adverteren jullie met snelle levering 1-2 werkdagen. Nieuw distributiecentrum etc…. Mailen naar jullie lost ook niets op, daarna nog 2x gemaild en helemaal geen reactie ontvangen. Ronduit slechte communicatie dus. Veel aan te verbeteren!

Op site stond 2 a 3 leverdagen, twaren 5 dagen en dan nog deel van mn bestelling vergeten, dan nog es paar dagen wachten.

Fijn bedrijf. Goede en betrouwbare service. Verzendingen mogen iets eerder, of meer uitleg. Bij bellen direct correcte deskundige antwoorden!

Tijdens het transport met een externe dienst waren enkele onderdelen verloren gegaan. Ik nam contact op met de klantendienst en werd heel snel en vriendelijk geholpen. Zonder gedoe of extra kosten werden de vermiste stukken onmiddellijk opnieuw opgestuurd. Topservice! Zelden zo’n vlotte en correcte opvolging meegemaakt.

Inmiddels wacht ik al 2 weken op mijn bestelling en nog steeds niks ontvangen. De beloofde levertijd was 2 werkdagen. Klantenservice praat eromheen en gaat niet concreet in op het beklag.

Snelle levering van de picknicktafel en simpel te monteren.

Netjes verzorgd

Bestelling vlot verlopen en dadelijk antwoord van dankjewel voor je bestelling, Vindt het wel jammer dat ik wel lang moest wachten op de leveringen, twee weken, via bol of Andere zou ik het na twee a drie dagen geleverd hebben gehad, Vriendelijke groten Marc

Goed

netjes en snel ontvangen

De laatste tijd duurt het lang voor je een update en trackcode krijgt. Tot je zelf ff belt. De volgende dag is plots alles in orde. Hoe kan dit?? Vroeger nooit een probleem.

een aanrader vlot geïnstalleerd

Uitstekend materiaal

Goede producten en fijne klantenservice als er iets mis is. Ik had een dazenval met een lekke bal, werd gewoon een nieuwe voor opgestuurd.

Producten als beloofd. Alleen erg lange levertijd

Er stond in bij het leveren 1 a2 dagen we zijn nu 6 dagen verder en er is nog niets

Perfect

Ik wacht na 4 dagen nog steeds op een verzendbevestiging, terwijl ze zogezegd binnen 2-3 werkdagen leveren :( Heb de bestelling dringend nodig en ik heb dit ook laten weten.

Bij Agrishop kan je prima bestellen. De producten zijn goed en als er iets is is de klantenservice goed bereikbaar en behulpzaam (5 sterren) Wat wel echt verbeterd kan worden is het leveringsproces (1 ster). Omdat de producten uit verschillende magazijnen komen kan het zomaar dat je de bestelling in drie delen binnen krijgt. Omdat je dat niet van te voren krijgt te horen denk je dan dat er spullen ontbreken. Als je gaat bellen blijkt dat dat het normale proces is en dat er nog ergens iets uit een ander magazijn moet komen. Voor ons heeft het twee weken geduurd voordat de bestelling in zn geheel was gearriveerd. Mijn tip is voor Agrishop is: wees daar duidelijk over op de website. De levertijd kan langer zijn als er meerdere producten worden besteld, ook als die wel met elkaar te maken hebben. Zorg dat de klant weet hoeveel verschillende pakketen het zijn en dat die op verschillende momenten binnen komen. Dat scheelt een hoop gebel en negatieve ervaring voor de klant en voor jullie zelf een hoop telefoontjes en mailtjes die je moet beantwoorden.

Perfect verlopen