Heb een vinger zuurstof meter via de webshop besteld en betaald, vervolgens krijg ik hiervan geen bevestiging en heb toen gebeld met de klantenservice en gevraagd of zij de bevestiging alsnog via mijn konden sturen, antwoord: dat dat niet meer kon. Gevraagd wanneer de levering plaats gaat vinden konden dat niet zeggen, wel betaald. De website is erg gebrekkig, inloggen heel moeilijk, uitloggen ook niet te vinden en de chat werk niet of nauwelijks, word ook niet op gereageerd, word hier echt moedeloos van.
Beste, Allereerst excuses voor hetgeen wat u hierboven benoemd. Dit kan absoluut beter. Helaas hebben wij te maken met een storing waardoor niet iedereen een orderbevestiging ontvangt. Er wordt hard gewerkt om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen. Dit heeft absoluut onze prioriteit. Alle bestellingen (orders) komen wel bij ons binnen, en worden ook gewoon verwerkt. Uw bestelling is volgens ons systeem inmiddels bij u afgeleverd. Indien dit niet het geval is horen wij het graag. Verder nemen wij uw punten mee om onze site te verbeteren.
Site is erg duidelijk met veel verschillende keuzes. We hadden aardig wat materiaal nodig, alles was op voorraad en prima op tijd geleverd. Zeer tevreden!
Wat een fijne review, heel erg bedankt!
Ik ben blij met mijn doppen voor de krukken, nu kan ik ze weer gebruiken. Snel geleverd en niet duur. Bedankt
Bedankt voor uw fijne reactie!
Goed
Bedankt voor de mooie review.
Prima
Dankuwel voor uw beoordeling.
Via de site hulpmiddelen besteld op een afgesproken datum. Duidelijke communicatie, snelle levering en opaal service
Wat een fijne beoordeling. Hartelijk dank daarvoor!
artikel snel geleverd en goed verpakt functioneert goed
Bedankt voor de positieve feedback!
Ik heb een ziekenhuisbed besteld alles prima in orde, daarna had ik bedverhogers besteld maar helaas waren de poten van het bed te groot daar was geen alternatief voor, vond ik jammer.
Wat jammer dat we u helaas niet konden helpen met de bedverhogers. Desondanks bedankt voor de positieve beoordeling.
Gewoon goed confortabel
Hartelijk dank voor de fijne review.
Ik heb na mijn eerste rollator een tweede gekregen en deze vertoont hetzelfde gebrek. Hij staat regelmatig op drie wielen zodat als een beremd wiel losstaat een zeer onveilige situatie ontstaat waardoor ik al twee maal ben gevallen. Omdat ik een technische achtergrond heb heb ik geconstateerd dat de rollators "scheluw" zijn. Dus een productie fout
Beste, Ik begrijp dat dit erg onveilig is. Onze excuses. Ik heb begrepen dat u inmiddels contact heeft gehad met onze medewerkers in winkel Zwijndrecht, en dat u het volledige aankoopbedrag retour krijgt. Bovendien kunt u - zoals telefonisch besproken - bij hen terecht voor de aankoop van een andere rollator. Gezien de situatie kunt u hiervoor ook telefonisch contact met ons opnemen via 0900 - 2 88 77 66. Onze afdeling Verkoop kan u dan uitgebreid informeren.
Mijn levering duurde iets langer maar snel en goed afgehandeld
Bedankt voor uw beoordeling. Onze excuses voor de iets langere levertijd, maar desondanks bedankt voor uw geduld.
Levering super, materialen vaak in eerste instantie matig. Al 3 keer om vervanging gevraagd omdat iets niet of niet voldoende werkt. Wordt wel direct de volgende dag weer opgelost . Maar vraagt extra rompslomp en tijd.
Beste, Wij begrijpen dat dit vervelend is en ook jammer dat dit extra tijd kost. We geven uw opmerkingen uiteraard intern door, zodat hier in het vervolg beter op gelet wordt.
Denken mee, en zoeken oplossingen. Goede service aan huis.
Heel erg bedankt voor de reactie.
Rolstoel werd op tijd geleverd, en werd voorgedaan hoe hij in elkaar geklapt moet worden maar ook hoe de beenlade eraan moest, alleen miste er wat van maar werd later nageleverd, maar helaas ging de operatie niet door door dus is de rolstoel weer opgehaald maar hoop over een paar weken weer net zo goed geholpen te worden.
Wat fijn om te horen. Bedankt voor de mooie review.
De rollator werd stipt op tijd geleverd en helemaal in elkaar gezet en afgestemd op mijn man . Super!
Bedankt voor uw mooie review.
omdat ik in Spanje was kon ik jullie niet telefonisch bereiken ( geen 0900 nr) maar gelukkig via de web site kon ik alles bestellen wat ik nodig had en werd het ook allemaal perfect afgeleverd. Ook een artikel dat ik later nodig bleek te hebben kwam keurig op de afgesproken dag binnen. Alles was schoon en hygienisch verpakt.Super.
Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling. Fijn dat u vanuit Spanje alles heeft kunnen bestellen.
Goede service, goede apparatuur
Wat een mooi cijfer! Dank u wel.
Ik had wat besteld voor iemand anders dus aflevering moest op een ander adres. Was geen probleem en werd daar snel en g9ed afgeleverd. Bedankt
Bedankt voor uw beoordeling!
Ik heb een 2 noodkaarten besteld. Heb maar één link ontvangen om de gegevens in te geven. Terwijl ik 2 kaarten heb gekocht. Tot op heden heb ik géén 2e link ontvangen en ook nog GÉÉN kaarten. Heb een mailtje gestuurd naar [email protected] met een vraag. Echter deze is niet bezorgd en het telefoonnummer klopt ook niet. Heb telefonisch contact met uw afdeling verkoop en e.e.a. uitgelegd. Men zou het in behandeling nemen, NIETS meer van gehoord. Daarom is mijn beoordeling SLECHT!!! Grt. AlettA Veenboer Schuerman
Beste, Wat vervelend om te horen dat u een onprettige ervaring met ons hebt gehad. Onze excuses daarvoor. Wij hebben uw reactie inmiddels doorgezet, en hebben van onze collega's begrepen dat hierover contact met u is opgenomen. Wij hopen dat het hiermee opgelost zal zijn.
Snelle levering levering
Bedankt voor het mooie cijfer!
Goede artikelen, die erg makkelijk via internet te bestellen waren. Keurige snelle afhandeling door 2 keurige behulpzame heren. Tot nu toe geen enkel probleem.
Wat een mooie beoordeling! Hartelijk dank daarvoor.
Vriendelijke dame, krukken gehaald, een douchekruk en trappers gekocht. Werd wel raar vroeg afgeleverd, ik heb een bezorgwindow ingegeven van 15.00-18.30, onmogelijk om aan te geven dat zo laat bezorgd moet worden, rond 18.00. Uiteindelijk belde de bezorger van Vegro of hij al om 12.00 alles kon afleveren.
Beste, Bedankt voor de beoordeling. Wij gaan uw opmerking doorgeven, zodat hier in de toekomst beter mee om wordt gegaan. Desondanks bedankt voor het mooie cijfer.
Mijn evaring is goed. Het is makkelijk om een product te bestellen als je het nodig hebt.
Bedankt voor de fijne feedback!
Wij zijn prima geholpen, goede uitleg en vriendelijk.
Wat fijn om te horen! Heel erg bedankt!
Ik zocht voor mijn moeder een product. Goede informatie, duidelijke site en snel bezorgd. Tevreden.
Bedankt voor de mooie review!
13 Vennestraat
Lisse 2161 LE
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Jeder kann eine Bewertung abgeben, solange die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzbestimmungen eingehalten werden
• Wir führen automatisierte und manuelle Überprüfungen durch, um falsche Bewertungen so weit wie möglich zu vermeiden
• Auf eigene Initiative verfasste Bewertungen werden sofort online angezeigt und innerhalb von 72 Stunden überprüft.