Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Om wat voor artikelen het ook gaat; ik heb altijd goede ervaringen met Vegro vanaf het eerste contact moment per telefoon. Vervolgens wordt er goed geadviseerd, geleverd en/of retourgenomen. Afspraken worden altijd nagekomen.

Op de site is het vrij makkelijk om een artikel te kopen inclusief de montage die je er apart bij koopt. Alleen jammer dat ze niet aangeven of die op voorraad is of niet en hoe lang het duurt voordat het geleverd wordt. Na dat ik 10 dagen had gewacht heb ik gebeld of ze wisten hoe lang het nog ging duren en het bleek dat ze het niet op voorraad hadden en ook niet wisten hoe lang het ging duren met leveren. Uiteindelijk na 2 en een halve week kreeg ik een belletje om een afspraak te maken wanneer ze langs konden komen om het te leveren. Zal wel handig wezen als je wat meer geinformeerd wordt. Uiteindelijk ben ik er wel blij mee met het artikel en diegene die het hebben gelever hebben het product op de plek gezet waar ik het wou hebben, en ze hebben een goede uitleg erover gegeven.

In de winkel zijn wij door de medewerker goed geadviseerd. Het gebruik van alle artikelen die we meegenomen hebben is goed uitgelegd. Ook de ophaalservice is zeer klantvriendelijk.

Maar..... het bed wat we te leen hebben ruikt een beetje muf. Hij zal ongetwijfeld schoon gemaakt zijn, maar het lijkt of het bed in een rookruimte heeft gestaan. Verder prima service, snel geregeld en fijn dat lenen een mogelijk is. Misschien wel de bezorgtijd aanpassen, Wij komen tussen 10,30 en 14.30 uur. Ze kwamen pas om 15.45 uur. Beter misschien een dagdeel...... ochtend of middag.

Top service.

Prima niets te klagen.k

Zowel de bestelling, betaling en de levering gingen heel vlot en gemakkelijk. Goede service bij Vegro!

Alles OK

Ik bestelde 2 toiletverhogers. Bij de betaling stond dat ik niets hoefde te betalen. Op mijn voicemail meldde een medewerker van u dat er één zou moeten worden betaald en dat ze er dus maar één stuurde. Overleg was fijner geweest. Nu heb ik één tolietverhoger zelf aangeschaft. Mijn tip: Wees duidelijk op de website wat wel en niet gratis is en of zaken via jullie gehuurd of gekocht kunnen worden en voor welke prijs.

Zeer vriendelijk geholpen en zeer snel een hoog-laag bed geleverd gekregen. Wat een weelde! Goede service, vriendelijke jonge man die bezorgd en het bed plaatste. Hartelijk bedankt!

FIJNE ROLLATOR, SNEL EN GOED GELEVERD.

Snel, gemakkelijk, behulpzaam

Echt goed geholpen. Na een online bestelling, terug gebeld om het een en ander te bespreken. Alles volgende dag thuis bezorgt en bed werd elkaar gezet door de bezorgers. Keurig!

Snelle levering, klant vriendelijk en mee denkend. Veel bedrijven mogen hier een voorbeeld aan nemen.

Artikel wat op website staat besteld en betaald, krijg je een mailtje dat het artikel niet op voorraad is en 10 dagen duurt. Haal het product dan van website, of vermeld dat het niet op voorraad is.

Prettige, professionele mensen die weten wat er nodig is. Ik ben heel blij met Vegro.

Het bed werd mooi op tijd geleverd. Goed geïnstalleerd door de bezorgers. Prima.

Goede service bij aflevering van artikelen. Website is redelijk overzichtelijk. Vriendelijke medewerkers.

kinder rolstoel besteld en kreeg de peuter gelijk gechat en wordt er tegen mij gezegd dat dat niet kon volgende dag naar de winkel gegaan en ik had indd gelijk was een peuter jammer dat ik de verkeerde kreeg en dus niet e3n rolstoel had voor mijn kind

s’Avonds hulmiddelen besteld via internet, volgende dag al in huis.

De bestelde artikelen zijn keurig en netjes afgeleverd op de afgesproken tijd.

Waarom is Vegro niet zo bekend als Medipoint?

de website geeft vaak niet de gevraagde info; telefonisch wordt bij een klacht vaak eerst defensief gereageerd voordat het probleem wordt opgelost; als een product met een probleem vervangen wordt, heef het vervangende product vaak ook een probleem.

VIA VIA AAN DIT BEDRIJF GEKOMEN. TOP ADVIES. KON NIET BETER ZAL INDIEN NODIG VAKER GEBRUIKMAKEN VAN HUN AANBOD.

Na bestelling zeer snelle levering door een vriendelijke en behulpzame medewerker. Maar de levering leek niet compleet. Ook het telefonisch contact daarover was zeer bevredigend met duidelijke uitleg van een vriendelijke medewerker. En kort daarop ontvingen we ook de rest van de bestelling.