Slechte service, teleurstelling
Op 16 december rolstoel gehuurd voor mijn moeder die in het buitendland woont omdat zij haar enkel heeft gebroken en bij mij op bezoek kwam.
De rolstoel had op 21 december bezorgd moeten worden. Op die dag rond 9 uur nog met Vegro gebeld gezien dat ik geen bevestigingsmail had gekregen en ook verder geen updates. Ik kreeg toen te horen dat alles in orde was en de rolstoel onderweg naar mijn adres was.
1 of 3 uur erna weer door Vegro gebeld. De rolstoel was niet beschikbaar en kon op die dag niet meer geleverd worden.
Wat een teleurstelling voor mijn moeder die het hele weeked thuis moest zitten.
Maandag 23 december heb ik zelf een rolstoel moeten gaan ophalen en die heb ik ook zelf moeten terugbrengen.
Nu watch ik op de terugbetaling van de borg en verzendkosten dat ik helemaal voor niks heb aanbetaald.
Vegro nooit meer.