Bewertungen für Vegro Verpleegartikelen

Ik heb diverse keren contact gehad met vegro over het aanpassen van de order, dat ging perfect, maar daarna werd er niet op de fagesproken tijd geleverd. Toen ik navraag deed wa de order onbekend (order: VO22259665), maar uiteindelijk toch gevonden. Toe ik vlak voor de operatie die ik moest ondergaan de toiletverhoger wilde omwisselen van 15 naar 12 cm., was de order weer niet bekend en uiteindlijk heb ik de toiletverhoger van 10cm. nooit ontvangen en ook geen berciht meer van de zijde van Vegro. Al met al geen ositieve ervaring.

Ondanks dat er iets mis ging met de adressering, is het product toch snel bezorgd.

Ging gemakkelijk en snel, heel fijn.

Heel fijn om te weten dat je hier terecht kan voor allerlei hulpmiddelen, die vrijwel direct aan huis worden geleverd ,top.

Zijn goede krukken,

Prima stoel, het mij geholpen om toch nog enigzins mobiel te zijn in huis. Minpuntje is wel dat de rem niet werkt op de achterste 2 wielen. Kan gevaarlijk zijn bij het opstaan of zitten in de stoel.

Ik had nog nooit te maken gehad met hulpmiddelen, dus Vegro is de eerste keer. Ik was verbaasd over het gemak van online bestellen. De deskundigheid toen ik krukken kwam halen die op maat werden gemaakt. De snelheid waarmee alle hulpmiddelen werden gebracht. Kortom, een fantastische voorziening in Nederland

Goede dienstverlening, vriendelijk en snel

De mensen die ik sprak en ontmoette zijn klantvriendelijk, betrokken, service gericht en zij doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen.

Ik had smart krukken besteld in paars, later bleek dat die door een foutje ergens foutief op voorraad stonden in het systeem. Een van de service medewerkers heeft een paar in mijn maat (het laatste) in een andere kleur nog weten te vinden. Dat noem ik nou goede service. Vegro heeft voor mij een 10 gescoord.

Telefonisch contact en contact met bezorger hulpmiddel helemaal prima. Informatie website, niet helemaal compleet. Na nabellen helemaal geïnformeerd.

ik ben verrast met de snelheid van de bezorging hoe goed dat ging en de vriendelijkheid van het personeel

Ik had mijn bestelling geplaatst in het weekend en achteraf ontdekte ik dat er maar 1 product in mijn bestelling stond ipv 2. Direct gebeld maar deze persoon kon mij niet helpen. Toen een mail gestuurd en netjes een mail terug gekregen de volgende dag dat het 2e product ook aan mijn bestelling was toegevoegd en was verzonden. Dus gelukkig geen dubbele verzendkosten hoeven te betalen. Helemaal top!

zit prima.

Fijn product erg snel geleverd

Goed

Top!

Vanwege mijn operatie diverse hulpmiddelen besteld. Een van de leveringen zou op vrijdag zijn tussen 10.00 en 14.30 uur. Keurig thuis gebleven, en om 13.15 uur een telefoontje dat de spullen helemaal niet geleverd gaan worden. Ze hebben ze niet omdat andere mensen te weinig hebben teruggebracht....... Diezelfde vrijdagochtend besef ik dat ik nog een hulpmiddel nodig heb, staat er met grote letters bij t koopartikel dat deze vandaag besteld, morgen geleverd word. Via t aangekochte product nog extra gecontroleerd of de info klopt, en ook nogmaals de mededeling dat voor 15.00uur besteld=morgen in huis. Krijg je mail met de bevestiging van je aankoop en dat de levertijd binnen 3 werkdagen is. Gebeld met klantenservice, en ja, geen garantie dat product er de volgende dag is. Ligt aan de bezorgdienst, een extern bedrijf en vaak gaat t goed........ Uiteindelijk zelf maar de benodigde spullen gaan halen in de winkel in Gouda. Enorm goed geholpen aan de spulletjes. Top dames.....

Heel fijn.

prima

Top geregeld en snelle service!

De bezorging was met 2 dagen prima! Echter zoeken op een 'grijpstok' leverde niets op. Ook andere voor de hand liggende namen niet. Uiteindelijk maar gebeld en een grijpstok blijkt 'helping hands' te heten. De zoekfunctie op de site graag echt verbeteren. Er is meer waar ik voor moet bellen.

Mijn douchekruk zag er netjes uit en goed verpakt bij aankomst. Er zat netjes een beschrijving bij. Na bestellen al de volgende dag gratis bezorgt. Toen ik hem niet meer nodig had is hij na 1 telefoontje weer gratis opgehaald. Ik ben er super goed mee geholpen.

Ik werdt door een medewerker gebeld omdat ik een tijd blok had aangegeven voor het afleveren van mijn product. De auto had pech, dus wilden ze navraag doen of het een probleem was als het iets later zou worden. Heel erg netjes om de klant hiervan op de hoogte te stellen.

De rolstoel is van alle gemakken voorzien en heel gebruiksvriendelijk. Past heel goed in de auto en makkelijk in te klappen.