Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Prima

Snelle reactie. Jullie bellen bij onduidelijkheden en om advies te geven. Men voelt zich als klant attent en met respect behandeld.

Bijzonder slechte service waarbij totaal geen rekening wordt gehouden met het ontzorgen van klanten mbt hulpmiddelen. Niet klantgericht en telefonisch ongeinteresseerde mensen. Empathie is ver te zoeken helaas… Qua producten zelf prima aan te bevelen. Maar verwacht verder helemaal niks.

Snel geleverd en vriendelijke klantenservice, ze hebben me goed geholpen, met gedoeld en professionele advise

Verbeterpunt ligt bij instructie sommige chauffeurs over het instellen van de hulpmiddelen.

Er werd heel snel en vriendelijk geleverd

Ik liep zowaar in 1x het online formulier door en de volgende dag had ik mijn spullen. Top geregeld!

Makkelijk bestellen, duidelijk, veel keus en snelle bezorging. Top.

Ik had de levering tussen 8:00u en 12:00u aangevraagd. Om 12:00u nog geen levering gehad. Via whatsapp contact gehad en was een fout en zou pas bij de levering van 16:00u zitten. Vraag of ik het om wilde zetten. Aangegeven nee laat maar komen. Om 16:00u nog geen spullen. Pas om 17:15 was alles geleverd. Wel goede uitleg over de spullen.

prima

Na een beenoperatie heb ik tijdelijk een rolstoel nodig. Ook een overzettoilet blijkt handig. Vegro levert het allemaal snel

Tevrden mee

Helaas is de rolstoel aan de oude kant. Extra beensteunen zijn scheef zodat mijn been er af schuift. Een armleuning al vervangen, de tweedeoud, beschadigd en plakkerig.

Op vrijdagmiddag een rolstoel besteld, die werd zaterdagochtend al om 9 uur gebracht, ongekende service!

Na bestelling standaard hoog laag bed bleek hij te kort te zijn als ik rechtop ging zitten. Tel contact gehad en bezorgen van bedverlengers was zo geregeld

Gebeld voor een leenrolstoel. De volgende dag geleverd. Snelle service.

Zoals ik gewend ben van Vegro is deze rolstoel een prima hulpmiddelen, in goede staat. Het enige dat jammer was, was dat deze niet geleverd werd tussen 8 en 12, maar pas na 15 uur. En dat zonder dat Vegro mij daarvan op de hoogte had gesteld

Goede service

Prima nieuwe artikelen en vriendelijk personeel

Artikelen worden snel en vriendelijk gepland, geleverd en zonodig omgewisseld. Geen 10 gegeven omdat de geleverde rolstoelen mechanisch beter afgesteld hadden kunnen zijn (losse of juist te vaste moeren/bouten).

Snelle service na bestellen van diverse producten, komen optijd op de afgesproken dagen en tijdstippen. Bestellen en retouren is erg simpel online te doen.

geen

In mijn eerdere leven nooit behoefte gehad en dus kennis gemaakt met Vegro maar nu dat wat anders is heel fijn om te weten waar je voor alle hulpmiddelen bij het ouder worden of tijdelijk minder goed zijn terecht kunt. Supersnelle bezorging en zonder veel administratief gedoe.

Snelle levering Vriendelijk personeel

Goede rolstoel. Wel een beetje moeite met inklappen, uitklappen gaat beter.