Anmeldelser for Vegro Verpleegartikelen

Alle snel gebracht, uitstekende sevice!

Voor het eerst gebruik van gemaakt. Men komt het snel brengen en is vriendelijk.

Online is een en ander goed en makkelijk te regelen

Snel online geregeld. En bezorging aan huis, waarbij je zelf de dag kan aangeven, wat een service. De laatste keer dat ik iets leende, jaren geleden, moest je het nog zelf ophalen. Dit is zo fijn! Chauffeur gaf ook goede uitleg hoe -in mijn geval- de rolstoel werkte.

Geweldig dat dit er is! Ik leen nu een trippelstorl, douchekruk en een rolstoel met beenlade. Er mankeerde wat aan de rolstoel, maar na 1 telefoontje kwam er de dag erna iemand een andere brengen. Wat een service!

Service is uitstekend, ik bestel en de dag erna wordt het geleverd. Producten zijn schoon en lijken niet eerder gebruikt. Ook wat betreft de nodige uitleg was dit uitstekend geregeld.

Handig in gebruik zeker als je wat slechter ter been ben en soms ook duizelig. De toiletstoel op de boven verdieping is heel handig als je ‘s nachts naar het toilet moet. De douche stoel is ook heel nuttig vooral als je veel duizelig bent.

Het materiaal valt erg tegen deze keer. Het bed is verkeerd gemonteerd en gedeeltelijk kapot. Zou gerepareerd worden maar monteur geen juiste onderdelen bij zich. Matras zou omgewisseld worden maar zelfde matras bij zich. Jammer, meestal altijd erg tevreden.

Positief, goede spullen duidelijke uitleg van een aardige medewerker. 1 minpuntje het tijdstip...lang gewacht 10 minuten na het tijdslot..het zou fijner zijn als er een half uurtje voor de tijd gebeld zou kunnen worden met van we komen eraan. Of een korter tijdslot. Ik heb nu 4 uur zitten wachten bij mijn moeder-:(

I have been a customer of Vegro as I was dealing with a significant accident and multiple surgeries. Vegro provided me what I needed, and the quality was good. Prior to my last surgery, I attempted to pay my final balance. They would not allow me to, and said i had to wait. I let them know I would be in surgery and recovering for 6+ weeks, and they assured me it would not be a problem. Next time I heard from them (75 days later), it was via a collection agency. They refused to listen, and said it was my responsibility even though I was unavailable. I paid my full balance immediately, but they said I still had to pay the collection costs. Unbelievable, because they would not accept my payment in advance. The management team of the accounts payable team (especially Ellen), was very unhelpful. They have lost me as a future customer.

Wij zijn erg tevreden over de geleende verpleegartikelen, de snelle bezorging en ophalen.

Snel en duidelijk

Geweldig geholpen bij de aanvraag en super thuis bezorgd,alles ook goed uitgelegd

Goede afhandeling en uitleg en service

Geleende artikelen zijn makkelijk online te bestellen. Het wordt snel thuisgebracht en ook weer opgehaald door vriendelijke mensen.

Duidelijke site, snelle bezorging.

1e aankoop paar jaar geleden vriendelijke verkoopster die een rollator Pegasus Carbon Turbo ons verkocht. Wij staan altijd voor u klaar werd er nog bijgezet. Inmiddels had ik voor mijzelf hulpmiddelen nodig voor een knieoperatie welke 24-02-2025 heeft plaats gevonden. Krukken, urinaal (automatisch lekvrij inhoud 1 liter) en de schoonmaakborstel gekocht, contant. De krukken zijn prima maar nog lastig in gebruik. Na de operatie de volgende dag naar huis en 's-nachts de urinaal moeten gebruiken maar bij rond de 500cc begon de boel te lekken en te overstromen. Daar wordt je dan midden in de nacht niet blij van want de hele vloer werd natuurlijk nat. Dan probeer je nog zo goed en zo kwaad als het kan de boel beetje te drogen en dan maar gebruik te maken van het toilet. Klacht via het formulier opgenomen met Vegro maar de volgende ochtend nog geen reactie. Het gaat om hulpmiddelen voor mensen die dat nodig hebben. Maar goed, dan de telefoon maar gebruiken. Nou daar worden we dan ook niet blij van, het eerste wat je te horen krijgt is dat ze dat nog nooit hebben meegemaakt en ik het verkeerd had gedaan met het klepje. De betreffende dame begreep er totaal niets van want ik had gelijk verteld dat het om een urinaal ging die niet lekt en rond de € 65,- heeft gekost. Ik moest er maar mee naar de winkel dan zouden ze daar er wel naar kijken. Ik had ook nog een extra rollator nodig om i.p.v. de krukken te gebruiken want in de slaapkamer was er meer ruimte gemaakt zodat ik daar ook met een rollator kon lopen want dat gaat u makkelijker dan met krukken. Maar nee hoor, totaal geen empathie voor de situatie en ben ik maar gestopt met het gesprek want ik voel me niet lekker en nu helemaal niet meer. Slechte klantenservice en voor ons nooit geen Vegro meer en gaan we andere ook zeker niet aanraden.

Hoog/laag bed besteld en al binnen een paar dagen in huis. Erg handig.

Snelle service aan huis en we hebben een prima rolstoel geleend

Snel gebracht . Alles keurig schoon. Nu moet ik alles teruggeven. Ik ben benieuwd of dat ook zo makkelijk gaat.

Snelle levering, prima producten en service!

Het leek wel een webshop, vandaag voor xxxx uren morgen in huis

Goed bereikbaar en bereid om te helpen.

goede ervaring heel goede sevice

Goed en vriendelijk geholpen. Goed advies. Het enige wat nog fijn zou zijn is een huur binnenrollator zodat we het eerst kunnen proberen voor het kopen.