netjes geholpen goede after sales service bij ontbrekende onderdelen vanwege beschadigde verpakking

Slechte levertijd

Goede levering

Goede webshop, verzending Ok !

Artikel moest besteld worden, maar was alsnog voor het weekend binnen. Reageert snel op vragen.

Na uiteindelijke bestelling duurt het vrij lang voordat de levering plaats vindt. Beter dit aan te geven als men het product bestelt.

.

Mooie site en bestellingprocedure is oké, maar dan... De belofte om te leveren op korte termijn (2-3 dagen) is na 14 dagen echt een leveringstermijn die fors wordt overgeschreden en niet past in dit tijdsperk.

Bestelling is vlotjes verwerkt en toegekomen. Bij het melden van een defect stuk werd ook meteen een vervangstuk opgestuurd. We zijn heel tevreden over ons vogelvoederhuis!

Zo hoort het

Zeer tevreden over Agris! We hebben hier weidepoorten besteld. De poorten zijn van mooie kwaliteit en de bezorgservice verliep vlot en netjes. Zeker een aanrader!

Zeer goede ervaringen met dit bedrijf.

Na bestelling 14 dagen moeten wachten voordat ik het pakket had. De bezorger had het pakket 3 huizen verderop afgegeven zonder mij te waarschuwen.

Zoals benoemd zijn de artikelen en het assortiment goed. Maar helaas kan de bezorging (nog steeds) echt wel een heel stuk beter. Had een aantal glasvezelpaaltjes besteld en levertijd was - Binnen 1 - 2 werkdagen, wat redelijk normaal is. Resultaat, de 19e Mei besteld en de 27e pas geleverd. Ik ben er inmiddels bekend mee dat je veel geduld moet hebben bij Agrishop, maar dit is toch wel erg vaak een reden dat ik elders bestel (als het artikel ook elders te krijgen is).

Een 10

tussen bestellen en bezorgen zit te veel tijd

Ik bestelde een batterij met zonnepaneel voor de weide. Het toestel bleek beschadigd bij levering. Gezien ik met verlof was in het buitenland bemerkte ik dit pas een week later. Toen ik het dan meldde (met foto's) werd er meteen een nieuw exemplaar opgestuurd, en diende ik het kapotte toestel niet terug te sturen (hetgeen altijd een gedoe is).

22 mei 3 schapenhekken besteld en 9 juni !! uiteindelijk alle 3 in gedeeltes in bezit. Klantenservice is vriendelijk maar er veranderd niets aan de verzendduur. Track&trace DPD ontbrak soms en klopte vaak niet.

Produkten goed verpakt en artikel is precies wat je verwacht

Ik had een tondeuse besteld maar moest daar vervolgens 11 dagen op wachten. Toegegeven, ik had hem vóór Pinksteren besteld dus dat had een dag vertraging op kunnen leveren maar niet 8 dagen vertraging. Daarnaast, misschien niet de verantwoordelijkheid van Agrishop, maar ook de bezorger DPD heeft zeer slecht werk afgeleverd. Ik had aangegeven dat het apparaat naar een pakketpunt moest, maar het werd zonder toestemming bij de voordeur neergezet. Een apparaat van 259 Euro!!

HEEL SLECHT VERPAKT, KAPOTTE EMMERS , KAPOTTE DOZEN.

We zijn wel heel tevreden van de kwaliteit van de materialen. Wel een lange levertijd. We hadden een order geplaatst voor meer dan 550€ en dit kwam aan in een doos van veel te licht karton, niet bestand tegen het zware gewicht. Als gevolg, gescheurde doos en enkele materialen die ontbraken. Dit gemeld en de nazending werd wel snel geleverd. Ook wel weer in een doos die niet dicht geplakt was, enkel een paar straps erom heen. Deze keer gelukkig geen manco’s.

De beloofde 2 dagen word lang niet gehaald, na 2.5 weken pas schot in de zaak en na 3 weken product binnen.

Nog altijd geen pakket. Dit ligt niet direct aan jullie, maar aan vervoerder. Pakket zou volgens hun nu weer naar afzender (jullie dus) gestuurd zijn. Heb bij jullie overigens ook aangegeven dat ik niks heb ontvangen, maar daar (nog) geen reactie van gehad. Hoop wel dat issue snel wordt opgelost.

Goede service