Ik kwam zonder afspraak binnen met een complexe meervoudige hulpvraag en werd vrijwel direct heel netjes en uitvoerig geholpen

Geen

Alles snel en super geregeld

Goede ervaring

Niet te groot ,niet te klein ,past precies in de kofferbak van mijn auto. makkelijk om te openen en dicht doen

Het ging allemaal snel en correct. Regelen het zelf met de verzekering. Dat zou men moeten melden aan klant is mijn mening zodat ze weten wie het betaald. Echter de uitleg van de rolstoel kan completer. Zo zijn de wielen verstelbaar als ook de voetsteunen. Dit is niet gemeld. Ook geen papieren moeten tekenen. Stond wrsch. afgesteld op iemand met kleine benen. Groet Peter Mullaert

Vegro heeft blijkbaar onder elk artikel met kleine letters staan dat wegens hygiene niets kan worden geruild. Ook al is het van kunststof en aluminium.

Tevreden met hulpmiddel die ik voor korte tijd nodig na de operatie. Alleen vind ik wel jammer dat zuigwanden voor bad kamer en wc kun je niet lenen. Zonde om nieuwe kopen. Als zuigwanden kan lenen, dat zou wel fijn voor tijdelijk na de operatie. Ik heb wel moeite op te staan bij douche en zou wel prettig met zuigwanden te gebruiken. Helaas kan niet te lenen.

De rolstoel is prima. Niet zo'n krakkemikkig ding. De douchestoel ook. Fijn dat het bezorgd werd !

Bestellingen worden zeer snel gebracht of gehaald. Ook van of naar de 1e verdieping gebracht. Rustige uitleg van de werking van het bed. Aandachtspunt: bij bestelling hoog lag bed met papegaai: een seintje geven dat de papegaai die er al was weer ingeleverd moest worden. Evenals de rugsteun. Kwam ik bij toeval achter. Anders onnodige kosten gemaakt.

Zeer snel geleverd en keurig alles binnen gezet en in elkaar gezet Ook latere na leveringen zeer snel geleverd klasse

- gemakkelijk te vinden (bereiken) - gemakkelijk te bestellen (senior vriendelijk) - duidelijk en overzichtelijke site en uitleg (senior vriendelijk) - zeer snelle levering op de juiste datum en tijdstip - bijzonder correcte chauffeur/monteur - geleverde artikelen zeer netjes, hoge kwaliteit en hygiënisch Ik zou werkelijk niets negatiefs kunnen bedenken. De manier waarop Vegro werkt en het doet, zou een voorbeeld voor anderen moeten zijn. Met vriendelijke groet

Ongelooflijk dat dit allemaal gratis is. En superaardige mensen die altijd goed helpen.

Prima levering

We hadden een rolstoel nodig. Een half jaar lenen gratis. Heel fijn.

Alles snel en goed geregeld. En vriendelijk mensen. Erg behulpzaam.

Blij met de snelle levering en service. Bij de 1e bestelling een miscommunicatie over het tijdsvak maar dat is opgelost

Prettig en dienstbaar in het contact in de winkel in Zwolle, als team sturen we clienten regelmatig door om langs te gaan voor informatie.

Alles wat ik in bruikleen heb verkeert in uitstekende staat

We hadden een rolstoel nodig, besteld volgende dag in de avond zou hij bezorgd worden. Werden gebeld dat de rolstoel bij transport beschadigd was. Ze kwamen de volgende dag in de ochtend keurig de rolstoel brengen, kreeg goede uitleg van de chauffeur. Echt keurig.

Goed

Het contact dat wij hadden met uw collega's in de terminale levensfase van onze moeder was heel prettig, deskundig en helpend. Wij hebben ons erg gesteund en geholpen gevoeld.

ik had een rollator met armsteunen besteld. toen die aankwam, zag ik dat de artmsteunen veel te laag zaten (ik ben 1.94 m lang). Hoger konden ze niet, zei uw monteur. Ik heb geprobeerd ermee te lopen, maar dat ging niet. ik moest veel te veel voorovergebogen lopen, zodat ik bijna tegen een lantaarnpaal liep. gelukkig kon ik hem retourneren (met kosten weliswaar), maar ik zit met de vraag: 1,94 meter is toch niet uitzonderlijk lang in deze tijd? Ik had in het revalidatiecentrum geoefend met een dergelijke rollator. daar werd mij geadviseerd zo een bij Vegro te bestellen. jammer!

Website oogt commercieel, weinig mensgericht. Lengte en max. gewicht staan soms wel ergens, maar je kunt er niet op filteren. Als klant weet je je eigen lengte en gewicht en wil je vooraf een shortlist. Nu krijg je veel irrelevante resultaten en moet je alles per item doorzoeken, terwijl je vooraf al weet waaraan het moet voldoen. Aanbod lijkt vooral voor kleine/lichte gebruikers. Bij afwijkende maten moet je bellen, maar bij 3-4 winkels wist men het ook niet. Zet dit in het filtersysteem.

Het is makkelijk te bestellen en gratis en keurig geleverd.