Commentaires pour Agrishop.nl

Goede webshop

Vlotte levering van mijn bestelling

Goed begeleidend schrijven. Het in elkaar zetten ging redelijk vlot.

..

Ik had een verkeerde maar besteld maar goede retourservice en snel weer een ander artikel geleverd

Prima winkel redelijk snel in huis de katten verjagers. Tis alleen jammer dat de katten slim zijn en zich een weg vaak er onderdoor of omheen weten te banen Maar in mijn tuin komen ze niet meer en op mijn linnen kap van mijn cabriolet all helemaal niet meer dat hangt er 1 naast. Kortom erg blij mee.

Netjes snel geleverd!

Alles bij de bestelling en betaling was goed verlopen maar de levering van DPD heeft op zich laten wachten. Als de levering achter wordt gehouden door DPD een betaling vragen per dag.

Wanneer er op de website staat dat ze van 8 tot 17 bereikbaar zijn telefonisch, dan zou je toch willen dat ze opnemen als je om 8:05 belt..... Op zaterdag 26 maart voor 1200 euro aan materialen besteld die allen op voorraad waren. Vervolgens op donderdag 31 maart 8:00 gebeld omdat ik nog niks gehoord had, om 8:10 waren ze pas bereikbaar. Er was blijkbaar iets "fout" gegaan bij hun en het werd in orde gemaakt. Op 4 april werden de spullen geleverd, door DPD, bellen niet aan bij de woning, gooien het zo uit de bus bij een schuur. 6 van de 7 dozen, later diezelfde middag werd de laatste doos geleverd. Alle emmers met ringisolatoren die erin zaten(4 stuks), waren allemaal open gescheurd door transport. De doos zat vol met losse ringisolatoren, de doos zelf was denk ik opnieuw getaped. 3/4 van de inhoud van die doos mist..... En dan wil je netjes de volgende ochtend om 8 uur naar agrishop bellen, niemand aanwezig daar. Het is nu 8:24 en ik heb al 33 x gebeld, maar krijg elke x hetvolgende te horen: "Hartelijk dank voor het bellen naar agrishop.nl, op dit moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar, voor al uw vragen kunt u ons een mail sturen naar [email protected] en wij proberen u zo spoedig mogelijk te beantwoorden" Om 8:34(na 38 x bellen) eindelijk reactie: er worden 3 dozen nagestuurd, ze gaan vandaag op de post. de medewerker gaf aan dat ze vanaf volgende week niet meer met DPD versturen, maar met POST-NL om hiermee tijdig en beter te kunnen leveren. Al met al, "soms zit het mee" en "soms zit het tegen". Ik was diegene bij wie het tegen zat, hopelijk de volgende x beter.......

Wanneer er op de website staat dat ze van 8 tot 17 bereikbaar zijn telefonisch, dan zou je toch willen dat ze opnemen als je om 8:05 belt..... Op zaterdag 26 maart voor 1200 euro aan materialen besteld die allen op voorraad waren. Vervolgens op donderdag 31 maart 8:00 gebeld omdat ik nog niks gehoord had, om 8:10 waren ze pas bereikbaar. Er was blijkbaar iets "fout" gegaan bij hun en het werd in orde gemaakt. Op 4 april werden de spullen geleverd, door DPD, bellen niet aan bij de woning, gooien het zo uit de bus bij een schuur. 6 van de 7 dozen, later diezelfde middag werd de laatste doos geleverd. Alle emmers met ringisolatoren die erin zaten(4 stuks), waren allemaal open gescheurd door transport. De doos zat vol met losse ringisolatoren, de doos zelf was denk ik opnieuw getaped. 3/4 van de inhoud van die doos mist..... En dan wil je netjes de volgende ochtend om 8 uur naar agrishop bellen, niemand aanwezig daar. Het is nu 8:24 en ik heb al 33 x gebeld, maar krijg elke x hetvolgende te horen: "Hartelijk dank voor het bellen naar agrishop.nl, op dit moment zijn wij telefonisch niet bereikbaar, voor al uw vragen kunt u ons een mail sturen naar [email protected] en wij proberen u zo spoedig mogelijk te beantwoorden" Om 8:34(na 38 x bellen) eindelijk reactie: er worden 3 dozen nagestuurd, ze gaan vandaag op de post. de medewerker gaf aan dat ze vanaf volgende week niet meer met DPD versturen, maar met POST-NL om hiermee tijdig en beter te kunnen leveren. Al met al, "soms zit het mee" en "soms zit het tegen". Ik was diegene bij wie het tegen zat, hopelijk de volgende x beter.......

goede info gehad en goede nazorg

Mijn bestelling werd snel afgehandeld en geleverd.

Mijn bestelling is maar voor de helft geleverd. Na contact beweerde men dat de overige stukken nog onderweg waren. Een week later was er nog niets aangekomen. Na verschillende mails en tel gesprekken bleek dat de stukken nooit waren verstuurd. De stukken waren nagestuurd maar tot op heden nog niets ontvangen ( 4weken na eigenlijke Besteldatum).

Prettige samenwerking

Goed werkend product; katten schrikken inderdaad van het ultrasone geluid en verlaten snel de tuin. Product heeft een goede prijs/kwaliteit verhouding. Stevige verpakking. Levering trager dan gewend bij andere webshops.

Je geeft een bestelling door via de webshop waar alle goederen voorradig staan en betaalt 84 euro verzendingskosten. Daarna ontvang je een klein pakje, de dag erop enkele zaken om een dag later nog iets te ontvangen. De zending is wat vertraagd is de melding die je tussendoor krijgt. Ik heb een deel ontvangen en een deel nog niet, wanneer en of ik het zal krijgen, daar heb ik het raden naar. Communiceer correct en verdien zo het vertrouwen van de klanten. Wat als ik niet alles ontvang? Ik zie de discussie al eenrichtingsverkeer worden….

Telefonisch snel op je vragen. en met afhalen snel en zeer goed geholpen.

Ik bestel een vogelhuisje. Zou binnen drie dagen geleverd worden voor 80 ste verjaardag van mijn moeder. Geen levering na drie dagen. Bellen:niet bereikbaar, mailen: geen concrete antwoorden. Uiteindelijk antwoord per mail: levering vanuit Duitsland geen zicht op de leverdatum. U kunt het pakketje wel weigeren, dan krijgt u geld terug. Irritante reactie en niet klantvriendelijk. Geen cadeau op deze belangrijke dag. Na ruim een week pas geleverd en nog beschadigd ook. Gelukkig zelf kunnen maken en alsnog de jarige blij kunnen maken. Advies: communiceren naar de klant als levertijd niet haalbaar is of niet op de website vermelden dat het binnen drie dagen geleverd wordt. Maar zelf initiatief nemen niet de klant laten stikken.

Levering conform bestelling. Geen aanmerkingen.

Mooi artikel voor een leuke prijs. Levering binnen 1week

Prima prijs kwaliteit. Alleen de levertijd langer dan verwacht.

Alles was prima in orde

Aankoop petsafe: product werkt goed maar juiste leveringheeft lang geduurd: eerst werd verkeerd product geleverd ondanks juiste bestelling en juiste leveringsbon bij product. Pas na 14 dagen is juiste product geleverd.

Alles prima maar levertijd van een week is in mijn ogen niet meer van deze tijd. Het is dat ik de dingen die ik moest hebben nergens anders aan kon komen (muv Amerika) anders had ik zeker ergens anders besteld. Spullen werden verstuurd vanuit Duitsland en het heeft er wel geteld 8 dagen over gedaan van bestelling tot levering. Gelukkig hadden we hier geen haast mee. Verder niets mis met deze winkel, leuk assortiment. Als je geen haast hebt zeker de moeite waard.

Goede service, pakket was niet compleet maar snel opgelost