Bewertungen für Vegro Verpleegartikelen

Duidelijke website en makkelijk om hulpmiddelen te bestellen. Fijn dat hulpmiddelen bezorgd kunnen worden, als je niet in de gelegenheid bent iets op te halen. Heldere en duidelijke communicatie.

Snel en goed geregeld!

Fijn bed

Zeer vriendelijke professionele medewerkers.

Ik heb 29 december 2025 op spoedeisende hulp 2 krukken gekregen na dat ik mijn enkel had gebroken, de mevrouw die het gips had aangebracht zei wilt u even tekenen, ze zei niet waarvoor, bleek het achteraf een huurovereenkomst voor die krukken te zijn, ik heb hier Vegro meerdere keren over gebeld en mailtjes gestuurd, ze blijven zeggen u heeft getekend, ik had na mijn val de hele nacht op de grond gelegen ik was vanaf zondagochtend al op, er werd pas op maandag half 1 s middags gips aangebracht, ik was doodmoe en kreeg een blaadje voor me of ik wilde tekenen. Had ik dat maar nooit gedaan. Ik moest helemaal geen krukken, ik mocht mijn enkel niet belasten, ik dacht dat ik tekende voor ontvangst, Vegro heeft mij nu een mail gestuurd dat ze een incassobureau gaan inschakelen, ik ga niet betalen het ziekenhuis had mij duidelijk moeten zeggen waar ik voor tekende dat hebben ze niet gedaan

Fijn dat jullie bestaan. Tijdelijke hulpmiddel en na herstel weer hergebruiken bij volgende klant.

Goeie service en snelle bezorging

Zowel aan de telefoon als de bezorger word je ontzettend vriendelijk geholpen. En er wordt mee gedacht over wat je nodig zou kunnen hebben!

Heel snel en eenvoudig via de site de spullen besteld en volgende dag hadden wij ze thuis. En ook weer via de site of bellen komen ze de spullen weer ophalen. De rolstoel en de hulpmiddel voor de douche hoefde ik geen bijdrage te betalen alles ging via de verzekering.

Spullen werden geleverd op afgesproken tijd. Alles werd netjes gemonteerd en de instructies waren duidelijk. Hele vriendelijke jongen.

Top service. Ook via whatsapp snel antwoord op vragen. Behulpzaam en vriendelijk personeel.

Vlot geleverd, makkelijk in gebruik.

Via de website een aantal artikelen gereserveerd en de volgende dag alles keurig netjes in huis gebracht en gemonteerd. In uitdagende tijden is het heel fijn dat dit zo makkelijk te regelen is.

Goede uitleg

Snelle Levering, vriendelijke behandeling

Snelle afhandeling. Geen uitleg nodig. Bij twijfel word je gebeld om je het juiste materiaal aan te bieden. Ophalen is zo gebeurd. Herbestellen, geen probleem.

Ik ben heel blij met Vegro...goede service en alles snel te regelen

Account aangemaakt, spullen besteld, volgende dag geleverd. Perfect

Besteld en volgende dag thuisbezorgd met goede uitleg

Een aantal dagen een rolstoel geleend voor mijn vader die slecht ter been is. De stoel werd keurig gehaald en gebracht. Alles was makkelijk te regelen via de overzichtelijke website.

Na mijn voetoperatie realiseerde ik me dat een rolstoel met een rechte beensteun veel geschikter zou zijn voor mijn herstel, ook al had ik al een standaard rolstoel besteld. De medewerker van de klantenservice begreep dat de rechte beensteun mogelijk niet op mijn bestaande rolstoel zou passen, dus plaatste ze een bestelling om de rolstoel te ruilen voor een exemplaar waarvan ze wist dat het wel compatibel zou zijn met de rechte beensteun. Mijn bestelling werd snel geleverd en de man die de onderdelen bracht was erg vriendelijk en behulpzaam.

Het bestellen gaat heel simpel en ze komen de spullen brengen en halen. Gewoon een geweldig bedrijf.

Ik had een bestelling 4 om 2 gedaan. 4 urinalen en 2 urinaal houders. Bij aflevering zei de chauffeur dat het magazijn een fout had gemaakt en dat zij de omgekeerde hoeveelheden hadden meegegeven. Hij zegde toe de aanvulling de volgende dag langs te komen brengen (2 extra urinalen). Hoorde er niets meer van. Een week later belde ik de klantenservice, die mij verzekerde dat die kleine naleveringen nooit via hun eigen vervoersdienst plaatsvinden, maar dat die via Postnl geleverd worden. Na opgaaf van de na te leveren artikelen kwamen die inderdaad de volgende dag met Postnl binnen. Vraag: Kunnen jullie de interne instructie bij kleine mis leveringen niet wat aanscherpen, zodat er door de chauffeur zelf een vervolg order wordt aangemaakt i.p.v dat de klant zelf actie moet ondernemen na een week voor niets te moeten wachten? Zou goed verbeterpunt zijn

Ik had voor mijn buurman (87) die er helemaal alleen voor staat en uitbehandelde endeldarm****** heeft een bed, matras en douchestoel besteld. De volgende dag geleverd! Top denk je! Maar de bezorger weigerde binnen te komen vanwegen sigaren rook. Nadat ik hier achter kwam heb ik contact opgenomen met Vegro, er werd geshockeerd gereageerd natuurlijk en overlegd met zijn collega's. Gelukkig kon hij nog een spoed melding plaatsen waardoor wij toch nog een bed hebben gekregen. Vandaar de 2,5 ster. De douche stoel moet ik helaas maandag opnieuw bestellen

hierbij een revieuw van de geleverde materialen, 1 bij het verstellen van het voeteneinde kwam er roest water uit het mechanisme , gelukkig vroegtijdig ontdekt wat beschadiging van de parketvloer voorkwam 2 het voeteneinde was maar een kleinstukje te verstellen, waardoor het minder prettig liggen was voor de patient 3 de uitval leuning van het bed was zwaar beschadigd , zodanig dat dit verwondingen had kunnen veroorzken aan mijn benen ( zelf de leuningen veranderd zodat dit geen gevaar opleverde ) 4 het bed kraakte bij ligging en bij verstelling van het hoofdeinde dit alles besproken met de medewerker die het bed kwam ophalen en gaf aan dat niet zo geleverd had mogen worden en mogelijk bij onzorgvuldig transport was gebeurd.