Klantendienst schoot laat in actie, 2 x gemaild voordat ze contact opnamen met de verzendcourir over een verloren pakket. Ook tweemaal een gebrekkig artikel ontvangen en krijg geen reactie meer.

Bestelling verloopt altijd correct. Retourzending geen probleem.

Dazenval gekocht ,maar in de zwarte bal zat een scheurtje en kreeg direct een nieuwe bal opgestuurd!

Goede prijs en snelle levering

Mijn bestelling is tot 2x toe met een leugen niet afgeleverd. Wij waren aanwezig en kregen een mail dat we niet aanwezig waren en er een briefje in de bus stak. Wij waren wel aanwezig en er stak geen briefje in de bus. Toen ik een DPD punt in de buurt aanduidde ( Gent - in België ) is pakket verstuurd naar een punt in Duitsland. Ik heb wel reeds betaald maar nog geen product ontvangen. Toen ik jullie daaromtrent informeerde gingen jullie het nakijken en moest ik het opvolgen. Graag zou ik mijn product ontvangen zodat ik mijn werk kan afwerken, want dit is geen goede reclame voor mijn bedrijf. Ik hoop dat er snel een oplossing komt, zodat ik toch iets positief kan vermelden over jullie. Rudy Havenmeester te Portus Ganda

correct

Zeer goed

Geen gehad , wel geld terug gehad .

Product voldeed volledig aan de omschrijving. Alle afspraken werden nageleefd, en levering verliep vlot. Geen negatieve opmerkingen.

Bestelling van artikelen op voorraad geplaatst. Voorziene levertijd 2 dagen. Na vier dagen contact gezocht IVM de levertijd. Hier konden ze mij geen info over verstrekken omdat het pakket reeds bij DPD zat. Bij DPD was er echter nog geen pakket gekend. Op dag vijf kreeg ik de track en trace en was het pakket aangemeld bij DPD om op te halen. Het pakket is pas op dag 8 na de bestelling geleverd. Te laat want toen waren we al op verlof. De bestelling gebeurt op een Nederlandse site maar het pakket komt van Duitsland.

Zadelkast besteld voor westernzadels..zeer tevreden....kwaliteit ook zeer goed....levering top....is echt een site die ik aanbeveel !

Overzichtelijke website, breed assortiment van kwaliteits producten, makkelijke bestel - en betalings procedure en snelle goed verpakte levering. Alles bij elkaar een goede online ervaring met dit bedrijf.

Voor een mooie prijs afrastering prik paaltjes gekocht. Verpakking kan wel veel beter waardoor er 2 paaltjes kapot waren

al meer dan 2 weken wacht ik op mijn bestelling en ik hoor niets van jullie. ik heb jullie al gebeld en het ging zogezegd een week geleden geleverd zijn

Steeds goed geholpen geweest ook reeds garantie geval gehad alles correct verlopen

Zeer tevreden, na ontdekking nu al 2x besteld en prima mail communicatie en snelle verzending.

Prima en op tijd geleverd

niet goed

Goede levering en produkt was zoals besteld

Vriendelijk en kwaliteitsmaterialen

Soms duurt de levering wat lang

Een bestelling van ruim 500 euro. Alle producten zouden binnen 1 a 2 werkdagen verstuurd worden. 10 dagen later komt het pakket dan eindelijk aan. Beschadigd ook. Gelukkig vooral de slechte verpakking en niet de inhoud. Wel zijn er twee verkeerde producten geleverd. Toevallig de goedkoopste twee. Als ik vraag om deze alsnog met spoed toe te zenden gaan we eerst via de mail over en weer mailen dat ze er echt inzitten; wat dus niet zo is. Uiteindelijk toch een tweede levering ontvangen. Wat denkt u? 1 van de twee gevraagde producten geleverd. De andere? Ik heb 20 RVS koordverbinders gekregen. Niet de isolatoren die ik besteld had. Ga ik daar nog eens voor de derde keer om bedelen? Ik denk het niet meer. Ik bestel ze elders of haal ze bij de welkoop.

Ik heb een schrikdraadapparaat gekocht en dat bleek zo weinig prik te geven dat zelfs een vlieg er niet van zou schrikken. In de omschrijving stond dat het goed zou zijn voor meerdere kilometers, maar in de praktijk bleek dat een heel ander verhaal. Apparaat is inmiddels retour, maar ik heb ook mijn geld nog niet terug... Ik heb eerder bij deze winkel gekocht, en toen was het product in orde. Dus ik heb de gok gewaagd, maar ben dus de tweede keer niet tevreden.

Erg tevreden met mijn aankoop. Snelle en nette bezorging.

Te laat geleverd, daardoor goedkope brokken moeten kopen